Digiturk net

Digiturk Net taraftar paket hediyeli 35 Mbit internet başvurusu yaptım, gece çalışıyorum. Bir haftadır, 10 gündür Digiturk tarafından oyalandığımı düşünüyorum. Adresi doğru veriyorum, benimle beraber müşteri hizmetleri de adresi okuyarak teyit ediyor fakat kurulum için randevu alacağım sırada farklı...

Konu: Taahhüt, Faturalandırma ve Müşteri Hizmetleri hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 25 yıldır Digiturk abonesiyim. Ocak 2025’te yeni taahhüt dönemi kapsamında ana oda için 186 TL, yan oda için 179 TL ücretlendirme yapılmıştı. Ancak 3 Temmuz 2025 tarihli faturada ana oda 249 TL, yan oda 229 TL olar...

Bein Connect Süper Lig paketine Bursa’da başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçti ve bu süre içinde hizmetin kurulumu için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu ana kadar kuruluma gelinmedi ve daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; bu ikinci başvurumda da aynı aksaklıkla karşılaşıyor...

3 haftadır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum. İlk başvurumda, iptal için taahhüdümün sürdüğü ve 24 Temmuz’dan sonra tekrar aramam gerektiği iletildi. Söylenen tarihlerde tekrar aradığımda ise her defasında farklı bir bilgiyle karşılaştım: 24 Te...

Digiturk'ten bugün yeni bir spor paketi üyeliği başvurusu yapmak istediğimde, üzerime kayıtlı İzmir'de bir adrese ait başka bir üyelik olduğu ve bu üyelikten kaynaklı borç nedeniyle başvurumun gerçekleştirilemediğini öğrendim. Ancak ben İzmir'de hiç bulunmadım ve bu adrese ait bir üyelik başvurum ol...

29.07.2025 tarihinde saat 14.00’te Ankara Batıkent Çakırlar Digiturk Abone Merkezi’ne, üyeliğimi yeniletmek ve güncel kampanyalar hakkında bilgi almak için gittim. Ancak, merkezdeki çalışanlar mesaide olmalarına rağmen öğle yemeğinde olduklarını ve 14.30’da geleceklerini söylediler. 14.45’e kadar be...

Evde Digiturk kurulumu için bugün evde olacağım söylenerek gün içinde gelmeleri beklendi. Bütün günü izin alarak evde geçirdim, buna rağmen saat 7 olmasına rağmen ne bir ekip geldi, ne de bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum ekibinden ya da müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alı...

Haziran ayı sonunda Instagram’da Digiturk’ün spor paketini aylık 199 TL olarak duyuran bir reklamı gördüm ve başvurdum. Hemen ardından telefonla arandım; müşteri temsilcisi kampanya şartlarını aynen teyit etti. Ben de annem adına başvuru yaparak 8 Temmuz 2025’te annemin evine Digiturk TV bağlantısı ...

Digiturk'ten kuruluma geldiler, Kablo Net olduğu için kurulum yapmadılar. Kablo Net'i iptal ettirdiler. Daha sonrasında ise ne telefonumu açtılar ne de kuruluma geldiler. Tam 20 gündür mağdur edildim. Şu anda evde ne internet var ne de kablolu yayın mevcut ve bu konuda şu anda bir şey yapamıyorum.

Tarifem bitmişti Turkcell üzerinden aradığını söyleyen Digiturk satışçısı aradı. 399 TL'ye 50 GB net 2000 dakika 250 SMS tarifesi yaparız Digiturk aboneliği alırsanız dedi. Anlaşmalı kampanyamız dedi. Digiturk ayrı Turkcell ayrı ödeyeceksiniz dendi. Paket yapıldı. Lakin Digiturk gibi büyük firma nit...

26143625 numaralı Sporun Yıldızı paketini sonlandırmak için 24.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 25.07.2025 tarihinde arayan müşteri temsilcisi, yaklaşık 500 TL civarında bir cayma bedeli olduğunu söyledi ve aynı görüşmede sırasıyla 14, 13, 3 ve 2 Ağustos tarihlerinde ararsam caym...

Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimin taahhüdü 19.07.2025 tarihinde sona erdi ve o gün iptal başvurusunda bulundum. 21.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, iptalden vazgeçersem 12 ay taahhütle aylık 299 TL’lik Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Ben de kabul ettim ve işlemi yapan t...

Digiturk - beın Connect mağdur etmeye, hak yemeye tam gaz devam ediyor! 2,5 aydır teknik bir arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Sorunun Digiturk kaynaklı olduğu açıkça ortada. Bu süre zarfında defalarca aramama rağmen tek bir çözüm üretilmedi. Üstüne üstlük, yayın alamadığım sistem için bana ücretl...

İki yıldır Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve ödemelerimi her yıl peşin olarak yapıyorum. Bu yıl, abonelik yenileme için benden geçen seneki ücretin neredeyse iki katı talep edildi. Bu fiyata itiraz ettiğimi, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümü ve sesli kayıt alınmasına rağmen, Digiturk ...

Digiturk'ün ilk abone kampanyasıyla Sporun Yıldızları Paketi, internet ve modem kiralama ücretiyle toplam 450 TL'ye sözleşme başlattık, kurulum gerçekleşti. Müşteri temsilcisi, ilk ay iki fatura ve damga vergisi olacağını belirtti. Ancak 10 gün içinde toplam 2149 TL fatura geldi. Fatura geldikten so...

850’li bir numaradan aranarak Digiturk ile Türk Telekom’un ortak bir kampanyası olduğu ve taahhüdümün bittiği bilgisi tarafıma iletildi. Telefonda yapılan yönlendirme ile Digiturk üyeliği için onay verdim. Sonrasında SMS yoluyla üyeliği onayladım ve “hesap oluşturuldu” şeklinde bir bilgilendirme mes...

Digiturk interneti satın aldım. 20.07.2025 günü kurulumu yapıldı. Sonrasında bana 24 saat içerisinde sinyalin geleceği söylendi. Bugün bu saat itibari ile halen sinyal gelmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım alt yapı sorunu ile karşılaştık. Talep oluşturuluyor dendi ancak sinyalin ne zaman gelece...

19 Temmuz'da 0850'li bir numaradan arandım. Bana, ev internetimin taahhüdünün bittiği ve yeni bir pakete geçmezsem ücretin 890 liraya çıkacağı söylendi. Ayrıca, kabul etmezsem başka paketlerin de olduğu ve 249 lira karşılığında Digiturk hediyeli bir paket sunabilecekleri belirtildi. Ben, 310 lira öd...

Ben yıllardır Digiturk müşterisiyim. Bir kaç gün önce bazı kanalların olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden kurulum yaptık birlikte. Fakat yine de eksik kanallar gelmedi. Uydu alıcımda hiçbir problem yok diğer tüm kanalları izleyebiliyorum, uydu antenimde sorun yok ama yetkil...

Merhaba,17.07.2025 tarihinde 0212 922 4540 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 346 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranac...

Merhaba, 0212 365 34 02 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 249 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranacağım söylendi. Sonr...

Bugün Digiturk e üyelik oluşturdum. Hatay bölgesine kampanya var dediler ama ana sayfadaki ücretler ile aynı şekilde kampanya yapmaya çalıştılar. Ona rağmen kabul ettim ve aylık 349 TL ödemeyi ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceksin dediler. Sonrasında bayi aradığında 30km üstü kuruluma geleceklerinden...