to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Yanlış 459 TL Kesildi, 349 TL’ye Düşürülmesini İstiyorum
Digiturk’te Sporun Yıldızı ile Eğlence ve Sinema paketlerini içeren 12 aylık üyeliğim ayda 349 TL olarak devam ederken, 02.07.2026 tarihinde taahhüdümü 12 ay süreyle aylık 459 TL üzerinden yeniledim. Ancak taahhüdümü yeniledikten 1–2 gün sonra kesilen son faturam, taahhüdü henüz yeni yenilemiş olmama rağmen 459 TL olarak zamlı şekilde faturalandırıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sözleşme yenilemeden kaynaklandığını, bu nedenle faturanın 459 TL olarak kesildiğini söylediler. Oysa ben önceki dönem için, eski taahhüt bedelim olan 349 TL’nin uygulanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, son faturamın 349 TL’ye düşürülmesini ve mevcut 459 TL’lik yeni taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
