Digiturk paketleri

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır 77. Kanalda sürekli olarak “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendirmesiyle 2-3 kez kutu değişimi yapıldı, son gelişlerinde ise kablolar değiştirildi. Servis ekibi sorunun uydu kayn...

22 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve paketimde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 5 haftadır beIN Sports 1 kanalına erişimim engelleniyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde 'Şikayet oluşturduk, bekleyin.' denilerek baştan savıldı...

14 Ağustos’ta Türk Telekom adına arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, Digiturk ile ortak bir projeleri kapsamında internet taahhüdümü uzatırsam 249 TL’lik internet faturası karşılığında Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Tekrar tekrar sorduğumda...

Haziran ayında, taahhüt sürem bittiği için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kendi üzerime olan aboneliğimi sonlandırmak istedim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, işlemin başlatıldığı ve aboneliğimin sonlandırılacağı söylendi. Bu süreçte, Digiturk’ün hem internet hem de televizyon pa...

Digiturk beIN Connect’te 'Sporun Yıldızı' kampanyasından yararlanarak Spor Paketi aboneliğimi 349 TL üzerinden sürdürdüm. O döneme ait ses kayıtlarım da sisteminizde mevcut. Ancak son faturamda paketim 889 TL olarak yansıtıldı ve ayrıca Eylül ayı için 716 TL’lik ek bir tutar faturama eklendi. Toplam...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk müşteri temsilcileri beni arayarak Digiturk paketleri hakkında bilgi verdi ve tüm maç paketlerinin dahil olduğu bir paketi bana aylık 199 TL ücretle sunduklarını söylediler. Fiyat bu şekilde olunca kabul ettiğimi belirttim. Bir gün sonra yetkililer gelip dekoderi kurdular...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için kimse gelmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. 3-4 gün önce tekrar aradım, yeni bir paket oluşturuldu ve Perşembe günü kurulum yapılacağı söylendi. Dün servisten arandım, geliyoruz dediler ...

19.08.2025 tarihinde Digiturk'ten telefonla arandım ve satış esnasında “hediye Süper Lig” denilerek başlangıç paketi tarafıma satıldı. Ancak bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra, hediye Süper Lig paketinin tanımlanmadığını ve “hediyeniz yok” denilerek mağdur edildiğimi gördüm. Aynı durum daha önc...

Bein Connect uygulamasında iPhone 13 cihazımla 3 gündür cihaz tanımlama ve telefon numarası ekleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her giriş yaptığımda “cihazınızı tanımlayın” uyarısı alıyorum fakat sistem işlem yaptırmıyor ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...

09.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 10 gündür teknik servis tarafından kuruluma gelinmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir yetk...

Digiturk İnternet’in Limitsiz 100 Mbps paketini kullanıyorum. 20 Ağustos 2025’ten bu yana, yaklaşık bir aydır altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk’ü aradım, her seferinde teknik servis tarafından aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne d...

Digiturk beIN Connect üzerinden aldığım spor paketi aboneliğimi yaklaşık 2-3 hafta önce müşteri hizmetleri telefonu aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sırasında bana sadece ilk ayın ücretinin tahsil edileceği, diğer ayların ise iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kredi kartı ekstremde her ay için ...

Digiturk internet hizmeti için 12 ay taahhütlü Bein Sport Yıldız Paketi satın aldım ve Denizli Pamukkale’de yaşıyorum. Modemim teslim edilmesine rağmen 3 gündür internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk genel merkezini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaş...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. Son 4 aydır 0850 443 4058 ve 0850 255 73 73 numaralarından günde en az 2 defa aranıyorum. Aramalarda sürekli kampanya tanıtımı yapılıyor. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar kesilmedi ve rahatsızlık vermeye devam ediyor. Müşteri numaram: 2652...

2 Eylül’de Digiturk Yıldız Paketi ve internet hizmeti için Kocaeli Gölcük adresimde üyelik işlemlerini tamamladım, formlar imzalandı ve en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Bu süreçte 6 kez müş...

13 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve devam eden paketimin taahhüdünü yenilemek amacıyla işlem yapılacağı belirtildi. Ancak, çalışan tarafından yanlışlıkla daha pahalı bir paket tanımlanarak kredi kartımdan 10.328,20 TL çekildi. 14 Eylül’de başka bir Digiturk çalışanı ile görüştüğüm...

18.08.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Digiturk Spor Paketi aboneliğim yenilenmiş. Paketi bir önceki yıl aldığım 12 ay taahhütlü sözleşmenin devamı olarak yenilemişler, ancak söz konusu sözleşmede otomatik yenileme ile ilgili hiçbir detay bulunmamaktadır. İsterseniz sözleşmeyi de paylaşabilir...

Digiturk uydu alıcısı kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 1012***079. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum. 13 Eylül 2025’ten bu yana yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Aboneliğimi iptal etmiştim müşteri hizmetleri beni aradı ve bana verdiği fiyat teklifi ile, taahhüt süresi boyunca tüm kanalların...

Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketim 24 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Ancak, paketimin bitimine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 17 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 1082 TL ücret çekilmiştir. Bu arada, 13 Eylül 2025 tarihinde yine "Sporun Yıldızı...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi (Müşteri No: 1026389677) için 1 yıllık üyelik satın almış ve ödemeyi kredi kartımdan tek seferde gerçekleştirmiştim. Üyeliğim 1 yılın sonunda sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak 18 Eylül tarihinde tarafıma 1.272,03 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiğine dair ...

12 Eylül tarihinde Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, internet ve Digiturk dahil bir paket için aylık 269 TL ödeyeceğim ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra gerçek Türk Telekom yetkilileri tarafından arandığım...

15 Ağustos Cuma günü İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom tarafından arandım ve internet ile Digiturk Spor Paketi kampanyası kapsamında toplam 599 TL tutarında bir paket teklifi aldım. Kampanya kapsamında ilk iki ayın 260 TL civarında olacağı, sonrasında ise toplamda...