Digiturk net

Digiturk’ün kutusuz üyeliğini kullanıyorum. Engelli raporum bulunmasına rağmen yasal hakkım olan %25 engelli indiriminden yararlanmak için başvurduğumda, bu hakkın kutusuz üyeliklere uygulanmadığının söylenmesi üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün Bein Connect mobil uygulaması üzerinden m...

Bugün 11 Aralık 2025 tarihinde saat 11:49’da beni arayan bir bayan, kendisini sanki Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhütnamemi yeniletmek istedi. Özellikle sordum, “Siz nereden arıyorsunuz? ” diye, bana “Türk Telekom’dan arıyorum” dedi ve bu şekilde benden internet taahhüdümü y...

Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sporun Yıldızı paketini 12.08.2025 tarihinde 1 yıllık olarak peşin ödedim ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra tarafıma sürekli eksik imza nedeniyle üyeliğimin iptal olacağına dair mesajlar gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri il...

Digiturk internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm henüz bitmemişken Digiturk tarafından yeni taahhüt vererek devam ettirildim ve bu süreçte bana söylenen tutar çok daha makul bir ücretti. Ancak buna rağmen normalde yaklaşık 800 TL ödemem gerekirken son faturam hiçbir ek hizmet almamama rağ...

Geçen sene beIN SPORTS’tan, Digiturk üzerinden 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. 2024 Ağustos ayında başlayan paketimin bedelini kredi kartı ile peşin ve eksiksiz olarak ödedim. Paketimin 2025 Ağustos ayında süresi dolarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen...

3 Aralık’ta Digiturk abone başvurusu yaptım, yaklaşık 8-9 gündür kurulum için bekliyorum. Kurulum için Bilecik Bozüyük’te faaliyet gösteren Dijital tarafından pazartesi günü için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğime ait faturalarım daha önce yaklaşık 840 TL olarak geliyordu. Ekim ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 12 ay taahhüt yenilemem karşılığında faturalarımın 600 TL civarında olacağı bilgisi net bir şekilde verildi. Bu teklifi ka...

Bein Connect üzerinden aldığım yıllık üyeliğimi 1 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ardından telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 8 Aralık’ta tamamlanacağı ve para iademin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesaplarıma h...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine Kocaeli Darıca’da aboneyim. Mevcut aboneliğimde 12 aya kadar taahhüdüm vardı. Ağustos ayından ekim ayına kadar Digiturk tarafından birçok kez telefonla arandım, ancak sunulan kampanyalar hoşuma gitmediği için kabul etmedim, hatta aramaların birçoğunu da bu nedenle aç...

Digiturk abonesi olarak uzun süredir yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm kanallarda görüntü çözünürlüğü sürekli olarak düşük ve rahatsız edici düzeyde. Yayını hangi kanala alırsam alayım, görüntü netleşmiyor ve bu durum aldığım hizmetten memnun kalmamı engelliyor. Sorun herhangi...

Digiturk 1029185024 numaralı aboneliğim, 03.12.2025 tarihinde “eksik sözleşme” gerekçesiyle kapatılmıştır. 08.12.2025 tarihinde yetkili bayiye giderek tüm sözleşme işlemlerini yeniden imzaladım ve eksik olan evrakları tamamladım. Buna rağmen kanallarım hâlâ açılmadı ve aboneliğim aktif edilmedi. Sö...

Digiturk üzerinden TV ve internet üyeliği kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle ev taşıdım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için internet hizmetinin devam edemeyeceği bildirildi. Bu sebeple internet aboneliğim, altyapı yokluğu gibi mücbir bir nedenle iptal edildi ve bu iptal sırası...

Digiturk ile yaşadığım süreçte hem kullanmadığım hizmet için ücretlendirilmem hem de sonunda icraya verilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi kapatmak istedim, ancak neredeyse her gün sabah akşam defalarca kez arandım, neden kapatmak istediğim sürekli sorguland...

Digiturk hizmeti için üye başvurusu yaptım, üç gündür paket içeriğiyle ilgili sabit bir bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 10'dan fazla müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm; tutarsız, hatalı ve birbiriyle çelişen cevaplar aldım. Müşteri temsilcilerinin yarısının ismini biliyorum ama sadece talebi...

Digiturk’ten yıllık peşin abonelik satın aldım. Ücretimi eksiksiz olarak ödememe rağmen, yetkili servisin kendi hatalarından kaynaklanan eksik sözleşme düzenlemesi nedeniyle aboneliğim Digiturk tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında hiçbir şekilde yayın alamıyorum, televizy...

Digiturk internet aboneliğim Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’indeki adresimde üzerime kayıtlıdır ve her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Abone numaram 1019215282’dir. 1 Aralık tarihinden beri evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde neredeyse ...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Yıldız Dolu paket üyesiydim ve hizmetten memnun olmadığım için bu üyeliği uzatmak istemediğimi defalarca kez farklı birimlere açıkça belirtmeme rağmen, onayım olmadan üyeliğim uzatılarak adıma fatura çıkarıldı. Beni arayan bölge müdürlüğündeki görevliye de artık paketi is...

22 Kasım tarihinde Digiturk ve internet aboneliği kapsamında sosyal destek paketi aldım. Bana telefonda aylık 756 TL ödeyeceğim söylendi ancak ilk faturam 1.345 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın neden oluştuğuna dair hiçbir net açıklama yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her ...

Tokat Erbaa’da yaşayan, yüzde 83 sürekli engelli raporu bulunan 30 yaşındaki kardeşim adına Digiturk üyeliği ve Digiturk internet hizmeti için 6 Aralık’ta başvuru yaptık. 10 Aralık akşamı saat 21.00 sularında kurulum ekibi adresimize geldi. Kurulum için engelli raporu istendi, biz de raporu kendil...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında kullandığım modem için iade sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle, 2025 yılı itibarıyla hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Borcun sebebi olarak modemi iade etmediğim belirtiliyor; ancak modemi iade etmek için defalarca bayiye gitmeme rağmen, he...

Digiturk’e ait ticari üyeliğimizin tüm ücretleri, üyeliğin başında peşin olarak ödenmişti. Üyelik sürecinde tarafıma daha sonra hiçbir şekilde ek ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. 2023 yılında sözleşme süremiz sona erdi ve cihaz iadesini de 2023 yılı içinde yaptık. Cihazı teslim ettiğimizd...

Kullanıcısı olduğumuz internet altyapı sağlayıcısı firmanın adını kullanarak, 0212’li ve 0216’lı numaralardan annem s*** y*** aranmış; taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu ve Digiturk paketimiz olduğu belirtilerek bilgilendirme yapılmıştır. Bu aramalar sırasında, Digiturk ile ortak kampanya izlenimi ve...

17 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden online olarak “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Site üzerinde bu paket aylık 889 TL olarak görünüyordu, ben de özellikle internet ve spor içeriğinin birlikte olduğu bu kampanyayı tercih ederek abonelik işlemlerimi tamamladım ve bağlantıl...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Paket sürem bitmek üzereyken iptal işlemi yaptım, ardından Digiturk tarafından arandım ve bana “Avrupa’nın Yıldızı” paketi ve internetin birlikte olduğu yeni bir teklif sunuldu. Aylık 499 TL olacağı, memuriyet durumumdan dolayı belge gönderirsem tutarın 374 TL’y...