Digiturk paketleri

Şubat 2025 ayında Digiturk TV paketime, 1 yıl boyunca geçerli olacak şekilde “Sporun Yıldızı” paketini (Süper Lig maçlarının olduğu paket) hediye etmişlerdi. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde bu hediye paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve s...

Digiturk Spor Paketi’ni “kampanya kapsamında tüm maçları izleyebileceğim” şeklinde bilgi verilerek müşteri hizmetleri aracılığıyla satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra, paketin aslında bu içeriği desteklemediği ve tüm maçları izleyemeyeceğim tarafıma bildirildi. Yaklaşık 2 aydır bu mağduri...

19.09.2025 tarihinde Digiturk (beın Sports) uygulamasında “üyeliğiniz askıya alındı” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyeliğim askıya alınmış görünüyor. Özellikle “Sporun Yıldızı” paketine ait spor yayınlarını izleyemiyorum, ancak film kanalları ve uygulama s...

02.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve fiyatların yüksekliğinden dolayı Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Yaklaşık 5 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal sebebim soruldu. Fiyat nedeniyle iptal ettiğimi belirttim. Bunun üzerine bana, aynı pakete 779 TL’den devam edebileceğ...

3 yıldır Bein/Digiturk üyesiyim. 2025 yılı yaz aylarında müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak üyeliğimin sona ereceği ve yenileme koşulları hakkında bilgilendirildim. 2024–2025 sezonunda kullandığım paketim lig maçları dahil 199 TL idi. Görüşmede, 2025–2026 sezonu için aynı paketin lig maçları ...

30.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla 12 ay taksitle satın aldığım 7470 TL tutarındaki Digiturk paketimi iptal ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin kısa süred...

21.09.2025 tarihinde 02129224457 numaralı telefondan aranarak Digiturk başvurusu için kampanyaya katıldım, tüm bilgilerimi verdim ve başvurumun tamamlandığı söylendi. 570 TL’lik paketi onayladım ancak şifre oluşturamadım. Kendi telefonumdan Digiturk’ü aradığımda “bize ait bir numara değil” yanıtını ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonrasında ise bana söz verilen şekilde spor paketi tanımlaması yapılmadı. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle 5 gün boyunc...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hem yayın kesintisi hem de internet bağlantı problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, hizmetlerden yararlanamıyorum. Bu süreçte 7-8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 defa teknik servis yönlendirildi. Se...

Digiturk’ten aranarak taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için paket konusunda teklifler sunuldu. Sunulan paketler içerisi sezon daha başlamadığından uygundu ve 279 TL fiyatla içerik olarak maçların olduğu bir paket tarafıma teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim çünkü o dönem içerisinde paketler yaklaşık 3...

1 yılı aşkın süredir Digiturk ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi yaşıyoruz. Fiber altyapımız olmasına rağmen eski sistem üzerinden hizmet verildiğini öğrendik ve bu durumu defalarca ilettik. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, not aldılar ancak bugüne ka...

15.08.2025 tarihli Digiturk internet faturam, taahhüt yenilememize rağmen 1987 TL olarak geldi. Oysa taahhütlü fiyat üzerinden 639 TL ödemem gerekiyordu. Limitsiz 35 megabit paket kullanıyorum ve üye numaram 1023417336’dır. Taahhüt yenileme işlemini Temmuz ayında telefon üzerinden gerçekleştirdik v...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eksik sözleşme nedeniyle 3 Kasım tarihinde yayınlarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Sorunun çözümü için bana servis yönlendirdiler ancak servis 550 TL ücret talep ediyor. Sözleşmenin eksik yapılması benim hatam değil. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Sözleşme...

Kuşadası merkez Hacıfeyzullah Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Digiturk Spor Paketi abonesiydim. 10.08.2025 tarihinde Aydın Söke’de bulunan Digiturk servisi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Servis, belirlenen randevu tarihinde gelmedi ve sonraki randevu da kendi müsaitliklerine ...

BeIN Connect üzerinden aldığım Spor Paketi kapsamında, yaklaşık 1 aydır beIN Connect 1 kanalını izleyemiyorum. Abonelik işlemleri sırasında kutulu uygulama satın almama rağmen tarafıma herhangi bir kutu gönderilmedi. Üstelik müşteri temsilcilerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; aradığımda da...

Yakın zamanda Bein Connect’in tod platformuna üye oldum. 1 senelik ekstra paket satın aldım ve yaklaşık 5.000 TL (aylık 400 TL civarı) ödeme yaptım. Ancak üyelik sırasında daha önce cep telefonumun kayıtlı olduğu başka bir hesap olduğu için, yeni aldığım üyeliğe cep telefonu numaramı tanımlayamadım....

Geçen yıl sezon başında peşin ödeyerek Bein Sports Sporun Yıldızı Paketi aboneliği aldım. Aboneliğim bitmesine rağmen, bilgim dışında aboneliğim uzatılarak tarafıma 1170 TL fatura kesildi. Firmaya bu durumu söylediğimde, tarafıma SMS gönderildiğini ve müşteri hizmetleri tarafından arandığımı söyledi...

29.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Garanti Bankası kredi kartımla taksitli ödeme yapmak üzere müşteri hizmetleri aracılığıyla abonelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak, her ay taksit taksit çekilmesi gereken toplam 3012,26 TL tutar, kredi kartımdan tek seferde çekildi. Bu durumun...

Digiturk Süper Lig Paketi’ne başvurduğum günden itibaren Digiturk kutusu üzerinden yayın izleyemiyorum. Sorun üyeliğimin başından beri sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik için 1029752905 numaralı abonelikle 2.748 ...

Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut spor paketim için sözleşme yenileme teklifi aldım. Engelli olduğumu, paketimin indirimli olarak devam etmesi halinde sözleşme yenileyebileceğimi belirttim. Görüşmede bana yıl boyunca herhangi bir değişiklik olmayacağı, engelli indirimli paketimin a...

Paket aldım, ancak maç izleyemiyorum. Paket detaylarına tıkladığımda bütün imkanlardan yararlanabileceğim yazıyor. Üyelik iptali istiyorum. 'Sayfa bulunamadı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Canlı desteğe yazınca ise sorunum dışında her şeyden bahsediyorlar.

Lig TV paketi dahil diyerek Digiturk yıllık abonelik sattılar. Aslında sadece 1 ay Lig TV hediyesi varmış, sonrasında ise sadece TV yayınları sunuluyormuş. Digiturk şimdi yayını bize satan Bursa bayisinin bizimle bir ilgisi yok, yapabileceğimiz bir şey yok diyerek sorumluluk almıyor. Koskoca platfo...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır 77. Kanalda sürekli olarak “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendirmesiyle 2-3 kez kutu değişimi yapıldı, son gelişlerinde ise kablolar değiştirildi. Servis ekibi sorunun uydu kayn...

22 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve paketimde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 5 haftadır beIN Sports 1 kanalına erişimim engelleniyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde 'Şikayet oluşturduk, bekleyin.' denilerek baştan savıldı...