Yanıltıcı Gönderim Nedeniyle Neuaura Tablet Yerine Yanlış Ürün Teslim Alındı

Neuaura tablet isimli ürünü internet üzerinden araştırdığımda yurt dışı menşeli olmasına rağmen izinli ve onaylı olduğunu görünce güvenip 15 Temmuz’da sipariş verdim. Ürünü 18 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, 650 TL ödeyerek Samsun Atakum’da teslim aldım.

Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim Neuaura tablet yerine üzerinde “Before After 5 Type Collagen Latte” yazan, ne olduğu belli olmayan ve kalitesine güvenmediğim bambaşka bir ürünle karşılaştım. Kutu üzerinde ya da pakette herhangi bir iletişim bilgisi, arayabileceğim bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir kanal bulunmadığı için satıcıyla hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Bu durum hem beni mağdur etti hem de kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Aras Kargo takip numaram 6465667255870’dir. Siparişini verdiğim ürün gönderilmediği ve tarafıma farklı, güvenmediğim bir ürün yollandığı için ödediğim 650 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu yanlış ve yanıltıcı gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.