Digiturk müşteri numarası

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 35 Mbps internet paketi aldım ve buna ek olarak Digiturk TV üyeliği hediye ettiler. Taahhüdüm bitmeye yakın beni arayıp süre uzatmak istediler, ben de internet hızını yükseltmek istediğimi söyledim. 75 M...

Bursa Balat Mahallesi’nden A**** Y***** Mahallesi’ne taşınacağım için 20 Ocak 2026 tarihinde abonesi olduğum Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet+TV paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden bu yana altyapı yetersizliği gerekçe gösterilerek hattım taşınmadı ve internet hiz...

Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen yaklaşık 8–9 maçtır maç günlerinde yayın izleyemiyorum. Özellikle 77 ve 23 numaralı maç kanallarında maç saati geldiğinde kanal açılmıyor, siyah ekran dışında hiçbir görüntü gelmiyor. TRT 1’de yayımlanan maçlarda da görüntü alamıyorum. S...

Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen birkaç gündür evimde interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda oturduğum evde telefon hattı çekmediği için zaten iletişim konusunda zorlanıyorum, bir de internet erişimi olmayınca iki akşamdır insanlarla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyor, kendi e...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum, ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom’a ait aktif bir abonelik göründüğü gerekçesiyle internetimin taşınma işlemi yapılmadı. Bu durumu ilk olarak 27.01.2026 tarihinde öğrendim ve o günden beri bağlantım yeni adresime taşına...

Digiturk uydu yayını 26 Ocak akşamından beri tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda İzmir’de hava muhalefeti olduğu için yayınların kesildiği söylendi; ancak bu çağda hava şartlarının bu kadar uzun süreli bir yayın kesintisine gerekçe gösterilmesini kabul edemiyorum. 15664901 müş...

Digiturk spor paketi aboneliğim için olan taahhüdüm 11 Aralık tarihinde bittiği halde, 3 aydan fazladır yaptığım tüm iptal başvurularına rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor. Her aradığımda müşteri temsilcileri aboneliğimin iptal edildiğini söylüyor ancak iptale dair hiçbir bilgilendirme mes...

Sosyal medya üzerinden Digiturk aboneliğine başvurdum. Kurulum için gelen görevliyle Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 200 TL taksitle kullanmak üzere anlaştık. Ancak kurulum sırasında bana teklif edilen paket ile kurulan paketin aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine, kuruluma gelen görevli...

Digiturk’ten 50 Mbps’lik internet paketi satın aldım, bölgemde altyapı olduğu söylenerek abonelik başlatıldı ve modem adresime getirilip kuruldu. Ancak internet hizmeti Türk Telekom tarafından kablo çekilemediği için hiç aktif edilemedi, yani kurulum tamamlanmadı. Buna rağmen, iptal işlemi için ben...

23.01.2026 tarihinde telefonla 0212 473 73 73 numarası tarafından aranarak internet artı Süper Lig içeren bir paket satın aldım. Görüşmede internet bağlantısının da pakete dahil olduğu, ayrıca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir taraftar paketi olduğu söylendi; buna güvenerek 12 taksit olacak şe...

Yaklaşık üç aydır kullandığım 35 Mbps Digiturk internetimde genel olarak kopma ve hız sorunları yaşıyordum, ancak özellikle 22 Ocak sabah saatlerinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir evde internet kullanamıyor...

Digiturk internet aboneliğimi, hizmetten kesinlikle memnun kalmadığım için cayma bedeli ödemeyi de göze alarak tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli zayıf ve kesintiliydi, sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir dönem olmadı. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde ...

13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet içeren bir pakete başvuru yaptım. 15.01.2026 tarihinde evime gelinerek yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise daha sonra ekiplerin geleceği ve yasal sürecin 7 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internet kuru...

Digiturk’ten aldığım TV yayın paketi için yaklaşık 1 haftadır kurulum bekliyorum. Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca televizyonu hiç kullanamıyorum, hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her aradığımda sadece “yaşanan yoğunluk nedeniyle teknik servisimiz ş...

Digiturk’ten Haziran 2025’te Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında, bir yılı peşin ödeyerek taraftar paketi satın aldım ve kurulumum aynı dönemde tamamlandı. Bu paket için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ben bu ödemeyi yaparken, her futbolseverin doğal olarak düşüneceği gibi, paketin 2025–2026 sezonun...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk üyesiyim, Bein Sports olduktan sonra hem ücret hem de hizmet kalitesi açısından müşteri odaklılıktan tamamen uzaklaştıklarını üzülerek görüyorum. Sadece taraftarı olduğum takımın maçlarını izlemek için önce Süper Lig paketini, ardından Taraftar paketini tercih ettim ancak...

Digiturk internet hizmetimi yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalar...

Digiturk’te 1022471166 üyelik numarası ile aldığım internet ve TV paketi için 14 Ocak’ta adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Şirket politikası gereği bu nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmetim yeni adres...

Bein Cornet üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi kullanıyorum. Bugün faturamı kredi kartı ile ödememe rağmen sistemde faturam ödenmemiş olarak gözüküyor ve bu nedenle yayına hiç erişemiyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen maç yayınını açamıyorum. Müşteri hizmetlerine tüm numaralardan defalarca ula...

Digiturk hesap oluşturuldu. Digiturk'ten iptal istiyorum. Türk Telekom'da taahhüdüm bitti. Google'da Türk Telekom müşteri temsilcisini arattım ve bu numara çıktı. Bu numaranın yanıltıcı numarası olma ihtimali olduğunu düşünüyorum (‪0850 480 5900) ‬ aradım ve onay verdim. Şu an pişmanım ne onayı verd...

Digiturk’te spor paketim bulunuyor ve bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır paketimi kullanamıyorum. Yayını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu kanalı izlemeye yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve kanal açılmıyor. İnternet üzerindeki web sitelerinde yer alan Digiturk müşteri hizmetl...

16.12.2025 tarihinde Digiturk spor paketi aboneliğimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini fark ettim. Bu yenileme için hesabımdan henüz bir tahsilat yapılmamış olsa da 1.125 TL tutarında fatura oluşturuldu. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...

09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gelip formları doldurttular, kimlik bilgilerimi alarak adresimde kimlik doğrulaması yaptılar ve en geç 7 gün içinde modem ve fiber kurulumunun yapılacağını söylediler. Müşteri numaram...

Bein Connect üyeliğim için Kasım ve Aralık aylarında kartımdan her ay yaklaşık 460 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normal paket tutarımın üzerinde bu şekilde iki ay üst üste ekstra ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Bein Connect ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak arayabileceğim bir ...