Digiturk müşteri numarası

Digiturk kutumda 1 gündür hiç sinyal alamıyorum ve yayınlara erişemiyorum. Sorun Manisa Saruhanlı’daki adresimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ücretli teknik servis yönlendirdiler, fakat aktif bir taahhüdüm olduğu için bu ücreti ödemek istemiyorum. Sorunun garanti kapsamı ve mevc...

Eylül ayında iznim ve onayım olmadan Digiturk internet tarifemde değişiklik yapıldı ve faturamda haksız bir artış yaşandı. Öncesinde ödediğim tutar dışında, yeni tarife kapsamında 574 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Ayrıca, taahhütlü bir paket kullanmama rağmen tarafıma cayma bedeli bildirildi. Konuyla...

Digiturk ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız tamamen yok ve hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece kaydımızın devam ettiği ve arıza ekibine aciliy...

4 Ekim'den bu yana Bornova/İzmir adresimde Digiturk internet hizmetini kullanamıyorum. Modemde yalnızca power ışığı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde teknik servise bildirildiği söylendi ancak haftalardır hiçbir tekn...

Digiturk Ordu bayisinden, Vodafone ile iş birliği içerisinde olduklarını söyleyerek bana aylık 499 TL karşılığında bir paket satıldı. Ancak daha sonra faturamda 366,16 TL tahsil edildiğini gördüm ve Vodafone’u aradığımda, Digiturk ile herhangi bir iş birliği olmadığını öğrendim. Aynı dönemde Vodafon...

Digiturk HD kutu ve aksesuarlarını iade etmek için Merter ve Kartaltepe’deki bayilere gittim, ancak her ikisi de kapalıydı. Tarafıma “teslim edemezseniz 2000 lira cezası uygulanacak” şeklinde mesaj geldi. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bana en yakın açık Digiturk bayisinin adresi ve telefon numa...

Digiturk’ün Avrupa'nın Yıldızı paketiyle ilgili olarak bir hafta önce telefonla arandım ve paket içeriğinde ev interneti ile Turkcell Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak paketi satın aldıktan sonra, belirtilen bu hizmetlerin paketin içinde olmadığını fark ettim. Müşteri hizme...

Bein Connect’in “Sporun Yıldızı” paketini Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden banka kartımla aylık taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır Philips Android TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve sürekli olarak GA:SA 64423472 hata kodunu alıyorum. Yayın sürekli donuyor ve uygulama beni ...

Digiturk internet hizmetim Batman Gercüş adresinde 2 gündür tamamen çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; sabah aradığımda akşam 21.00’e, akşam aradığımda ise sabah 9.00’a randevu verileceği söyleniyor. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve mağduri...

Digiturk aboneliği sahibi olan babamı 2023 Ağustos ayında kaybettik. Vefat nedeniyle üyelik iptali için hem çağrı merkeziyle hem de defalarca e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Telefonla iptal talebini oluşturamayacağımı öğrendikten sonra, ilk yazılı iptal talebimi 24 Haziran’da oluşturdum. Ölüm be...

Tod uygulamasını televizyonumda kullanırken özellikle Fenerbahçe maçlarında sürekli hata alıyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç sırasında tekrar hata veriyor ve yayını izleyemiyorum. Ekranda “sa-5863**64” hata kodu görünüyor ve yayın kesiliyor. So...

Philips 75pus7000/12 model Android TV üzerinden beın Connect uygulamasında yaklaşık 1 aydır, özellikle maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece beın Connect’te oluyor, diğer uygulamalarda ve internet bağlantımda herhangi bir problem yok. TV’m Wi-Fi ile internete bağlı ve bağlantı...

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim 06.10.2025 tarihinde başladı ve halen devam etmektedir. Aboneliğim olmasına rağmen, tüm maçları izlemek istediğimde maç başına 1140 TL ücret talep ediliyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve hem telefonumdan hem de bilgisa...

Bein Connect Spor Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Abonelik işlemi sırasında beni arayan temsilci, ilk ay 419 TL, sonraki 11 ay ise 289 TL ödeme yapacağımı belirtti. Ancak ilk faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Sonraki faturama baktığımda da 489 TL görünüyor. Müşteri numaram: 29825184....

Digiturk’ten 35 Mbps hızında internet paketi için 369 TL karşılığında abonelik başlattım. Abonelik öncesi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu hız açıkça belirtildi. Kurulum 18.10.2025 tarihinde Manisa-Demirci adresimde yapıldı. Ancak kurulum sırasında gelen görevli, bana 16 Mbps hız tanım...

Digiturk'te yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Üyelik sürem 2 ay önce sona erdi ve tekrar bir ödeme yapmadım, üyeliğimi de kullanmadım. Buna rağmen Digiturk, kullanmadığım halde 980 TL'lik bir fatura çıkardı ve hesabıma borç olarak yansıttı. Müşteri numaram: 1...

Digiturk Bein Spor üyeliğimin iptali için yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleri, e-posta ve online işlemler dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve üyeliğim halen iptal edilmedi. Üyelik numarama veya müşteri numarama dahi ulaşamıyorum. M...

Digiturk internet paketine Eylül ayından beri üyeyim ancak iki aydır internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak modemin bağlı olmadığını ve servis gelmediğini bildirdim. Her seferinde “kaydınızı oluşturuyoruz, en kısa sürede servis gelecek” denilmesine rağmen bugüne...

17 Ekim 2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapı sağlayıcıları gelip interneti evin içine kadar kurdu, modemi bağlayıp kullanmaya hazır hale getirdiler. Ancak Digiturk tarafından iki gündür hiçbir işlem yapılmıyor ve online işlemlerde herhangi bir i...

Beın Connect Süper Lig Paketini 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak üyeliğime bir türlü giriş yapamadım ve maçları izleyemedim. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu için durumun düzeleceği söylendi fakat sorun devam etti. Site üzerinden tekrar denedim, ancak iki ay s...

9. Ayda taahhüdüm sona erdiği için Digiturk müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aynı paketi kullanmaya devam ettiğim takdirde, 3 aylık tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim ve ödemenin de 445 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 77. Kanalı izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadı...

Digiturk 12 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda 2000₺ fazla ücretlendirme yapıldı ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Her ay faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtılıyor. Müşteri numaram: 1028248708. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletiş...

BeIN Connect üzerinden aldığım Lig Paketi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik sırasında bana, ligler bitene kadar tüm ligleri izleyebileceğim söylendi. Ancak şu anda yabancı ligleri izlemek istediğimde giriş yapamıyor ve sürekli hata alıyorum. Sorun tüm cihazlarımda geçerli. Müşteri temsil...

Beın Connect Tam Paket üyeliğimle ilgili yaklaşık bir aydır televizyon üzerinden bağlantı hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “size ulaşacağız” denilerek bekletiliyorum. Antalya Konyaaltı’nda kullanmakta olduğum hizmetim için müşteri ...