"Teşekkür ederim"
Digiturk Nakil
669 şikayet
Randevuya Gelinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakilinde Yaşanan Mağduriyet
Digiturk kutusuz internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve... 04.07.2026 tarihi için randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir yetkili gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana internet nakil işleminin tamam
Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısında Sürekli Ağda Oturum Açın Uyarısı
Digiturk 16 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresime ekipler gelerek bağlantının yapıldığ...ını söylediler. Ancak evde Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda sürekli “Ağda oturum açın” uyarısı alıyorum ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de



Digiturk İnternet Nakli Bağlantısının Gecikmesi Ve Maddi Mağduriyet
Digiturk internet nakil başvurumu 30.07.2026 tarihinde yaptım, bugün 05.08.2026 olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanma...dı. Başvuru sırasında makul bir süre içinde bağlantının yapılacağını düşünürken günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 4 kez Digiturk ile iletişime geçip durumun a
Adres Değişikliği Sonrası Ücretsiz İptal Sözüne Rağmen Kesilen 2.303 TL Fatura
Digiturk internet aboneliğim için 25.07 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı yetersizl...iği ve hız düşümü sebebiyle hizmetin taşınamayacağını, bu nedenle aboneliğimi ücretsiz iptal edebileceklerini söylediler ve bana SMS ile bir link gönderdiler. Bu link üzerinden ben
Digiturk abonelik iptali ve cayma bedeli şikayeti
Digiturk müşteri temsilcisi M******* Bey ile 23 ya da 26 Temmuz 2026 tarihlerinde yaptığım telefon görüşmelerinde, Tunce...li ilinde bulunan internet aboneliğimi Diyarbakır iline taşımak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında Diyarbakır’da altyapı yetersizliği olması durumunda internet aboneliğimi cay
Ücretsiz İlk Nakil Sözünün İhlali, 1.900 TL Ücret Talebi Ve İnternetsiz Kalma
Digiturk internet hizmetini Sakarya’da ikamet ederken başlattım. Abonelik öncesinde müşteri temsilcileriyle yaptığım gör...üşmelerde, çok yakında İstanbul’a taşınacağımı özellikle belirttim ve defalarca ilk nakil işleminin ücretsiz olacağını teyit ettirerek bu bilgiye güvenip üyelik işlemlerini tamamla
Taşınma Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Digiturk maç ve internet aboneliğim kapsamında Manisa Yunusemre’de oturuyordum. Aynı mahallede sadece iki sokak aşağıya ...taşındım ve taşınma sonrasında mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınmasını talep ettim. Eski adresimde fiber internet kullanırken, yeni adresimde fiber olmadığı için tarifemin deği
Teknik Servis Gelmedi, Arıza Kaydı Kapatıldı Ve Ücret Kesintisiz Devam Ediyor
Digiturk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve öz...ellikle video izlerken sürekli donma problemi oluyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Başka bir ilçeye taşındığım için internetimi nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemi
İptal Edilen Nakil Talebi Ve Uzayan İnternet Kesintisi
Digiturk internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 ...Temmuz saat 09:50’de telefon üzerinden nakil başvurumu oluşturdum, ancak oluşturulan nakil talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptale düşmüş durumda. Yaklaşık 9 gündür yeni adres
Öne ÇıkanKonular
Vefat Sonrası İnternet Aboneliği Kapatıldı, Nakil Ve Devir İşlemi Gerçekleşmedi
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimiz, babamın vefatı sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı. Bunun üzerine aboneliğin yeni ev adresime nakil ve devir işlemleri için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 17 Temmuz tarihinde ekipler evime geler
Nakil Sonrası İnternet Alamadım, Cayma Bedeli İadesi İstiyorum
Nakil istedim yapıldı. İnternet teklif edildi. 17.07.2026 tarihli tüm görüşme kayıtlarında vardır. Ben de görsel yok. Te...klife istinaden Türk Telekom üyeliğimi iptal ettim fakat şimdi önce Türk Telekom 'u nakil verip sonra biz Türk Telekom 'u arayacaktık diyorlar. Nakil aldıktan sonra neden değişikli
Yeni Adreste Ücretsiz Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Hizmet Kullanılamaması
