Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk HDMI 3D Kutu Cihazı Arızalı, 1 Aylık Garanti Ve Yüksek Servis Ücreti İtirazı

profile
Muhittin
24 Mayıs 13:43
96

Digiturk’ten aldığım HDMI 3D kutu cihazım yaklaşık 1 gündür çalışmıyor. Daha önce hiç arıza vermemişti ve üyeliğim henüz 1 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaştım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisi sadece ücretli olarak yönlendirebileceklerini, 700 TL ilk servis ücreti olduğunu, arıza tespiti ve onarım için ayrıca ücret alınabileceğini söylediler. Cihazın garanti süresini sorduğumda ise sadece 1 ay garanti olduğunu ifade ettiler. Cihazın en az 24 ay garantili olması gerektiğini söylediğimde de ısrarla kendi sistemlerinde 1 ay göründüğünü belirttiler.

Henüz bir yıl dolmamış bir üyelikte, kısa sürede bozulan bir cihaz için benden yüksek servis ücreti talep edilmesini ve garanti süresinin 1 ay olarak belirtilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek, benden servis ücreti talep edilmeden arızasının giderilmesini veya gerekirse cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Cihazımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aylık Digiturk IQ Kutusunda Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 18:34
380

Digiturk Kutu Arızası Ve Haksız 710 TL Servis Ücreti

profile
Yağızhan
29 Ocak 16:39
1.495
1
Muhlis sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Digiturk Cihazı Açılmıyor Ve 700 TL Servis Ücreti Talebi Mağdur Ediyor

profile
Muhlis
23 Şubat 23:57
238

Cihaz Arızası Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
17 Şubat 21:08
304
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Cihazım Tekrar Açılmıyor, Ücretli Servis Ve Kutu Değişimi Sorunu

profile
24 Şubat 14:44
622

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz