Digiturk sözleşme

Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden 35 Mbps’lik internet bağla...ttım. Kurulumdan beri modem yanındayken hız testi yapılıp 35 Mbps göründüğü için “sorun yok” deniliyor ancak benim asıl sıkıntım, evin diğer odalarında internete neredeyse hiç giri...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk internet abonesiyim. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, baştan beri en faz...la 16 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum iki haftadır hiç düzelmedi. Sorunu bir haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Görüştüğüm yetkililer, konunun üst mercil...

Bein Connect aboneliğim, fatura dönemim bitmiş olmasına rağmen benim onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak ve taahhüt...süz şekilde uzatıldı ve bu uzatma karşılığında 1.800 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Herhangi bir sözleşme yenileme onayı vermediğim halde sistemde borç olarak görünmektedir....

2 Mart 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da Digiturk internet paketi aboneliği başlattım. Satış sı...rasında müşteri temsilcisi, tuttuğum takımın maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim bir beın Connect üyeliğinin “hediye” olarak tanımlandığını özellikle belirtti. Bu sebe...

8 Mayıs tarihinde annem telefonla aranarak Digiturk Net firması tarafından internet taahhüdümüzün bittiği söylenmiş ve y...enilersek şu kadar ücret ödeyeceğimiz ifade edilerek annem ikna edilmiş. Bu görüşme sonucunda Türk Telekom ekibi gelip mevcut internetimi kesmiş. Oysa benim mevcut internet taahhüt...

Digiturk Maç Paketi aboneliğim kapsamında sözleşmem 02.05.2026 tarihinde sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan 03.05.2026 hesap kesim tarihinde faturama 939 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık ödediğim bedel 499 TL iken, sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir aram...

Digiturk’te 03.05.2026 başlangıç tarihli, 12 aylık taahhütlü aboneliğim bulunuyordu. Aboneliğim boyunca özellikle sözleş...menin ilk aylarından itibaren sık sık taahhüt yenileme ve kampanya amaçlı aramalar yapılmaya başlandı. Bazen haftada birkaç kez, bazen gün aşırı aranarak, telefona bakmadığımda tek...

Digiturk internet hizmetim 25 Nisan’dan beri yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı ...kurulamadığı için internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, önce 27 Nisan’da, ardından da 4 Mayıs’ta sorunun giderileceği söylendi ancak arad...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. 139782 üyelik numaram. Uzun süredir Bein Connect portalına vermiş oldukları HM-9504HD al...ıcısı ile giremiyorum. Her aradığımda portal hizmetinde bir arıza olduğunu, bunun için kayıt açılmayacağı, yazılım mühendislerinin konu üzerinde uğraştığını söylüyorlar. Bir tüketi...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet + spor paketini özürlü indirimi kapsamında ayda 5...75 TL tutarla kabul ettim. Görüşme sonrası gerekli evraklarımı adrese gelen görevliye teslim ettim ve indirimin bu şekilde uygulanacağı söylendi. Ancak ilk faturam 750 TL olarak ç...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk tarafından hattıma düzenli olarak borç mesajları gelmektedir. Mesajlarda 1.891 TL’lik borcum o...lduğu belirtiliyor, ancak hayatım boyunca Digiturk ile ne bir aboneliğim ne de imzaladığım herhangi bir sözleşmem oldu. Konu ile ilgili Digiturk’ü aradığımda, mart ayında sesli ya...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk bien Connect üyesiyim ve sözleşmemin bitmesine birkaç gün kaldı. 11 Mayıs sözleşme bitiş ta...rihinden önce, yaklaşık 5 gün önce üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ancak aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Abonelik numaram 1028135684’tür. Bir yıllık ücre...

Digiturk uydu yayını ve internet için ikinci bir abonelik daha başlatırken bana bu hâl için de aylık 549 TL olarak bilgi... verildi ve ben de bu ücreti özellikle kontrol ederek onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra bu abonelik numarasına ait faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geldi. 1031...

Mayıs 2025 tarihinde 1 yıllık Bein Connect üyeliği başlattım ve sözleşme sürem Mayıs 2026 itibarıyla sona erecekti. Nisa...n 2026 içerisinde üyeliğimi süre bitiminde sonlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede bana, “henüz 1 ay süreniz olduğu, Mayıs ayında tekrar aramam gerektiği” bi...

Digiturk internet aboneliğimde fatura dönemleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Şu an mayıs ayındayız ve benim nisan ayı...nın faturasını ödemem gerekirken, sistem üzerinden hem nisan hem de mayıs ayının faturası birlikte ödetilmek isteniyor. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, uygulamal...

Digiturk’ün evet ev interneti hizmetine başvuru yaptık, başvuru sırasında internetin ertesi iş günü kurulacağı bilgisi v...erildi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimizi buna göre planladık. Ancak sözleşmeyi imzalamaya geldiklerinde bu kez kurulum için 7 iş günü beklememiz gerektiğini söylediler. Başta ve...

Digiturk’ten spor paketi, internet ve temel paketi bir arada olacak şekilde yeni bir paket satın aldım. Özellikle intern...et tarafında altyapımın 100 Mbps hızı destekleyip desteklemediğini defalarca sordum, buna rağmen bana 100 Mbps internet satıldı. Paketin değişmesinin üzerinden sadece 2 gün geçti v...

25 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve Neo (beIN Connect) paketi için, hepsi dahil aylık 670 TL olacak ş...ekilde başvuru yaptım. 28 Mayıs’ta teknik servis modem kurulumu ve sözleşme işlemleri için İzmir Çiğli’deki evime geldi ancak internet bağlantım sağlanmadı. Bana gün içinde interne...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500 TL civarındayken, Mayıs ayı için tar...afıma 2100 TL fatura çıkarıldı. Ankara Sincan’daki internet aboneliğim için 2 gün önce bu faturayı gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce Digit...

Digiturk ile yaptığım internet sözleşmemde indirme hızımın 50 Mbps, yükleme hızımın 8 Mbps olacağı belirtilmesine rağmen... hattıma sadece 16 Mbps hız tanımlandığını öğrendim. D-Smart’tan Digiturk’e taşıma işlemi sonrasında bağlantı hızlarımın düşük olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, t...

Digiturk Yan Oda paketim için yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan haksız ve keyfi fiyat... artışları uygulanmaktadır. En son Mayıs ayında Yan Oda paketi için 299 TL tahsil edildi ve bu tutara dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma SMS, e‑posta ya da arama yoluyla herh...

05.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internet üzerinden Vodafone ev interneti başvurusu yapmak amacıyla araştırma y...aparken, +90 850 255 73 73 numaralı telefon hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında kendilerini yetkili müşteri temsilcisi olarak tanıttılar ve benden T. C. Kimlik numaram, d...

Geçen ay Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti için abone oldum. Aboneliği başlatırken ne taahhüt süresi, ne cayma b...edeli, ne de nakil işlemlerinin ücreti bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı, sadece kurulumu yapıp geçtiler. Şu an adres değişikliği yapmak istediğimde nakil işlemi için bende...