Yaklaşık 15 senelik Digiturk üyesiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından 1998 TL ücret kesilmeye başlandı. Bunun üzerine m...üşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Daha sonra genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri hizmetleri temsilcisi, adres değişikliğinde ücretsiz kurulum
Digiturk’ün Modem Ücreti Haksız Yansıtılması Ve Hizmet Kesintisi
Digiturk’ün internet+TV aboneliğini yeni taşındığım eve taşıdım. Taşıma sürecinde modemimi verilen kargo kodu ile Türk T...elekom deposuna gönderdim. Modemin kargoya verilip teslim edildiğine dair elimde kargo takip ve teslimat belgesi bulunmasına rağmen, tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve haksız bir
İnternet Nakli Ve Kablo Sorunları Nedeniyle 18 Gün Mağduriyet
Farklı bir ilden Muş ili Korkut ilçesine Şehitler Mah. M***** A****** Caddesi No:92/1 adresine taşındım ve mevcut Digitu...rk internet ve uydu aboneliğimin naklini talep ettim. 16.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 18.07.2026 tarihinde önce Türk Telekom ekipleri adrese geldi ancak herhangi bir i
Adres Değişikliği Nakli Gecikti Ve İnternet Hizmeti Kullanılamıyor
Digiturk internet aboneliğim için ikamet adresimi değiştirdiğimden dolayı 18 Temmuz’da nakil başvurusunda bulundum. Bugü...n 1 Ağustos olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Nakil için teknik servis bir kez geldi, ancak adres yanlış denilerek işlem yap
İnternet Ve Digiturk Nakli Yasal Süreyi Aşarak Gecikti
17 Temmuz’da Millenicom’dan kullandığım internetimin ve Digiturk paketimin nakli için Digiturk üzerinden kampanyalı başv...uru yaptım. İnternet hizmet numaram ve onayım alınmasına rağmen, şehir dışında olmam gerekçe gösterilerek evrak için eve gelinmesi gerektiği söylendi ve işlem bir hafta ertelendi.
Görev Değişikliği Nedeniyle Digiturk Nakil Ve Cayma Ücretlerinde Haksızlık
21 Ocak 2026 tarihinde Digiturk MSB kampanyasından yararlanarak Tekirdağ’da ikamet ederken Sporun Yıldızı ve internet pa...ketini satın aldım. Şu an tayinim Tekirdağ’dan Ağrı’ya çıktı ve yeni görev yerimde aynı hizmeti kullanabilmek için nakil işlemi talebinde bulundum. Digiturk müşteri hizmetlerini 0
Nakil İşlemi Başlatılmadığı İçin Uzun Süreli İnternetsiz Kalma
Digiturk internet paketim için 15.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden... bu yana 16 gündür internet hizmetim kesik durumda olmasına rağmen nakil işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ba
Taşınma Sonrası 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Elazığ Ataşehir Mahallesi'ndeki evimizi yaklaşık 20 gün önce taşıdık, ancak Digiturk internet aboneliğimizin nakli hâlâ ...yapılmadı. Bu 20 günlük süre boyunca tek bir gün bile internet hizmeti alamamamıza rağmen abonelik bedelini ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca “aci
İnternet Nakil İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Digiturk üzerinden 31976152 üyelik numarası ile Limitsiz 100 Mbps’ye kadar ev interneti kullanıyorum. Adres değişikliği ...talebimi 27.07.2026 tarihinde saat 23:50 civarında oluşturdum. 28.07.2026 sabah saatlerinde tarafımla iletişime geçildi ancak o an müsait olmadığım için kurulum yapılamadı. 29.07.
Digiturk İnternet Taşıma Süreci!
Bein Connect internet aboneliğimi başka adrese taşımak için talep oluşturdum ve bana yaklaşık iki hafta sonrasına randev...u verildi. Randevu tarihine kadar mevcut internetim, taşıma talebi açıldığı için tamamen kapandı ve şu anda ne eski adresimde ne de yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ran
Digiturk Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Taksitli Kurulum Bilgilendirmesi Ve Servis Sağlanmaması
Digiturk aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Menderes’te yeni bir eve taşınd...ım ve bu evde uydu çanak altyapısı bulunmuyor, eski ev sahibi çanak ve kabloları söküp götürmüş. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı olmadığı için gelecek teknik ser
Nakil İşleminin Gerçekleştirilememesi, Çelişkili Bilgi Ve Hizmet Kesintisi
210826133 numaralı Digiturk şikayetimde de belirttiğim gibi, Digiturk internet ve TV aboneliğim için 17.07.2026 tarihind...e nakil talebinde bulundum. İlk başvurumda nakil ücreti alınacağı tarafıma bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak gelen servis ekibi tarafından ayrıca elden ücret talep edildi. Bu t



















