Migros Şişli Şubesindeki Kasıyerin Tutumu Ve Yanıltıcı Bilgileri

İstanbul Şişli ’de, Mecidiyeköy Mahallesi Mecidiyeköy Caddesi No:3 adresinde bulunan Migros markette yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada duran kıvırcık saçlı kadın çalışan son derece suratsızdı ve sorularıma tersleyerek, isteksiz bir şekilde cevap verdi. Tutumundan, adeta zorla çalışıyormuş gibi bir izlenim aldım ve bu tavır müşteriyi gerçekten rahatsız ediyor.

Ayrıca yaklaşık bir ay önce yine aynı çalışanla benzer bir olay yaşadım. Kendisine pil olup olmadığını sorduğumda “yok” dedi, ancak kısa süre sonra kasanın arkasında pil olduğunu kendim gördüm. Yanlış bilgi vermesi ve ilgisiz tavrı nedeniyle güvenim sarsıldı.

İşimi jet kasadan hallettiğim için herhangi bir kasa numarası bilgim bulunmuyor. Bu şubede görevli söz konusu kasiyerin müşteriyle iletişimi ve çalışma disiplini konusunda uyarılmasını, gerekli görülürse davranışlarıyla ilgili gerekli eğitim ve yönlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.