Digiturk paketleri

Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, 299 TL’ye tüm maçları izleyebileceğim bilgisi verildi. Özellikle “Tüm maçları izleyebilecek miyim? ” diye sormama rağmen, temsilci tarafından “Evet” cevabı aldım. Ancak daha sonra, 4 büyüklerin maçlarının bu kampanyaya dahil olmadığını ö...

Digiturk’ten aldığım hediye paketi yaklaşık 1 aydır aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ileri bir tarihe erteleneceği söylendi. Son olarak, hediye paketimin yarın açılacağı belirtilmişti; fakat bana paketin 2026 yılında aktif olacağı bildirildi. Bu durumda...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 yıldır aynı paketi kullanıyorum ve son 2 aydır taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik olarak taahhüdümün uzatıldığını ve bu konuda yapacak bir şey olmadığını söyledi...

Bein Connect Spor Paketi’ni, Bein Sports’ta tüm takımların maçlarını izleyebilmek için 419 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Başta tüm maçlara erişebiliyordum ancak son 2 haftadır sadece Fenerbahçe’nin maçlarını izleyebiliyorum, diğer takımların maçları açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

03.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketimi müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıl süreyle uzattım. Taahhütlü olarak yenilediğim bu paketin içinde 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının da yer alacağı tarafıma beyan edildi. Ancak 03.10.2025 tarihinde, Süper Lig maçlarının yalnızca 2 ay boyunca ...

02.02.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden sorun Yıldızı paketini satın aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paketimin bir yıl vadeli olarak uzatılacağı, bir yıl boyunca maçların izlenebileceği ve fiyatta sadece ilk altı ay sabit kalıp sonrasında değişiklik olabileceği belirti...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de online aktivasyonum gerçekleştirildi. Üstelik başvurum da iptal edildi ve mağdur edildim. İstanbul Pendik’teki adresimde kurulumu beklememe rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini ar...

20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...

27.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Limitsiz internet ve TV paketi aboneliği başlattım. TV kurulumu yapılmasına rağmen, internet hizmetim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bağlanmadı. Aboneliğimi Çanakkale Merkez’de gerçekleştirdim ve müşteri numaram 1029967083’tür. 03.10.2025 tarihi itibariyle ...

03.10.2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya onayım olmadan Digiturk Spor Paketim daha yüksek fiyatlı bir paketle değiştirilmiş. Mevcut paketimin ücreti 350 TL iken, yeni paketin ücreti 1099 TL olarak faturama yansıtıldı. “Talebiniz üzerine paketiniz değiştirildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak b...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Ek Paket”, “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” yayın paketleri ile 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet hizmeti almaktayım. Abone numaram: 1023413089, adresim görevler Mahallesi, Esenyurt/İstanbul’dur. Yayın paketlerimde, özellikle müşteri hizmetlerinden yeni bir teklif ...

Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketi için başvurdum ve kurulumun Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi Cemal Uruş Sokak c Blok No:29 Kat 3 Daire 5 adresine yapılmasını istedim. Ancak 5 gündür kurulum için kimse gelmedi. Üstelik, yetkililerle iletişime geçtiğimde benimle dalga geçil...

Merhaba, Digiturk hakkında bir şikayetim var. Temmuz 2025 tarihinde, iş yoğunluğum sırasında kullandığım GSM operatörünün taahhüdünün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Adıma Turkcell ve Digiturk olarak tanımlanmış ortak bir kampanya olduğu, aylık 439 TL karşılığında 1 yıl taahhütle bu kampanyadan yara...

14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşındım ve Digiturk evde yayın paketim için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yoğunl...

Digiturk evde TV paketim üzerinden yaklaşık 1 aydır Beyaz TV kanalına erişemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca güncelledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için ücretli teknik servis gönderebileceklerini belirtti. Bu öneriyi kabul etmedim ...

03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez te...

Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...

Digiturk Temel Paket abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır Gaziantep Şahinbey’de hizmet alamıyorum. Bu süreçte iki kez kablo çektirdim ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sorun çözülmedi ve Digiturk yetkilileri sürekli olarak problemi Türk Telekom’a yönlendiriyor. Son olarak dün kontrol ettiğimde, evi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için 20 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yenileme görüşmesi yaptık. O güne kadar kredi kartımdan 12 taksit halinde ödeme yapıyordum. İlk teklifi kabul etmedim, daha s...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. 1 aydan uzun süredir cihaz arızası yaşamaktayım ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle telefonla ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Abone numaram: 1027193604. Cihaz arızası nedeniyle benden yakla...

17 Eylül tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için evime gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, asistan yoğunluk nedeniyle kurulumun yapılamadığını ve en kısa sürede ekiplerin geleceğini belirterek görü...

01 Ekim 2025 tarihinde Sakarya/Ferizli adresimde, Digiturk Evde TV Paketi için bilgim dışında bir üyelik açıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak, üyeliğin iznim olmadan açılmış olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edildi. Onayım dışında...

15.08.2025 tarihinde Kırıkkale merkezde Digiturk IQ cihazı ile Spor Paketi aboneliği başlattım. Cihazı aldığım günden beri cihaz sürekli kitleniyor ve bu durumda kumanda hiçbir şekilde işlemiyor. Sorunu çözmek için defalarca prizi çekip takmak zorunda kalıyorum ancak sorun tekrarlıyor ve hizmetten v...