Digiturk nakil

Digiturk internet abonesiyim ve 1018735410 abone numarasıyla hizmet almaktayım. 03/09/2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını talep ettim. Nakil kaydım, e-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerinden aranarak alındı. Adres bilgilerimi telefon...

Digiturk TV hizmeti kapsamında, Eskişehir Tepebaşı’nda 1026128223 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 haftadır hem fatura hem de nakil işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Digiturk tarafından tarafıma hediye edildiği belirtilen bir paketin ücretlendirilmesi isteniyor ve bu nedenle mağdur ediliyor...

Bana bir yıl lig maçları hediye edildiği söylenmesine rağmen, yalnızca beş aylık hediye tanımlanmış. Ayrıca, iptal ve nakil taleplerim de alınmadı. Onayım olmadan üyelik oluşturulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

28.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimin Seferihisar İzmir’den Poligon Mah. Karabağlar İzmir’e nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ...

Digiturk televizyon hizmetimde 17 Temmuz’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce nakil işlemi yapıldı ve o günden beri hiçbir yayını izleyemiyorum. Kutuda herhangi bir arıza yokken, servis elemanı cihazı değiştirdi ve asıl sorunlar bundan sonra başladı. Her akşam müşteri hi...

Digiturk nakil işlemi için çağrı merkezini birkaç kez aradım. İlk olarak 550 TL nakil ücreti ve internet için 1150 TL talep edildi, internet ücretinin de faturaya 10 aya bölünerek yansıtılacağı belirtildi. Sonraki aramamda ise bu kez 600 TL + 1150 TL istendi. 550 TL denmişti, neden 600 TL oldu diye ...

1027991058 numaralı Digiturk internet aboneliğimde nakil işlemi başlatmak istedim. Yaklaşık bir ay önce Adana Çukurova Mahfesığmaz’daki yeni adresime taşınmam nedeniyle nakil talebi oluşturdum. Ancak Digiturk, bulunduğum adreste başka bir internet bağlantısı olduğunu söyleyerek taşıma işlemini gerçe...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 30 gündür cihazım yanıt vermiyor ve arıza için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 1023619591 numaralı üyeliğimle İzmir/Bornova adresimde hem cihaz arızası hem de nakil işlemi için talepte bulundum. Her se...

24.10.2025 tarihinde Alanya’dan Konaklı Mahallesi’ne Digiturk nakil başvurusu yaptım. Tüm paketleri kullanıyorum ve nakil işlemi için standart nakil sözleşmem mevcut. Abone numaram: 1026779635. Ancak 8 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma sadece “en kısa sürede yardımcı olunacak” şeklinde yanıt...

Digiturk internet aboneliğimi İstanbul Arnavutköy’den İzmir Buca’ya taşımak istedim. Aboneliğimi yeniledikten sonra henüz 1 ay bile olmadan, nakil ücreti olarak ilk başta telefon görüşmesinde 400-450 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra 1150 TL internet nakil ücreti ve 550 TL...

Digiturk internet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak için 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve halen beklemekteyim. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen faturamda ü...

Merhaba sayın Digiturk yetkilileri, Yaptığınız uygulamanın insanlığa uygun olmadığını belirtmek isterim. Altı aydır Digiturk kullanıyorum ve iki ay önce yeni evime taşındım. Bir ay içinde iki kez, antenim arızalı olmasına rağmen kurulum yapıldı. Sonrasında iki kez sizi arayıp çalışmadığını ilettim ...

26.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Full Paket üyeliğim için müşteri hizmetleri üzerinden nakil talebinde bulundum. Görüşmede, 24-48 saat içinde teknik servisin yönlendirileceği belirtildi. Ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle h...

15 gündür Digiturk nakil işlemi için başvuru yaptım, ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her aradığımda 'yarın yapılacak' denilerek oyalandım ve mağdur edildim. Modem kurulumu da gerçekleşmediği için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Ayrıca, aylık 90 TL faturama yansıyacak şekilde ücretlendirileceğim v...

12 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk nakil işlemi için başvurdum. Yalova’dan Antalya/Muratpaşa adresine taşındım ve yaklaşık 1 aydır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 19 Ağustos’ta teknik ekip adresime geldi ancak decoderim olmadığı için işlem yapılamadı. Buna rağmen servis ücreti faturama ya...

16.08.2026 tarihinde Digiturk TV paketimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul Tuzla’daki yeni adresimde internet hattı iki gün içinde bağlanmasına rağmen, Digiturk bağlantısı 14 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 8-9 kez iletişime geçtim v...

Bugün Digiturk nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 550 TL kurulum, 1200 TL nakil ve 250 TL ekstra yol ücreti olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Adresim Çaylı Mahallesi, K**** K******** Caddesi, Efsun Sitesi A Blok olarak iletil...

11 gün önce Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım, ancak halen bağlantı kurulmadı. Bugün için randevu verilmişti ama ne arayan oldu ne de gelen. Askeri personele özel indirim olduğu için Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçiş yaptım, ancak bu süreçte pişman oldum. Bugün müşter...

Digiturk adres değişikliği (nakil) işlemi için 11.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bursa/Yıldırım’daki yeni adresime nakil işlemi için 600 TL ücret talep edildi ve ödemeyi kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Digiturk Spor Extra paketi kullanıcısıyım. Afyon Merkez Selçuklu’da nakil işlemi yaptırmak istedim. TV naklini kendi imkanlarımla gerçekleştirdim ve yalnızca internet nakli için Digiturk’ten destek almak istedim. Buna rağmen, TV nakli için de 500 TL, internet nakli için ise 700 TL olmak üzere toplam...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 15.07.2025 tarihinde Konya Cihanbeyli’de adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Teknik servis yönlendirildi, ekip geldi ancak nakil işlemini gerçekleştiremedi. Alt yapıdan kaynaklı sorun nedeniyle Türk Telekom’un gelmesi gerektiği söylendi ve kay...

Digiturk 1027623793 numaralı aboneliğimi. Nakil edemedi. 21.07.2025 ten beri uydumu nakil ettiler. İnternetimi edemediler. 50-60 kişiyle konuştum. Hiç kimse diğeriyle aynı cümleyi kurmuyor. İptal ettirmeme rağmen internetimi iptal etmediler. Halen talep açmışlar. Şikayette bulunuyorum, aciliyet diyo...

02.08.2025 tarihinde Şırnak’tan İstanbul’a taşındığım için Digiturk ev interneti ve dizi, spor, eğlence paketlerimin nakil işlemini başlattım. Ancak, onayım olmadan 35 Mbps fiber internetten 35 Mbps altyapısına geçirildim ve bu yeni altyapı için daha fazla ücret ödemem gerektiği bildirildi. Ayrıca, ...