Digiturk paketleri

16.09.2025 tarihinde mevcut Digiturk aboneliğimi Sporun Yıldızı Paketi için yenilemek üzere müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ancak, uzun süredir üye olmama rağmen bana 980 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edildi. Oysa yalnızca bir hafta önce babam aynı pakete 350 TL’ye abone oldu. Aradaki 600 T...

Digiturk Spor ve Film Paketleri abonesiyim. Her yıl üyeliğim sona erdiğinde, yeni dönem için sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum. Bu yıl da, 27.11.2025 tarihinde bitecek olan taahhütlü üyeliğim için bana 1200 TL yerine “size özel” diye 629 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak çevremde aynı ...

1 yıllık Digiturk üyeliğim ağustos ayında sona erdi. Ayrılmak istedim, üyeliği dondurma teklifinde bulundular. Kabul ettim. 13 Ağustos 2025'te aylık 199 TL den paketle devam etme teklifinde bulundular. Kabul ettim. Eylül ayında yaklaşık 1300 TL fatura çıktı. İtiraz ettim, geri dönüş yapacaklarını sö...

Bein Connect Film Paketi kullanıcısıyım. Samsung Android telefonumda filmleri çevrimdışı izlemek için indirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca, maçların yayın kalitesi de kesinlikle HD değil ve sürekli düşük kaliteyle karşılaşıyor...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk-Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmede Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 125 TL’den alabileceğim söylendi. Ancak ödeme aşamasında çağrı kapandı. Sonraki aramaları...

Digiturk'e 07.07.2025 tarihinde üye oldum. Beni telefonla arayan ve üye yapan Digiturk çalışanı İ*** Hanım, bana ayda 200,00 TL üyelik bedeli ödeyeceğimi söyledi. Eve gelen kurulum yapan Digiturk çalışanları ise yıllık 4.800 TL'yi eşimin kartından çektiler. Buna itiraz ettim ve ses kayıtlarının dinl...

30 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptık, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen anten kurulumu hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında 0212 473 73 99 numarasıyla işlem gerçekleştirdik. Kurulumun yapılacağı adres Adıyaman/Gölbaşı’dır. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ile...

Digiturk’te herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ay içinde hesabıma yeni bir paket tanımlanmış ve kredi kartımdan gece saat 03.30’da otomatik olarak ücret çekilmiştir. Öncesinde müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranıp paket yenilemek isteyip istem...

1028269957 numaralı Digiturk Süper Lig Paketi abonesiyim. İki ay önce toplu olarak kredi kartı ile 2400 TL ödeme yaparak üyeliğimi başlattım. İlk üç hafta maçlarını sorunsuz izledim; ancak bu hafta oynanan maçlarda e-160 hata kodu ile karşılaştım ve yayın erişimim kesildi. Oysa bana tüm sezon boyunc...

Digiturk İnternet’in 30 Mbps paketine abone oldum. Kurulum için bana randevu verileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte eski internetim de kapandı ve evde tamamen internetsiz kaldık. Özellikle çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve bilgiye ulaşamıyo...

Ağustos ayının ilk haftasından beri Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Hizmet satın alırken müşteri hizmetleri, uydu kutu bağlantısı ve gerekli ekipman kurulumu için bana 250-300 TL arasında bir ücret ödeyeceğimi belirtti ve ben de bunu kabu...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor ile Film paketlerini satın aldım. Üyeliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum, ancak 3 gündür aramama rağmen sürekli teknik hata uyarısı alıyorum. Sabah saatlerinden akşama kadar birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağl...

06.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve 1 GB internet hizmeti için başvuru yaptım. Uydu alıcısı kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti yok. Üyelik numar...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğim olmasına ve aylık ödememi kredi kartı ile düzenli olarak yapmama rağmen, 2 gündür paketim sistemde yokmuş gibi görünüyor ve erişim sağlayamıyorum. Hesabım “e*****@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Ödeme dekontum mevcut ve son ödeme de başarıyla gerçekleşmiştir. Plat...

10 Eylül'den bu yana Digiturk internet ve spor paketi kurulumu için İstanbul Küçükçekmece'deki adresimde bekliyorum. 10 Eylül'de 11 Eylül için, 11 Eylül'de 12 Eylül için, 13 Eylül'de ise 14 Eylül için arandım ve her seferinde "yarın kurulum için geliyoruz, evde bulunmanız gerekiyor" denildi. Toplamd...

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon üzerinden TV ve beIN Connect paketleriyle birlikte 75 Mbps internet hızı içeren bir paket satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, bana satılan hızın çok altında, ortalama 30 Mbps hız alabiliyorum. Bu durumu defalarca Digit...

Digiturk Spor Paketi kampanyası kapsamında her ay 100 TL olmak üzere toplam 12 ay boyunca iade almam gerekiyordu. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir şekilde iade yapılmadı. Son 2 aydır özellikle takip etmeme rağmen, beklenen iadeler hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram: 1027072685. Mersin Yen...

13.09.2025 tarihinde Erzincan Merkez’de Digiturk’e yeni üye oldum. Tüm Süper Lig maçlarını, Avrupa Birliği maçlarını, ulusal kanalları ve sinema kanallarını izleyebileceğim bir paket istediğimi, temsilci M**** Hanım’a iki kez teyit ederek açıkça belirttim. Ancak buna rağmen bana yalnızca tuttuğum ta...

Digiturk internet aboneliğim (Abone No: 26072698) taahhütlü paket kapsamında idi. Ağustos 2025 dönemi faturasında 312 TL fazla ödeme yaptım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra, fazla ödemenin kredi kartıma iade edileceği yönünde hem mesajla hem de telefonla müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Telefond...

Digiturk Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından itibaren yayın kalitesinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorun hiçbir zaman düzelmedi. 23 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 3 Ekim 2025’e kadar hizmet almadığım dönem için 1.400 TL tutarında fatura ç...

13 Eylül 2025 akşamı oynanan Beşiktaş-Başakşehir maçını Bein Connect uygulaması üzerinden izleyemedim. Oysa BJK Taraftar Paketi satın almıştım ve paket içeriğinde Beşiktaş maçlarının tamamını izleyebileceğim belirtiliyordu. Ancak uygulama üzerinden maça erişimim engellendi ve müşteri hizmetleriyle i...

16.07.2025-04.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan Sezonluk Süper Dolu Paketi kullanıcısıyım (Üye numarası: 26081725). Paket içeriğinde yer alan Premier League maçlarını Tod uygulamasından ve TV üzerinden izlemeye çalıştığımda “Paket içeriğinizde bulunmamaktadır.” uyarısı alıyorum. Bu sorun yakla...

15 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. Neredeyse bir ay boyunca teknik servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün, 15 Eylül 2024’te teknik servis tarafından arandım ve kurulum için 700 TL yol ücreti talep edildi. Oysa başvuru sırasında hem kampanya broşür...