Onaysız Fatura Artışı Ve Taahhüt Sonrası Haksız Ücret İtirazı

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Ancak taahhüdümün bittiği gerekçesiyle, aylık 1.284,83 TL olarak ödediğim fatura tutarım son faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 4.184,83 TL olarak yansıtılmıştır. Online işlemler ekranında da aranıp ulaşılamadığı şeklinde not düşülmüş, fakat taahhüdüm bittikten sonra arama yapılmış ve bu süreçte bana makul bir teklif veya açık bir bilgilendirme sunulmamıştır.

Üyelik numaram 24437354’tür. Üyeliklerim sistemde taahhütsüz olarak görünmesine rağmen tarafıma bu kadar yüksek ve kabul edilemez bir tutar çıkarılmıştır. İnsanlar kolay para kazanmıyor, bu tutar hem fahiş hem de eski bir üye olarak bana karşı haksızlık niteliğindedir.

4.184,83 TL olarak yansıtılan bu son faturayı ödemek istemiyorum. Faturamın eski aylık ücretim olan 1.284,83 TL seviyesine çekilmesini ve tarafıma çıkarılan bu aşırı tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.