Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Tutarsızlığı Ve Kumanda Çalışmama Sorunu

455

25990741 numaralı Digiturk aboneliğim 12.05.2026 tarihinde sona erecektir. Aboneliğimi yenilemek istediğim için son dönemde Digiturk’ün farklı birimlerinden birçok kez telefonla arandım ancak verilen fiyatlar ve bilgiler birbiriyle tutarsız olduğu için ciddi bir kafa karışıklığı yaşamaktayım. Online işlemler ekranında Sporun Yıldızı paketi için aylık yaklaşık 609 TL civarında bir teklif görülürken, telefonla arandığımda bundan daha yüksek, 689 TL seviyesinde fiyatlar ile karşılaşıyorum. Aynı abonelik için farklı kanallarda bu şekilde çelişkili fiyat verilmesini doğru bulmuyorum.

Ayrıca şu an kullandığım DT-5103HD model cihaz ır kumandalı olduğu için televizyonun arkasında sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kumanda çoğu zaman algılamıyor, bu nedenle cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum ve yayınlara rahatça erişemiyorum.

Bu nedenle Bluetooth kumandalı yeni nesil bir receiver ile ücretsiz cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında online işlemlerde gördüğüm kampanya fiyatından daha makul ve net bir teklif sunulmasını ve abonelik yenileme sürecimde gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ediyorum. Uygun bir teklif ve cihaz değişimi sağlanması halinde aboneliğimi memnuniyetle yenilemek istiyorum.

Yorumlar

Merhaba Bora bey benimde başımdan böyle bir şey geçti Digiturk kumandası bozuk diye servis yönlendiriliyor ücretli tabi hem servis ücreti hem de kumanda parası alınıyor yetkili servisten gelen arkadaş kumanda gözünün ışığı yanıyor ama kumanda etmiyor gidin bir Digiturk kumandası alın sorununuz düzelecektir başıma gelen olayı burada paylaştım

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Paket Yenilendi Ve Fatura Çıkarıldı

839

11.08.2024 - 10.08.2025 tarihleri arasında Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk kam...

Onayım Olmadan Digiturk Aboneliğim Otomatik Yenilendi Yüksek Fatura Çıkarıldı

698

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 3–4 yıldır 1020658902 numaralı abonelikle üyeyim. Son 1 yılın ödemesini peşin olarak ya...

1 Destek

Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek: Üyelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

730

Digiturk "Sporun Yıldızları" paketi üyesiyim. Son 6 aydır online işlemlerinizde sürekli sorunlar yaşıyor, müşteri temsil...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular