Fatih

12 Ocak 15:59428

"Teşekkür"

EasyCep üzerinden daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili burada oluşturduğu...m şikayet, 26.12.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı ve bunun karşılığında hiz...

İade Edilen İphone 12 Pro İçin Ücretim 21 Gündür Yatırılmadı

19 Ağustos 2025 14:06320

"İadem gerçekleştiği için te"

EasyCep üzerinden online olarak 570023 sipariş numarasıyla 28.699,00 TL tutarında yenilenmiş iPhone 12 Pro aldım. Ürün e...lime ulaştığında kozmetik durumu beklediğim gibi değildi ve bu nedenle iade talebinde bulundum. 28 Temmuz’da ürünün iadesinin ulaştığına dair onay mesajı aldım. Ancak aradan 21 gü...

Kamu Çalışanı İndirimi Uygulanmadı, Fazla Fatura Kesildi!

Digiturk

13 Ağustos 2025 15:07792

Digiturk internet aboneliği için 08 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:54’te müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, %25 ka...mu çalışanı indirimiyle 12 ay taahhütlü olarak aylık 374,00 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturam 03.08.2025 tarihinde kesildiğinde, herhangi bir in...

Digiturk Kampanya Vaadi Tutulmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Digiturk

25 Temmuz 2025 11:042.212

Digiturk ev interneti için Digiturk müşteri temsilcisi beni arayıp kampanya hakkında bilgi verdi. Bana kamu çalışanı old...uğum için %25 indirim yapılabileceğini ve sinema kanalları, belgeseller ve taraftarı olduğum takımın tüm maç yayınlarının hediye edileceği söyledi. Bende hizmet aldığım başka inter...

PHILIPS Ev Aletleri Philips XB9155/07 Süpürge

12 Şubat 2024 14:323.751

Philips 735.1204378 toz torbasız elektrikli süpürgeler, PHİ XB9155/07 model aldığım süpürge bir yıl geçmeden tutma kolu ...(kumanda) kırıldı. Hem yetkili servisle hem de Philips WhatsApp hattı ile görüşmeme rağmen 'kullanıcı hatası' diyerek garanti kapsamına girmediğini söylediler. Kumanda kolu (açma-k...

#Elektrikli Süpürge

PHILIPS Ev Aletleri Philips XB9155/07 Süpürge

Yorum Yazdığı Şikayetler(26)

Yüksek Tutar İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aydın

2 Ekim 2025 02:48842

21 Ağustos’ta Bakırköy Marmara Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max (Sipariş No: 577924) ve iPhone 13 Pro... Max (Sipariş No: 578657) cihazlarımı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler 25 Ağustos’ta EasyCep’e ulaştı ve 27 Ağustos’ta iade işlemlerimin onaylandığına d...

İade Süresi Dolmasına Rağmen Ücretim Hala Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Ali

16 Eylül 2025 11:031.117

25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyl...e, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...

İade Ücreti 28 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Rana

28 Ekim 2025 14:51691

30 Eylül tarihinde Kocaeli 41 Burada EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade et...mek istedim ve iadem 6 Ekim Pazartesi günü onaylandı. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen 81.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yap...

Çözüldü

55 Gündür Bekleyen İade: Param Hala Yatmadı!

Fatma

1 Kasım 2025 00:50854

"Param iade edilmedi onun yerine kupon tanımlandı ben işimi gördüm mağdur edildiğim için hepsiye kuponda tanımladılar teşekkür ediyorum"

EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 ürününü iade etti...m ve 55 gün geçmesine rağmen 15.000 TL tutarındaki iade ödemem henüz yapılm...

İade Edilen Ürünün Ücretinin Aylardır Yatırılmaması Mağduriyetim Devam Ediyor

Hasan

27 Eylül 2025 20:42870

21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim.... Buna rağmen ertesi gün ürün kargolandı ve 25 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade edilen ürünün ücretinin kredi kartıma yatırılması için o tarihten bu yana bekliyorum. ...

EasyCep İade Edilen Telefonun Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağdur Edildim!

Elif

20 Ekim 2025 21:521.069

11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A. Ş.'nin Samsun Piazza şubesinden iPhone 13 Pro Max model ikinci el ...bir cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 12 Eylül 2025 tarihinde firmaya iade ettim. İade sürecim 18 Eylül 2025 tarihinde onaylanmasına ra...

Desteklediği Şikayetler(17)

Çözüldü

İade Edilen Telefonun Kredi Borcu Kapatılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Tuğba

3 Eylül 2025 13:11682

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Çözüldü

EasyCep Telefon Satış Bedelim 8 Gündür Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Aziz

17 Ağustos 2025 12:231.409

9 Ağustos’ta Malatya EasyCep mağazasında iPhone se 2020 cihazımı EC25080900...074 işlem numarasıyla sattım. Satış bedeli olarak 4.935 TL ödeneceği belirt...

PHILIPS Maraton Kumanda Kolu Kırıldı

Nevzat

30 Ocak 2024 12:202.978

Philips Maraton xb9145 süpürge makinemi aldığım zaman uzun süre garantili olsun diye garanti süresini 5 yıla uzattım. Bu... sürede kumanda kolu kırıldı. Maraton gibi çekim gücü yüksek bir ürünü kaldıracak bir kol değil. Çok dikkat etmememe rağmen kırıldı. Uzattığım garantiye güvendim fakat kumanda dahi...

Philips Ev Aletleri Hatalı Üretim, Mühendislik Hatası

Muhammed

10 Ekim 2023 13:592.414

Philips Ultimate xb9155/07 süpürge aldım 2 senede 2 defa kumanda kolu değiştiriyorum ve bu kronik sorunmuş ücretli değiş...im, kendi mühendislik hatalarını bir de içtihat hatası ile tamam ediyorlar, hem sorunlu ürün hem de kronik soruna ayrıca para istiyorlar. Garanti kapsamında değilmiş, tüketici olar...

Philips Maraton Süpürgemin Süpürme Kolu Çıktı Ve Servis Kabul Etmiyor

Seyhan

31 Ekim 2023 00:521.799

Philips Marathon marka süpürgemin kolu süpürme esnasında çıktı. Gebze'de bulunan yetkili servis süpürürken oradan tuttuğ...um için kırıldığını, servis kapsamında olmadığını belirtti. Süpürgeyi kullanırken tutmam gereken yer orası başka türlü süpüremeyeceğimi ifade ettim ancak kabul etmediler ve ücret i...

Philips Maraton Süpürgemin Süpürme Kolu Çıktı Ve Servis Kabul Etmiyor

Philips XB9145/07 Marathon Aksesuarının Kırılması ve Garanti Kapsamaması

Sena