Digiturk ödeme

Digiturk ile olan aboneliğimde taahhüt edilen fiyattan daha yüksek ücretler tahsil edildiği için 11.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 06.11.2025 tarihinde sonuçlanarak lehime karar verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine karşın benden fazla alınan yakla...

24.12.2025 tarihinde 0 (212) 945 09 ** numaralı hattan Digiturk bayiniz tarafından arandım. Telefon görüşmesinde 100 Mbps internet hızı, tüm maçların, 4 büyüklerin, Avrupa maçlarının, film ve dizi kanallarının açık olduğu, yalnızca 12 ay sabit 499 TL ücretli bir paket için anlaştık. Kimlik bilgileri...

2025 yılı Şubat ayında özellikle Fenerbahçe maçlarını izlemek için Digiturk maç paketine üye oldum. Üyelik bilgilerim: Salih Nihat G****, telefon numaram 0544*******77, üyelik numaram 1027613169. 24.11.2025 tarihinde saat 10:55’te Digiturk genel merkezden arandım. Üyeliğimin bitmesine iki ay kaldı...

Digiturk Spor paketi abonesiyim ve yağmur yağdığı zaman yayın tamamen kesiliyor, parayla aldığım aboneliği izleyemiyorum. Yaklaşık 3 saattir yayın yok ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun hava koşullarından dolayı olabilec...

Digiturk’te spor paketi içeren 12 aylık bir aboneliğimi kredi kartından peşin ödeme yaparak başlattım. Sürem dolmadan yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin 9. Ayda biteceğini ve bu tarihte kesinlikle iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen süre dolduktan ...

Digiturk’ün spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvuru sonucunda haklı olduğum tespit edildi ve 12.12.2025 tarihinde 940,88 TL tutarında ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ancak bu karara rağmen Digiturk tarafından ara...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Bugün gelen “hediye paketiniz sona erecektir” içerikli SMS sonrası, mesajın sonundaki linkten hesabıma giriş yaptığımda, adıma ve T. C. Kimlik numarama kayıtlı iki ayrı kullanıcı hesabı olduğunu gördüm. Ben Burdur’da ikamet ediyorum ancak diğer üyelik İzmir’de bir a...

14.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak ev interneti taahhüdümün bittiği, Digiturk ile ortak bir kampanya yaptıkları ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün bana hediye olarak tanımlanacağı, buna bağlı olarak da Vodafone ev internetinden indirimli faydalanacağım söylendi. Ayrıca Digiturk’ün bu sözde ...

29.12.2025 tarihinde 0212 922 00 ** numaralı hattan arandım ve 5g için altyapı güncellemesi yapılacağı, bununla ilgili artık Türk Telekom ve TurkNet’in Digiturk ile anlaşma yaptığı söylendi. Altyapı güncellemesine onay verdiğimi düşünürken, aslında üzerime Digiturk üyeliği açıldığını sonradan öğrend...

Geçen sene kendi isteğimle Digiturk üzerinden 1 yıllık ev interneti ve futbol paketi içeren taahhütlü bir üyelik başlattım. Taahhüdüm bitmeye yakınken Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet hızımın ve paketimin yükseltileceği, çok az bir fiyat farkı ile spor paketiyle birlikte devam edece...

Digiturk internet aboneliği için yaptığım başvuruda müşteri temsilcisi bana her şey dahil aylık 569 TL ödeme yapacağımı net bir şekilde beyan etti. Görüşme sırasında özellikle modem ücretini birkaç kez sordum, buna rağmen faturamın modem dahil 569 TL olacağı söylendi. İnternet kurulumundan sonra ise...

Bein Connect’e yeni üye oldum, yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme olarak 2.500 TL ödedim ancak aktivasyon kodum gelmediği için üyeliğimi kullanamıyorum. Bu süre içinde hem telefon numaralarından müşteri temsilcisine ulaşmayı hem de canlı destek üzerinden destek almayı d...

Babam A*** Ü*** adına Digiturk’ten “tüm maçlar var” denilerek decoder ve üyelik satıldı. Satış sırasında özellikle tüm maçları izleyebileceği söylenmesine rağmen, üyelik başladıktan sonra Süper Lig maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendik. Ödeme olarak 2.400 TL karttan tek seferde çekildi. Babam...

Digiturk üzerinden 100 MB internet hizmeti için abonelik başlattım. Bana gelen mesajda bu yıl sadece 590 TL ödeyerek 100 MB internet kullanacağım belirtildi. Ancak geçiş yapıldıktan sonra bağlantımın en fazla 35 MB desteklediğini ve bu hızda kullanabildiğimi öğrendim. Yaklaşık 1 haftadır 100 MB hız...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ü arayarak Beşiktaş taraftar paketi almak istediğimi özellikle belirttim. Beşiktaşlı olduğum için bu paketi talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma film paketi tanımlanmış. Film izleyen biri değilim ve kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Durumu fark...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum, ancak uydu alıcım 29.12.2025 tarihinden itibaren hiç açılmıyor ve yayından hiç faydalanamıyorum. Düzenli olarak her ay 364,50 TL ödeme yapmama rağmen şu an aldığım hizmet tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım v...

22.08.2025 tarihinde, 102***484 numaralı müşteri numarası ile benim adıma Digiturk üyeliği açıldığını sonradan öğrendim. O tarihte ve belirtilen saatlerde işyerimde çalışıyor olmama rağmen, hiçbir şekilde bilgim, onayım veya ıslak imzam olmadan adım üzerine Digiturk üyeliği yapılmış. Yaklaşık üç ay ...

Digiturk abonesi olarak tüm paketleri kapsayan üyeliğimi kullanıyorum ancak uzun süredir yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, kesintisiz bir şekilde maç veya program izleyemiyorum. Bu sorun neredeyse sürekli hale gelmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Digiturk’te yaklaşık 6‑7 aydır temel paket üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin ilk aylarından itibaren televizyonu her açmak istediğimde, televizyon açılmıyor; fişi ve kabloları çıkarıp takarak, televizyonu defalarca açıp kapatarak 3‑4 denemeden sonra ancak görüntü alabiliyorum. Bu sorunun benden değil, ...

Digiturk tarafından Türk Telekom ile ortak bir internet ve TV paketi varmış gibi aranarak yönlendirildik. Türk Telekom internetimizin bittiğini, Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve birlikte bir paket oluşturduklarını söylediler. İnternetimiz kesildiği için biz de bu beyana güvenerek teklifi kabu...

27.12.2025 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında 0850 480 50 04 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Mobil bankacılık üzerinden Digiturk internet aboneliği için e-Devlet onayı vermem gerektiğini söyleyerek yönlendirme yaptılar ve birlikte mobil b...

27.10.2025 tarihinde, Digiturk adına VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan mail‑order yöntemiyle iki kez işlem yapılarak biri 1.118,66 TL, diğeri 839,00 TL olmak üzere toplamda iki defa para çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbir şekilde herhangi bir Digiturk üyeliğim veya abonelik talebim il...