to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür kumanda üzerinden kanal değiştirmek istediğimizde, hangi k...analı açarsak açalım sürekli 60. Kanal açılıyor. Yetkililere durumu ilettiğimizde kumandanın arızalı olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aramamız sonrası bayiye yönlendirildi
Digiturk internet aboneliğim sırasında tarafıma Bein Connect paketi “hediye” adı altında tanımlandı. Bu paketin hediye o...lduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, internet aboneliğimin iptal edilmesinden sonra bu paket için 02/02/2025 tarihli faturama 346,58 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu il
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini bir yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Bir y...ıllık abonelik sürem dolduktan sonra yeni bir üyelik almadığım ve herhangi bir ek hizmet talep etmediğim halde, bugün tarafıma 9.348 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben
"Konuyu en kısa zamanda istenilen paket değişimine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim..."
Digiturk Sporun Yıldızı paketine Haziran ayına kadar 429 TL üzerinden taahhütlü olarak ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 gün ...önce sözleşmemin bitimine yönelik arandım ve uzatma için müşteri temsilcisine aylık 649 TL üzerinden onay verdim. Ancak bu ay hâlâ eski sözleşmemin devam ettiği dönemde ödemem gere
Digiturk yayın paketi aboneliğimin yıllık sözleşme süresi dolduğu için 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...k iptal işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana mart ayına kadar hizmeti kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak sonrasında tarafıma 649 TL olması gereken fatura tutarı
Digiturk’ten Fenerbahçe maç paketi üyeliği aldım, yaklaşık 1 aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şi...fremi sıfırlama veya değiştirme adımlarını da gerçekleştiremiyorum, bu yüzden aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca izleyemediğim halde her ay ücret ödemeye deva
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine Tuzla/İstanbul adresimde aboneyim. Yurt dışına çıkacağım için Kasım 2025’te abonel...iğimi tamamen iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, “Belki ihtiyacınız olur” denilerek iptal yerine yaklaşık 15 Kasım – 15 Ocak arası için 2 aylık dondurma önerildi ve bu şe
Digiturk’te Muş merkezde kayıtlı 1017270486 numaralı spor paketi aboneliğim bulunuyor. 02.05.2026 tarihine kadar 349 TL ...üzerinden sözleşmem olduğu halde, 03.02.2026 tarihli faturam 749 TL olarak kesildi. Faturadaki bu yüksek tutarı fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsil
Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025’te yaptığım i...ade talebim kabul edildi ve uydu alıcısını 16.01.2026 tarihinde Torbalı Aysat Digiturk bayisine elden teslim ettim. Cihazı bu bayiye iade etmeme rağmen sistemlerinde “cihaz iade ed
Digiturk’ün Taraftar Paketini 1 yıllık taahhütlü olarak yaklaşık 200 küsur tl’lik aylık ödemelerle kullanıyordum. Üyeliğ...im 2 Şubat’ta bitti, ben de üyeliğimi uzatmadım ve iptal işleminden ayrıca bahsedilmediği için hizmetin doğal olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen şubat ayı için, son ödeme
Geçen ay beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak taahhüdümün biteceğini,... eğer yenilemek istersem tuttuğum takımın spor paketinin hediye edileceğini söylediler. Ben sadece hediye spor paketine onay verdim, Digiturk üyeliği almak gibi bir talebim kesinli
Yaklaşık 1 ay önce Superonline ve Digiturk’ün ortak kampanyası gibi tanıtılan bir teklif için Digiturk tarafından arandı...m. Bana, Superonline internet ve Digiturk paketinin birlikte olacağı, toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde sadece
Digiturk müşterisi olarak ocak ayının 10’unda telefonla müşteri temsilciniz M***** Bey ile görüştüm. En düşük paket olan... 399 TL’lik pakete geçmek istediğimi ve özellikle maç paketini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturama 1249 TL yansıtıldığını görünce hem eksik bilgilendirildiğimi hem
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine memur indiriminden yararlanarak üye oldum. Görüşme sırasında memur olduğum için indi...rim uygulanacağı, aylık ödememin yaklaşık 570 TL civarında olacağı söylendi. Ancak son 2 aydır faturam 730 TL olarak indirimsiz şekilde kesiliyor ve her ay yaklaşık 160 TL fazla öd
Digiturk’ten gelen bir telefon aramasıyla internet sağlayıcım üzerinden bir yıl ücretsiz kampanya kazandığımız, bu kapsa...mda evimize kurulum yapılacağı söylendi. Eve gelen ekip, Galatasaray taraftar paketi için tablet üzerinden hızlıca kaydırarak benden imza aldı ve hem telefonda hem de kurulum sıras
Digiturk’e yaklaşık otuz beş gün önce Antalya Manavgat’taki adresimde kurulum yapılarak Eğlence paketi ve hediye olarak ...Avrupa’nın Yıldızı taraftar paketine üye oldum. Kurulum sırasında tarafıma verilen uydu alıcısının çok eski model olduğunu ve Wi‑Fi özelliği bulunmadığını sonradan öğrendim. Bu ned
Yaklaşık bir ay önce Digiturk 50 Mbps taahhütlü internet aboneliği başlattım, yanında taraftar paketi de hediye olarak t...anımlandı. Abonelik sırasında bana bildirilen aylık ücret 534 TL idi. Ancak daha ilk ayda, 04.02.2026 tarihinde kesilen faturam 1.068 TL olarak geldi. Yani söz verilen tutarın ner
Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni kampanyaları olduğu söylendi.... Görüşmede paketlerin bana pahalı geldiğini, bu nedenle bu sene paket yaptırmayacağımı ve taahhüt sürem bittiğinde aboneliğimin iptal edilmesini açıkça ifade ettim. Buna rağmen 2
Digiturk üzerinden Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini 2026 Haziran ayına kadar aylık 179 TL olarak kullanıyordum. Yak...laşık 2–3 hafta önce “Genel merkezden arıyoruz, size özel kampanyamız var” denilerek arandım ve aynı paketi 269 TL’den 14 ay süreyle uzatmam teklif edildi. 2027 sezonunu da izleyeb
Digiturk’te film, dizi ve spor paketlerinden oluşan üyeliğim 3 Şubat’ta dolmasına rağmen, 3 günlük kullanım için benden ...1 aylık ücret talep edildi. 6 Şubat’ta online kanaldan hesabımı kontrol ettiğimde, sadece 3 gün daha kullanmama rağmen tam aylık fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini
Yaklaşık dört buçuk yıldır Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum. 05.02.2026 tarihinde, fahiş fiyat artışı nedeniyle ü...yeliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Kısa süre önce 379 TL olan paket ücretim 529 TL’ye çıkarıldı ve bu artışı ne makul ne de adil bulduğum için iptal kararı aldım. Üyeliğimi ipt
Digiturk internet aboneliğimde taahhüt paket yenileme aşamasındayım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Si...stemde kullanılan yapay zeka nedeniyle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, taahhüt yenileme ile ilgili bilgi alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Abone numaram 27
Yaklaşık 30 yıla yakındır, en başından beri Digiturk üyesiydik. Lig maçlarını içermeyen, daha çok film ve belgesel içeri...kli paketi kullanıyorduk. Evimizde yan odadaki televizyonda 114. Kanal sorunsuz görünürken, ana odadaki televizyonda aynı kanal bazen var, bazen yok şeklinde sorun çıkarıyordu. Bu
