İade Ettim Borç Yok, Digiturk Haksız İcra Takibi Başlattı

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine üyeydim. Aboneliğim 2026 Ocak ayında bittiği için aboneliğimi sonlandırdım ve cihazları İstanbul Kağıthane’deki bayiden teslim ederek iade ettim. Ödemelerimi banka üzerinden yaptım, borcum olduğunu gösteren herhangi bir bilgi ya da uyarı almadım.

03.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra takibi başlatıldığını ve dosyamın Baytok adlı bir hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Digiturk tarafından daha önce icra sürecine dair ne SMS, ne telefon, ne de yazılı bir bilgilendirme almadım; ayrıca tarafıma ne kadar borç çıkarıldığı da net bir şekilde açıklanmadı.

Aboneliğimi usulüne uygun şekilde sonlandırmama ve cihazları iade etmeme rağmen, hiçbir borç bildirilmeden ve anlaşılır bir açıklama yapılmadan adımın hukuk bürosuna verilmesini ve icra takibi başlatılmasını kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, hakkımda başlatılan icra dosyasının detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı işlemlerin iptal edilmesini, yoksa borç görünüyorsa bunun kalem kalem ve resmi belgelerle tarafıma açıklanmasını, hukuka aykırı bir durum varsa da icra sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.