Digiturk Teknik Servis Ücreti

2023’ten bu yana Digiturk abonesiyim ve DT-5103HD model kutu kullanıyorum. Aboneliğim süresince kutuda yazılımsal sorunlar nedeniyle cihazım bir kez değiştirildi, şimdi ise aynı sorunları yeniden yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde cihazın üzerindeki ışıklar bir kırmızı bir yeşil yanıp sönmeye başladı, h...

Digiturk temel paket abonesiyim. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü yaşadığım “sinyal yok” sorunu nedeniyle teknik destek hattını aradım. Yayın tamamen kesilmiş durumdaydı ve telefonda yaptığımız görüşmede sorunu çözemeyince eve ekip yönlendireceklerini, bunun da ücretli olduğunu söylediler. Herhangi bir...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dcr HM yazılı cihazımda neredeyse her açışımda ulusal kanalların büyük kısmı kayboluyor ve cihaz benden tekrar kurulum yapmamı istiyor. Cihaz bir süre kapalı kaldıktan sonra ilk açılışta kanallar yine yok oluyor, her seferinde kurulu...

Digiturk Dolby Digital Plus cihazım dün yağmur yağarken güncelleme yaptı ve güncelleme tamamlandıktan sonra cihazı tekrar açtığımızda “yazılım yükleme hatası” verdi. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve aktif üyeliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını ve t...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk kurulumu yapıldı, kurulumdan yaklaşık 15 gün sonra yayınlarda sorun yaşamaya başladım. Ekranda renk gidiyor, görüntü bozuluyor ve yayın sağlıklı şekilde izlenemiyor. Bazen 15–20 dakikada bir bu sorun tekrar ediyor ve kutuyu kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, sonra ye...