Digiturk müşteri numarası

Digiturk hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025’te taahhüdüm bitmesine ve hizmeti artık kullanmamama rağmen, hesabım kapatılmadı ve üç aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1900 TL fazladan ücret talep edildi. Konu ile ...

26.09.2024 tarihinde taahhüdüm sona erdiği halde, Digiturk Spor Paketi aboneliğim bilgim ve onayım olmadan 26.09.2024 - 26.09.2025 tarihleri arasında faturalandırılmıştır. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için tarafıma 7.305 TL tutarında fatura çıkarılmış, ayrıca bu tutar üzerinden gecikm...

14.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden "İnternetli Sporun Yıldızı Paketi"ni satın aldım ve kredi kartımla yıllık ödeme yaptım. Toplamda 2 ay boyunca her ay 849 TL ödedim. Ancak, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle Digiturk tarafından sürekli aranıyor ve internet hizmetimin sona erdiği sö...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir, özellikle maç saatlerinde ve maçların en heyecanlı anlarında sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Bu sorun her maçta tekrar ediyor ve izleme keyfimi ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu çözmek için kullandığım cihazı ve bağlantıyı defalarca kontrol ed...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir hafta on gün önce sinyal sorunu yaşamaya başladım. O zaman fişleri çıkartıp takarak geçici olarak sorunu çözmüştüm. Ancak bu akşam tekrar aynı sinyal hatasıyla karşılaştım ve bir saattir tüm önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Binamda...

Yaklaşık bir ay önce, internet paketime hediye olarak Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Telefonda sadece hediye olması şartıyla onay verdim. Ancak daha sonra Digiturk tarafından bana 600 TL tutarında fatura gönderildi. Üyelik işlemi sırasında, kurulum için eve gelen servis tarafından imza atmam ...

29676726 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi kimlik kartım kullanılarak, başka bir kişinin adı ve soyadıyla yanlış bir devir işlemi yapılmış. Bu durumu 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve mail göndererek bildirdim. Kimlik kartımın ön ve arka ...

21 Ekim 2025 tarihinde 0 850 ile başlayan bir numara tarafından Digiturk ev interneti ve Bein Connect kampanyasıyla ilgili olarak arandım. Televizyon, maçlar ve dizilerin dahil olduğu, aylık 565 TL’lik bir paket sunuldu. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim, tam adresim ve T. C. Kimlik numaram isten...

2024 yılında beIN Connect’ten Spor Paketi aboneliğini kutusuz olarak satın aldım ve ödememi 1 yıllık peşin olarak kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık sürem dolmasına rağmen, hiçbir onayım veya iznim olmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde otomatik olarak yenilenmiş. Tarafıma herhangi bir arama, bilgilend...

13/09/2025 tarihinde 1029258841 üye numarası ile Digiturk/BeIN Media aboneliği başlattım. Ancak yaşlı olmam sebebiyle kullanmakta zorluk yaşadığım için bir gün sonra iptal talebinde bulundum. Abonelik iptali sırasında kredi kartımdan 3.616 TL tahsilat yapıldığı, bunun 650 TL’sinin kesilerek kalan t...

Digiturk spor paketi aboneliğimi Çankaya-Ankara’daki adresimde, önceki dönemle aynı koşullarda ve aynı fiyattan (758 TL, Yan Oda dahil) yenilemek istedim. Şirket görevlisine bu talebimi açıkça ilettim ve aboneliğim bu şekilde yenilendi. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak benden 958...

Digiturk internet hizmetimi başka bir firmadan taşıma işlemi için başvurdum. Taşıma işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında müşter...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...

13/10/2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimin taşıma işlemini başlattım ve Digiturk Net’e geçiş yapmak istedim. Ancak önceki firmadaki üyeliğim kapandıktan sonra Digiturk Net tarafından bağlantı sağlanmadı. Ana hatta etiket olmadığı, takılacağı söylendi fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen halen ...

Bein Connect Süper Lig Paketi üyeliğimi yaklaşık 3-4 ay önce iptal etmek istediğimi defalarca belirttim. Müşteri hizmetleri tarafından birçok kez arandım ve her seferinde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen üyeliğim sürekli yenilenmiş ve tarafıma fatura çıkarılmış. Şu anda 839...

2 Ekim’de Digiturk internet hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitişiyle ilgili bilgi aldım. Aynı gün tekrar arayıp 1 yıllık 549 TL’den devam etmek istediğimi belirttim ve kabul edildi. Ancak 18 Ekim’de kartımdan 1250 TL civarında bir ceza tutarı çekildi. Digiturk, taahhüdün yap...

Digiturk internet ve TV paketimle ilgili bilgim dışında ikinci bir paket satın alımı yapılmış. 10 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Müşteri numaram: 1027570914 ve İstanbul Tuzla'da ikamet ediyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak paket...

Digiturk aboneliğimi İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi yıllık olarak düzenli şekilde yapıyorum. Ancak hesabımda 2021 yılına ait, 180 TL tutarında ödenmemiş bir fatura görünüyor. Yıllık ödeme yaptığım için tek bir aya ait borç olması imkansız. Ayrıca, bu durumu fark ettiğimde (1 gü...

16.09.2025 tarihinde üzerime kayıtlı olan Digiturk TV üyeliğinin başka bir kişi üzerine devri için Kırşehir’den başvuru yaptık. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte benim adıma fatura çıkarıldı ve ödemesini yapmak zorunda kaldım, oysa fatura yeni sa...

Digiturk 75 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Durumu fark ettiğimde faturamın 500 TL’den 1800 TL’ye çıktığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağme...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telesekreter, üyeliğimi iptal etmek için 1’e basmamı söylüyor fakat defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve hatta müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaş...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Samsun’da yaşıyorum. 3 gündür “Kanal Bulunamadı” ve “Sinyal Zayıflığı” sorunları nedeniyle hiçbir yayını izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün, hava koşullarından kaynakl...

Digiturk sporun yıldızı paketini yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Son iki aydır faturam 659 TL olarak tahsil edildi. Halbuki taahhüdüm bitmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Normalde her sene taahhüt sürem bitmeden önce arayıp yeni paket teklifinde bulunuyorlardı. Bu yıl i...