to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi günü Digiturk tarafından aranarak taahhüt süremin dolmak üzere olduğu, mevcutta Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 349 TL ödediğim aboneliğimin yeni dönemde 559 TL olarak güncelleneceği söylendi ve bu ücreti kabul ettim. Görüşme sırasında kamu personeli olduğumu belirterek kamu indirimi almak için ne yapmam gerektiğini ve indirim uygulanınca fatura tutarımın ne kadar olacağını sordum. Bana indirimbelge@digitürk.com.tr adresine kamu personeli olduğuma dair kurum kimliğimi ve nüfus cüzdanımı taratıp göndermem gerektiği, indirim sonrası fatura tutarımın yaklaşık 419 TL civarına düşeceği bilgisi verildi, ben de bu şartı kabul ettim.
22 Nisan Çarşamba günü istenen tüm belgeleri belirtilen e-posta adresine gönderdim. Buna rağmen faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı, kamu indirimiyle ilgili değerlendirme sonucu hakkında da bana herhangi bir bilgi verilmedi ve yeni fatura 559 TL olarak oluşturuldu. Bunun üzerine 6 Mayıs Çarşamba günü Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, talebimin ilgili birime aktarıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o gün içinde tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
7 Mayıs Perşembe günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez 72 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Buna rağmen yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda hem faturam söz verilen indirim uygulanmadan yüksek tutardan kesildi hem de kamu indirimiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. İstanbul’daki aboneliğim için kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Telefon görüşmelerinde tarafıma söylenen kamu personeli indiriminin taahhüt edildiği şekilde faturama yansıtılmasını, fazla tahsil edilen tutar varsa iadesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kamu personeli olarak kamu indiriminden yararlanarak üyelik başlattım. Üyeliği oluştururken bize aylık 426 TL ödeyeceğimiz bilgisi verildi. Ancak 16 Eylül’den Aralık ayına kadar olan tüm dönem için faturalarımız 569 TL olarak kesildi ve kamu indirimi hiçbir fatura...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği ve yeni paket fiyatları çok yüksek olduğu için üyeliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimi devam ettirmem için bana aylık 429 TL’lik bir fiyat verdi ve kamu kurumun...
Digiturk ile yaşadığım abonelik sürecinde, özellikle Sporun Yıldızı paketi için kamu personeli indirimi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kamu çalışanları ve kamu emeklilerine indirim olduğunu, paketin kamu personeli için 524 TL olduğu...
Digiturk Yıldız paket kullanıcısıyım. Kasım ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, kamu personeline özel indirim olduğu ve yeni dönemde faturamın 520 TL olarak yansıyacağı bilgisi verildi. Bunun için kamu kimliğimi talep ettiler, ben de istenildiği gibi kimliğimin fotoğr...
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek taahhüdüm bittiği için yayınımı dondurdum ve bu görüşmede kamu personeli indirimi talebimi de ilettim. Görüşme sırasında benden kamu personeli kimlik kartımın ön ve arka yüzünü PDF formatında...
Yorumlar