Peşin Ödenen Digiturk Paketi İçin Cayma Bedeli Şartı Ve Maç Yayınlarındaki Küfürler

Digiturk’ten Bursa Osmangazi’deki bayiden peşin ödeme yaparak 1 yıllık paket satın aldım. Ancak artık bu yayını kullanmak istemiyorum ve üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. 03.07.2026 tarihinde iptal talebinde bulunduğumda, “süreniz dolmadı, iptal edersek cayma bedeli ödersiniz” denilerek üyeliğimin kapatılmayacağı söylendi.

Üyeliği iptal etmek istememin temel nedeni, özellikle maç yayını esnasında yayında açık ve net bir şekilde küfürlerin duyulması ve bu durumdan ciddi rahatsızlık duymamdır. Buna rağmen, parasını peşin ödediğim halde artık hizmeti almak istemediğimi belirtmeme rağmen cayma bedeli talep edilmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Maç yayınlarında küfürlerin engellenmesi ve bu tür bir yayın politikası nedeniyle hizmeti bırakmak isteyen müşterilerden cayma bedeli alınmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.