Söz Verilen 349 TL Pakete Ulaşamama Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

10.07.2026 tarihinde 0 (212) 945 09 18 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve yıldız dolu paket için aylık 349 TL üzerinden anlaşma sağladım. Bu tutarı özellikle birkaç kez teyit ederek onay verdim.

12.07.2026 tarihinde kurulum için İstanbul Sancaktepe’deki adresime ekipler geldiğinde, paketin ücretinin 549 TL olduğu söylendi. Telefonda açıkça 349 TL olarak konuşulmasına rağmen kurulum aşamasında bambaşka bir rakamla karşılaştım, bu nedenle üyeliği yaptırmadım.

Beni arayan numarayı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı. Ayrıca Digiturk müşteri hizmetlerini de aradım fakat sistemde müşteri temsilcisine bağlanmama izin verilmedi, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamadım.

Telefonda tarafıma söz verilen 349 TL tutarlı kampanyanın geçerli sayılmasını ve aboneliğimin bu fiyattan başlatılmasını talep ediyorum. Arama kayıtlarının incelenerek bana verilen bilginin dikkate alınmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.