Digiturk net

Digiturk aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan, evrak eksikliği gerekçesiyle 03.12.2025 tarihinde iptal edildi. Daha sonra istenen tüm evrakları bayiye eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, aboneliğim hâlâ yeniden aktif edilmedi ve yayın alamıyorum. Evrakları bayiye ulaştırdıktan sonra da tarafıma ...

Daha önce Türk Telekom kullanıyordum, sonrasında Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana aynı hizmeti sunacaklarını, oyun oynarken sıkıntı yaşamayacağımı belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek Digiturk 65 Mbps limitsiz pakete geçiş yaptım. 08.12.2025 tarihinde internetim aktif edildiği gün...

Digiturk Spor paketi üyeliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta tarafımıza “Üyeliğinizi kapattığımız için üzgünüz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa biz üyeliği kesinlikle iptal etmedik, tam aksine senelik ücreti kredi kartı ile 12 taksit şeklinde ödeyen, düzenli olara...

Uzun zamandır Digiturk kullanıcısıyım ve şu an “Sporun Yıldızı” paketine aylık 400 TL ödeyerek üye olarak hizmet almaktayım. İstanbul Kartal’da kullandığım hizmette bugün televizyonumda bir hata mesajı aldım. Kabloları kontrol edip çıkartıp tekrar takmama rağmen sorun düzelmedi. Daha sonra Digiturk...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim nedeniyle bana çıkarılan borç ve avukatlık ücretiyle ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. 16.10.2025 tarihli 600 TL’lik borç için tarafıma avukatlık bürosu aracılığıyla ihtar gönderildi ve 2.600 TL asıl borç, 3.108 TL de avukatlık ücreti olma...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti 15 gündür bağlanmıyor. Abonelik numaram 30868589. Başta altyapı sorunu olduğunu söyleyip sürekli aynı şeyi tekrar ettiler. Ancak Türk Telekom ekibi gelip gerekli kontrolleri yaptı ve herhangi bir altyapı sorunu olmadığını belirtti. Tüm görüşmelerime rağme...

Digiturk beın Connect müşteri hizmetlerini 22 Kasım tarihinde telefonla arayarak üyeliğimi 1 ay süreyle dondurmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, hesabımın 1 ay boyunca dondurulacağını, bu süre içinde hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi, süre sonunda istersem üyeliğimi iptal edebileceğimi öz...

Digiturk üzerinden 35 Mbps limitsiz yalın fiber internet ve bc Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketleri için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sık sık aranıyor, her şeyle yakından ilgileniliyordu. Başvuru onaylandıktan sonra 11 Aralık 2025 tarihinde evime gelip belgeleri imzalattılar, ancak o günden...

Digiturk’ün spor paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazı da teslim ettim. İptal süreci boyunca defalarca telefon görüşmesi yaptım, bu görüşmeler sırasında tarafıma hiçbir şekilde ödenmemiş borcum olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, haberim olmadan icra başlatıld...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım ADSL internetimi fiber internete çevirmek için 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve halen fiber geçişim sağla...

Digiturk internet taraftar paketine başvuru yaptık ve başvuru esnasında en geç 3 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildik. Sözleşme için bir kez arandık, sonrasında bir daha herhangi bir ...

Digiturk modül kart kullanıcısıyım ve Kayseri’de hizmet almaktayım. 03.12.2025 tarihi itibarıyla 4K yayınların kaldırıldığını fark ettim. Modül kart ile aldığım hizmetin en önemli tercih sebebi 4K yayınlar olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu yayının sonlandırılması beni mağdur ...

07 Ağustos 2025 tarihinde BSH personel sitesi üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kredi kartımla 2.500 TL ödeme yaparak yeni bir aktivasyon kodu aldım. Ancak, aktivasyon işlemini başlatmak için yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya müşteri temsilcisine hiç bağlana...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopmalar ve uzun kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay en az dört gün boyunca internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Son kesinti de üç gün önce başladı ve hâlâ internetim yok. Ankara Etimesgut Eryaman’da sadece internet hattı hizmeti a...

Digiturk internet aboneliğimde 4 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Her aradığımda sadece “altyapı çalışması var” denip geçiliyor, ne...

Digiturk’te Taraftar Paketine üyeliğim bulunuyor ve bir üst paket olan Sporun Yıldızı Paketine geçiş yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu paket değişikliğini gerçekleştirmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri iletişim numarasını aradığımda hatta beklememe ...

Aylar önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Üyelik bilgilerim alındı ve teknik servis, kurulumumu Adıyaman Kahta’daki adresime gelerek gerçekleştirdi. Bir süre sorunsuz kullandım; ancak 01.10.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim, “eksik evrak”...

Bein Connect üzerinden yıllık aboneliğimle 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını Smart TV uygulaması üzerinden izlerken, maç boyunca yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi çok düşük seviyede kaldı. Yayını neredeyse tüm maç boyunca kesintisiz ve net bir şekilde izleyemedim. Y...

Digiturk internet hizmetim 3 gündür tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamadığım için günlük işlerim ve ihtiyaçlarım aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “inceliyoruz” denilerek oyalandım, ancak aradan geçen zamana rağmen ne net bir...

12.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Aynı gün içinde hizmetten memnun kalmayınca üyeliği iptal etmek istedim; ancak bu talebime rağmen tarafıma 3.600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Üyelik yapılırken cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde açık ...

12.12.2025 tarihinde saat 16:56’da, 0312 401 14 24 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Kampanya hakkında konuşmaya başladı; ancak görüşmenin başında teklifle ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında durumdan şüphelendim ve beni arayan 0312...

Digiturk / beIN Connect hizmetiyle ilgili yaşadığım teknik bir problem nedeniyle tarafınıza başvuruda bulundum; ancak süreç, sorunun çözülmesinden çok, oyalayıcı ve çözümden uzak bir müşteri deneyimine dönüşmüştür. BeIN Connect uygulaması üzerinden internet aracılığıyla yayın izlerken her maçta düz...

6 Aralık tarihinde Digiturk nakil başvurusu yaptım, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Şırnak Silopi’deki yeni adresime kurulum ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve yayınları kullanamıyorum. Sürekli o...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Kullanmadığım ayın ücretini de kesmişlerdi, bunu fark ettiğimde mağdur olduğumu düşündüm. Bugün ise Gökpınar Avukatlık Bürosu adına bir SMS aldım ve birikmiş borçlarım olduğu söylendi, ancak herhangi bir yerde borç görünmüyor, kartımdan da bild...