Digiturk net

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0 (850) 480 22 73 numaralı telefondan arandım ve bana aylık 229 TL’lik bir paket teklif edildi. Telefonda özellikle defalarca sordum; tüm Süper Lig maçlarının, Avrupa maçlarının ve sinema kanallarının pakete dahil olup olmadığını. Net...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz birkaç ay önce bana “size daha uygun fiyatla bir paket” önerildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi birkaç kez sordum ve net bir şekilde “evet” cevabını aldım. Ancak yeni geçtiğim pakette Süper Lig maçlarının olmadığını fark ettim. Bu şe...

Ağustos ayının son haftasında Digiturk’ün resmi sitesi üzerinden “beni arayın” talebi oluşturdum. Kısa süre sonra arandım ve Spor Paketi için aylık 299 TL’ye anlaşma sağladık. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma 659 TL’lik bir fatura gönderildi ve ayrıca 1900 TL’nin üzerinde cayma bedeli tale...

19 Eylül 2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezinizi arayarak yayının çalışmadığını bildirdim. Çağrı merkezi personeli sıfırlama ve yeniden kurulum işlemleri yaptırdı, ancak yayın gelmedi. Sonrasında yazılım güncelleme talimatı verildi, “15 dakika bekleyin, gelmezse teknik servis göndereceğiz, tekrar ...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Avcılar’da “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde Digiturk’ten “Avrupa’nın Yıldızı” paketimin 21.09.2025 tarihinde sona ereceğine dair bir mesaj aldım. Ancak bu paket sona erdikten sonra hangi içerikleri izleyebileceğim, mevcut paketimin bana ne ...

Digiturk aboneliğim kapsamında, kod ile 1 senelik ücretsiz üyelik tanımlandı. Sürenin bitimine yakın müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin sona erip ermeyeceğini sordum. Bana, “Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok, üyeliğiniz kendiliğinden kapanacak” şeklinde net bir bilgi verildi. Ancak yaklaş...

Yaklaşık 1 aydır Antalya Kepez’de Digiturk internet ve uydu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini (0212 473 73 99, 0212 471 73 73, 0850 480 05 73) arıyorum. Ancak müşteri hizmetleri yetkilileri, bana sorunun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yap...

19.09.2025 tarihinde Digiturk (beın Sports) uygulamasında “üyeliğiniz askıya alındı” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyeliğim askıya alınmış görünüyor. Özellikle “Sporun Yıldızı” paketine ait spor yayınlarını izleyemiyorum, ancak film kanalları ve uygulama s...

3 Eylül'de Digiturk'ten öğretmenlere özel internet ve kutulu eğlence paketi başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilci, 50 Mbps hızında internet kullanabileceğimi söyledi ve ben de bu şartla kabul ettim. Ancak kurulum için gelen servis, burada en fazla 24 ya da 35 Mbps hız alabileceğimi belirtt...

22 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve paketimde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 5 haftadır beIN Sports 1 kanalına erişimim engelleniyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde 'Şikayet oluşturduk, bekleyin.' denilerek baştan savıldı...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı teslim etmem gerektiğiyle ilgili bana sadece cihazı teslim etmem gerektiğine dair bir mesaj geldi, ancak teslim süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Manisa Turgutlu’da ikamet ettiğim için cihazı teslim etmeye gideme...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Ağustos 2024’te bir yıllık taahhütlü aboneliğimin süresi doldu. Bu tarihten önce aranarak yeni bir paket teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen, onayım olmadan taahhütsüz abonelik b...

Digiturk internet hizmeti için müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 12 ay taahhütlü olarak aylık 419 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 1353,03 TL olarak geldi. Abone numaram: 1022187306. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir tutar olan 1800 TL yansıtıldı (Müşteri No: 1023521700). Konuyla ilgili olarak iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmemde, sadece üç günlük bir aşım olduğu ve yalnızca o gün...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim Ağustos 2025’te sona erdi. Paketim bittikten sonra Eylül 2025’te üyeliğimi devam ettirmediğim halde, taahhüt yapmadığım gerekçesiyle tarafıma 1.488 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğimin devam edip etmeyeceği konusunda öncesinde defalarca aranıp bilgilendiril...

07.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Van ili Edremit ilçesi Erdemkent Mahallesi 1. Sokak Bina 10 İç Kapı 8 adresinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 7 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Bu sü...

Digiturk, tüm Süper Lig maçları, Avrupa maçları ve sinema kanalları dahil diyerek 1 yıllık paket sattı. Şimdi ise Süper Lig maçlarının pakete dahil olmadığını söylüyorlar. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Paket satışındaki çalışanınızın konuşmalarını dinletip ona göre durumu netleştir...

Digiturk üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ancak müşteri hizmetleri tarafından tarafıma taraftar paketi teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul ettim fakat sonradan bunun sadece 3 aylık geçici bir teklif olduğunu ve asıl amacın bir yıllık taahhüt imzalatmak olduğunu öğrendim. Bu süreçte 3-4 ay ödeme yapt...

12 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet+TV Paketi için abonelik başlattım ve yıllık toplam 10.098,58 TL’yi Ziraat Bankası kredi kartımla 12 taksit olarak peşin ödedim. Abonelik başlarken, yıllık ödemeyi peşin yaptığım için aylık fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak, aboneliğin başlama...

Bugün saat 15.30 civarında +902123105566 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk adına abonelik sözleşmemi yenilemek için teklif sundu ve ben de kabul ettim. Görüşme sırasında, güven vermek amacıyla Digiturk’ün resmi sisteminden üyelik numaram ve beın Connect şifremle birlikte SMS gönderi...

Digiturk beın Connect kutusu kullandığım iki farklı odada bir haftadır sorun yaşıyorum. 12 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum ve bugün için 13:00-16:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildi. Şerifali, Ümraniye bölgesinde Yaman Digital’in hizmet vereceği söylendi ancak defalarca aramama rağm...

21.08.2025 tarihinde İzmir Buca’da başlattığım Digiturk aboneliğimi, 16.09.2025 tarihinde iptal etmek istediğimde tarafıma 750 TL cayma bedeli çıkarıldı. Abonelik başvurusu sırasında bana, istediğim zaman iptal edebileceğim ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim ima edilmişti. Ayrıca, Vodafone ha...

Digiturk uydu yayını için başvuru yaptım ve 20 gündür kutumun gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. İzmir/Menemen’de ikamet ediyorum. Abonelik numaram: 1029567624. Kutu gönderilmediği için hizmetten faydal...