to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk üzerinden izlediğim yerel kanal Now TV’de yaklaşık 1 yıldır sürekli karıncalanma sorunu yaşıyorum. Yayın net bir şekilde izlenemiyor ve bu sorun kalıcı hale geldi.
Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde uzaktan işlem yapmayı denediler ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi. Yayın kalitesi hala düzelmedi ve problem aynen devam ediyor.
Ben müşteriniz olarak, sorunumun herhangi bir servis ücreti talep edilmeden giderilmesini istiyorum. Talep ettiğiniz 700 TL servis ücreti olmadan, teknik ekibin gelerek gerekli kontrolleri yapmasını ve Now TV’de yaşadığım karıncalanma probleminin kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sadece Bein Sports 1 kanalında sürekli ekran karıncalanması sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda böyle bir problem yok, yalnızca bu kanalda yayın izlenemez hale geliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, soruna müdahale ed...
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bir haftadır TV kanallarım tamamen yok, hiçbir yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza tespiti için servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için 700 TL servis ücreti almaları gerektiğini...
Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır tüm kanallarda ciddi görüntü bozukluğu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak uzaktan yapılan işlemler hiçbir şekilde işe yaramadı. Yerinde tespit için ise faturama ek ücret talep ediliyor. Bu s...
Yaklaşık bir yıldır Digiturk üzerinden televizyonumda sadece Beyaz TV kanalında sorun yaşıyorum. Kanal bir açılıp bir kapanıyor, açık olduğunda ise ekranda sürekli karıncalanma oluyor ve bu nedenle Beyaz TV’yi izleyemiyoruz. Kanal kurulumunu defalarca yapmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Yer...
Digiturk beın Connect kullanıcısıyım ve Lüleburgaz’da yaşıyorum. Uzun süredir, özellikle Show TV, Now ve TV8 kanallarında her gün yayın donması ve karıncalanma sorunları yaşıyorum. Yayın sırasında sinyal seviyesi azalıyor, ekranda kısa süreli bir uyarı çıkıyor ve ardından yayın geri geliyor. Bu nede...
Yorumlar