Digiturk online

2025 Ağustos ayından beri Digiturk’ün online platformu Bein Connect kullanıcısıyım. Apple TV, iOS ve bilgisayar tarayıcısı üzerinden hizmet almaya çalışıyorum ancak özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve takılmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli öde...

Digiturk’e ait 25782683 numaralı üyeliğimin sözleşmesi 03.01.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 03.01.2026–02.02.2026 dönemi için tarafıma 749 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Faturada son ödeme tarihi 15.01.2026 olarak görünmektedir. Oysa sözleşmem devam ederken her ay düzenli olarak 449 TL fat...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk TV + internet abonesiyim. Aylık yaklaşık 1180 TL taahhütlü paket kullanırken Kasım 2025’te müşteri hizmetlerinden arandım. 100 Mbps olan internet hızımın 200 Mbps pakete yükseltileceği, bunun karşılığında da sadece 80 TL ek ödeme alınacağı bilgisi verildi ve ben de bu şar...

Digiturk internet aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde 7 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, düne kadar “taleplerim” bölümünde görünen bu kayıt bugün tamamen silinmiş durumda ve şu anda yeni arıza kaydı oluşturma...

Digiturk’e uzun süredir devam eden üyeliğimin bitiş süresi yaklaşınca birçok kez telefonla arandım ve her defasında açık ve net bir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, sonlandırılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen üyeliğimin iptal edildiğini zannederken, onayım ve bilgim dışında yeni...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin süresi bitmek üzereyken üyeliğimi yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğimin yenilendiğini fark ettim. Buna ek olarak hesabıma 660 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış durumda. Durumu fark edince Digiturk müşter...

02.07.2025 tarihinde Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut paketimin bittiğini, eski müşteri olduğum için bana 12 ay taahhütlü, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları paketinin yanında Süper Lig paketini de içeren bir paketi aylık 259 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve ben de bu te...

Digiturk tarafından Aralık ayı içinde taahhüdümün biteceği söylenerek telefonla arandım. Görüşmede bana, kullandığım mevcut internet tarifemin yenileneceği ve buna ek olarak 6 ay Bein Connect üyeliğinin hediye edileceği, tüm bu hizmetler karşılığında da aylık 289 TL faturalandırılacağım net bir şeki...

Türk Telekom abonesiyken Digiturk tarafından arandım ve 100 Mbps internet ile Digiturk aboneliğini birlikte, aylık 600 TL ücret karşılığında Digiturk’e taşıyabileceğim söylendi. Görüşmede mevcutta Tivibu üyeliğimin olduğunu ve Akıllı TV kullanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana kutulu abo...

Digiturk İnternet ve Digiturk TV hizmeti için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra Digiturk tarafından arandım ve internet kurulumuyla birlikte kablo için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Binanın internet girişinin bina girişinde olduğunu, benim ise 5. katta oturduğumu, arada ç...

30 Aralık 2025 saat 22.09’da Digiturk başvurusu yapmak için Google’da arama yaptım ve karşıma çıkan ilk siteden online başvuru formu doldurdum. Kısa süre sonra bu başvuru sonrasında, aslında sahte olduğunu sonradan anladığım 0212 471 73 73 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Digiturk müşteri ...

Beın Connect üyelik 1 yıllık üyelik aldık, peşin ödedik. 1 yılın sonunda üyeliğim benden habersiz devam ettirildi, borç yazıldı ve üzerine faiz eklendi. Ne iptal edebiliyorum ne ulaşabiliyorum; gerçekten çok kötü, nasıl kurtulacağımı anlamıyorum. Bilgim ve onayım dışında devam ettirilen Digiturk / B...

Vefat eden babam S**** H********’nun üzerine kayıtlı 1019209799 numaralı Digiturk üyeliğinin iptali için geçen hafta Perşembe günü Yalova’daki Digiturk bayisine gittim ve istenen tüm evrakları teslim ettim. Bayide, 24 saat içinde aranacağım, iptal talebi için benden telefonla onay alındıktan sonra i...

6 Aralık 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Sports taraftar paketine üye oldum. TV ve beın Sports paketi hemen açıldı, birkaç gün sonra da Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak 21 Aralık gecesi internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ kurulum ve bağlantı sorun...

Digiturk’te 1007364547 numaralı üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan üyelik iptalimi gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra iptal talebimi ilettiğim anda görüşme sonlandırılıyor ve hat düşüyor. Bu durum defalarca yaşandı. Ayrıca ...

Geçtiğimiz yıl, 28 Ekim 2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi bir yıllık peşin ödeme ile başlattım. 3.10.2025 tarihinde aboneliğimin sonlandırılması için resmi iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, iptal talebim sonrasında tarafıma biri 839 TL olmak üzere toplam 1.809,42 TL tutarında iki fatura çıkarıldı...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 08.08.2025 tarihinde sona erdiği halde, taahhüt bitişine ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen hizmet otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma faturalandırma yapılmıştır. Taahhüt bitiminden s...

23.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında internet üzerinden Digiturk üyeliği hakkında bilgi almak isterken, arama motoruna “Digiturk başvuru” yazdım ve karşıma çıkan sitedeki 0850 255 73 73 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında bana Digiturk/Bein Sports'un resmi hattı gibi davranarak bilgi ve...

Daha önce iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim için 24.11.2025 tarihinde telefonla arandım ve 129 TL karşılığında üyeliğimi yeniden başlatabileceklerini söylediler. Defalarca arandığım için sonunda kabul ettim. Görüşmede, kutunun değişimi için ücretsiz servis yönlendireceklerini de özellikle belirttil...

Digiturk üzerinden online olarak 699₺ tutarında internetli taraftar paketi başvurusunda bulundum. Ancak paketim tanımlanmadığı gibi, tarafıma 3451₺ tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Defalarca aramama rağmen sorun düzeltilmedi. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderilmiyo...

Manisa Muradiye Mahallesi'ndeki adresimiz için Digiturk'ten ev interneti ve TV hizmeti ile birlikte Fenerbahçe maçlarını içeren bir paket talep ettik. 2025 Ağustos ayında kurulum için gelen görevli yalnızca kutuyu televizyona bağladı, başka bir kurulum işlemi yapılmadı. Kurulum sonrası yaklaşık 15 g...

Digiturk üyeliği satın almak istedim beni tod adında bir sayfaya yönlendirdi. Bu uygulamama da kurulum yok sadece online izleme var bu nedenle iptal etmek istiyorum ancak ne uygulama da iptal oluyor ne de bir müşteri temsilcisine bağlanma olmuyor! Telesekreter hiçbir şekilde sizi müşteri temsilcisin...

Digiturk ile 2025 yılı Eylül ayında TV + internet kapsamlı “Avrupa’nın Yıldızı” paketini taahhütlü olarak satın aldım. Yaklaşık 1,5 aylık kullanımın ardından, eksik sözleşme gerekçesiyle yayınımın kapanacağına dair birkaç kez SMS aldım. Bu uyarılar üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarc...

Digiturk / Bein Connect aboneliğimi 18.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça ilettim ve görüşmede işlemin yaklaşık bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ayrıca Digiturk online işlemler sayfasında paketimin bitiş tarihi 02.12.2025 olarak net şekilde görünmek...