Rojhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum Yapıldı Ama İnternet Aktif Değil, Cayma Bedeliyle Bekleme Sorunu
Rojhat
23 Ocak 19:00
453"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Aboneliğin İptali Talebi
Vedat
17 Şubat 19:34
191Digiturk’e cumartesi günü internet kurulum başvurusunda bulundum ve en geç iki gün içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir ek süre bilgisi verildi.
Her aradığımda sadece “üzgünüz” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve kurulum için hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte hiç hizmet alamadım ve mağdur oldum.
Bu nedenle, hiç kullanılmamış olan aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Digiturk Ev İnterneti Kurulum Ve İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
Halime
30 Kasım 2025 21:32
422Digiturk’ün ev interneti hizmeti için başvuruda bulunduğumda, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Süre uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir zaman net, kesin bir bilgi ...
1 Destek
Kurulum Yapılmayan Abonelikte Mağduriyet Ve İptal Talebi
Armağan
29 Kasım 2025 13:42
64922.11.2025 tarihinde internetten Digiturk’ten spor ve internet paketi aboneliği aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen internet ve kurulum hala yapılmadı. Bu süre boyunca hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde “...
Kurulumdan Beş Gün Sonra İnternet Açılmadı Acil Çözüm Ve Ücretsiz İptal Talebi
Muammer
17 Şubat 11:04
215Digiturk’ten 10.02.2026 tarihinde internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak kurulduğu günden beri internet hiç açılmadı, bir kez bile kullanamadık. Kurulum sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, internetin en geç 1 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat aradan 5 gün geçmesine...
1 Destek
Digiturk İnternet Kurulumu 15 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor
Ozlem
09 Aralık 2025 01:21
1.182Mevcut internet aboneliğim devam ederken Digiturk tarafından telefonla arandım. Avantajlı bir internet paketi teklif edildi ve mevcut aboneliğimin cayma bedelinin de karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu nedenle teklifi kabul ederek yeni internet aboneliği için onay verdim. Görüşmeden yaklaşık 3 g...
1 Destek
Yorumlar