Digiturk paketleri

Haziran ayında, kendisini Digiturk ve Vodafone yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Bana, Vodafone cep hattı taahhüdümün bittiği ve 50 GB internet ile Digiturk paketinin birlikte 350 TL’ye sunulacağı söylendi. Ancak bu görüşmede benden herhangi bir kişisel bilgi vey...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...

13 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Mevcut kampanya kapsamında bana 579 TL’lik bir fiyat sunulurken, geçtiğimiz hafta aynı paketi kayınpederime yeni üye olarak 289 TL’den başlattık. Yıllardır Digiturk’e sadık bir ...

Digiturk Film Paketi abonesiyim (Üye No: 1001495130). Ş***** Ö***** (309*****442) 4 gün önce yaşadığım bir arıza nedeniyle teknik servis talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “en kısa sürede ekip yönlen...

13.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak Iğdır merkezdeki yerel bayi çalışanlarının tutumu nedeniyle hala bağlantı sağlanmadı. Bayiyle aramda yaşanan tartışmadan sonra bana, “Talebiniz zaman aşımına uğradı, tekrar randevu alın” şeklinde dönüş yapıldı. Kişise...

17 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 1273 TL tutarındaki faturamı banka kartımla ödedim. Aboneliğimin iptali için de daha önceden başvuruda bulunmuştum. Ancak herhangi bir onay almadan ve bilgim dışında, kartımdan aynı tutar olan 1273 TL tekrar çekildi. Bu durumda aynı fatura...

Digiturk Standart Paket abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Gebze/Kocaeli’de hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon otomatiği nedeniyle derdimi anlatamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nadir de olsa ulaşabildiğimde ise her...

17.09.2025 tarihinde, Bein Connect adıyla hizmet verdiğini iddia eden 0850 255 73 73 numaralı telefondan arandım. Spor paketi satın almak amacıyla www.digiturk.net.tr üzerinden iletişime geçtiğimde, benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim istendi. Görüşme sırasında şüphelenip araştırma yaptığım...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı sezonluk paketini peşin ödeme ile satın aldım ve uydu alıcı üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak sezon başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum: Maç yayını başlar başlamaz yayın kapanıyor ve “kirala ve satın al” platformu açılıyor. Satın aldığım maçla...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Batman merkezde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır faturamda taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Taahhüt edilen tutar 305 TL olmasına rağmen, geçen ay 351,75 TL fatura kesildi ve kredi kartı ile bu fazla tutarı ödedim. Müşteri hizmetl...

İstanbul/Maltepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır Digiturk Spor Paketi kapsamında Bein Sport 1 kanalına erişimim sürekli olarak kesildi. Paketimde herhangi bir değişiklik talebim olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, kanalımın erişimi Digiturk tarafından bilerek kesildi. ...

Digiturk’ten 2 hafta önce Spor Paketi satın aldım ve o günden beri hiçbir maç yayınını düzgün şekilde izleyemiyorum. Smart TV üzerinden izlerken yayın sürekli gidiyor, görüntü kayboluyor ve hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu sorun tüm maçlarda yaşanıyor, sadece belirli karşılaşmalarda değil. Müşt...

Digiturk’ten 35 MB sınırsız internet ile birlikte taraftar paketinin de dahil olduğu bir üyelik satın aldım. Henüz 6 ay oldu ve bu süreçte taraftar paketine erişimim olmadı. Lig başladığından beri izleyemiyorum; lig tatildeyken de zaten hiç izleyemedim. Tarafıma üyelik ve kullanıcı şifresi verildi, ...

Digiturk'ten 2024 yılında internet üzerinden 1 yıllık Spor Paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Üyeliğim bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve bugün hesabıma 1000 TL tutarında yeni b...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğe başlarken bana, tüm maçların dahil olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde üyelik yaptırmam sağlandı. Ancak bugün fark ettim ki, tuttuğum takımın maçlarını izleyem...

Ağustos'un 16'sında Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen kutu kurulumu yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ancak kimse ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Bir ay sonra üyeliğimin düştüğünü fark ettim. Şu an aradığımda ise ban...

Digiturk, tüm Süper Lig maçları, Avrupa maçları ve sinema kanalları dahil diyerek 1 yıllık paket sattı. Şimdi ise Süper Lig maçlarının pakete dahil olmadığını söylüyorlar. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Paket satışındaki çalışanınızın konuşmalarını dinletip ona göre durumu netleştir...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Daha üye olurken de mağdur edildim; bütün taksitleri bir seferde kartımdan çektiler ve 1 senelik peşin ödemek zorunda bırakıldım. Son 3 gündür sürekli yayın kesintisi yaşıyorum ve bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı. Sorunun çözümü için teknik servisin gelmes...

Digiturk Spor Paketi’ni yaklaşık 15 gün önce Eskişehir Odunpazarı’nda yeni abonelikle satın aldım ve 2800₺ ödeme yaptım. Ancak aboneliğimin 10. Gününden beri paket içeriğinde yer alması gereken beın Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlatıp kanal taraması yaptım faka...

Digiturk’ün kendi müşteri hizmetleri hattı üzerinden, Aydın Efeler’de bana Trendyol Süper Lig maçlarını içeren bir paket satıldı. Telefonda satış sırasında özellikle Avrupa maçları ve Süper Lig maçlarının izlenebileceği belirtildi. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, bana vaat edilen bu pa...

Bein Sports “Sporun Yıldızı” yayın paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 28.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve her ay yaklaşık 450 TL düzenli ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, televizyonumda 77 numaralı kanal, 1 numaralı kanal ve bazı diğer kanalların eksild...

Digiturk, 2024 yılının Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hiçbir şekilde kullanımım olmadığı halde, adım üzerinden hizmet aldığımı iddia ederek bana 1000-1500 TL arasında bir borç çıkarmıştır. Ancak ben Digiturk’ün hiçbir paketini ya da hizmetini kullanmadım, herhangi bir cihaz teslim almadım ve adı...

Digiturk üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ancak müşteri hizmetleri tarafından tarafıma taraftar paketi teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul ettim fakat sonradan bunun sadece 3 aylık geçici bir teklif olduğunu ve asıl amacın bir yıllık taahhüt imzalatmak olduğunu öğrendim. Bu süreçte 3-4 ay ödeme yapt...

Son üç gündür 0 (850) 480 65 37 numaralı telefondan aranıyordum. Bugün saat 17:36’da aramayı açtım ve kendilerini Digiturk olarak tanıttılar. Spor paketi aboneliğimle ilgili işlem yapmak istediklerini söylediler. Bana bazı bilgilerimi sordular ve T. C. Kimlik numaramı verdim, “onaylıyor musunuz” ded...