Digiturk müşteri numarası

Digiturk Spor Paketi üyeliği için yaklaşık bir ay önce online başvuru yaptık. İlk başvurumuzda teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadık ve bilgi verilmeden başvurumuz iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak talebimizi yeniden ilettik, fakat bu süreçte de hiçbir geri dönüş ala...

23 Ekim 2025 tarihinde 0312 561 6027 numaralı telefondan TurkNet’ten aradıklarını belirten kişiler tarafından defalarca arandım. Ev internetimin biteceği ve yenilemem gerektiği söylenerek, aylık 800 TL yerine 369 TL’lik bir kampanya teklif edildi. 1 yıl boyunca internet ve Digiturk TV üyeliği, ücret...

Yaklaşık bir ay önce Ankara'da 12 ay taahhütlü Digiturk paketi için 799 TL ödeme yaparak abone oldum. Abonelik sürecim başladığından beri dekoderim tarafıma gönderilmedi ve Bein Sports üyeliğim de sadece internet üzerinden izlenebiliyor. Televizyon üzerinden hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, paket sürem sona ermesine rağmen kullanılmadığı halde 3 aylık ek ücretlendirme yapılmış ve yaklaşık 2800 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak ödemem gerektiği, aksi halde hukuki süreç başlatılacağı tarafıma b...

Digiturk internet ve yayın paketi hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmemesine rağmen, son faturamda yüzde 400’e yakın bir artışla 1443 TL ödeme talep edildi. Bu sorun son 1 aydır devam ediyor ve müşteri numaram 1021066532’dir. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

20 yıldır Digiturk evde TV paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür Balıkesir Edremit Akçay’daki adresimde yayın kesintisi yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Yayın kesintisi başlamadan önce herhangi bir işlem yapmadım, cihazda ya da kablolarda herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunun bizden kay...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk Temel Paket abonesiyim. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1017977900’dür. 23.10.2025 tarihinden bu yana televizyonumda E52/32 kodlu bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun özellikle yağışlı ve rüzgârlı Ekim aylarında tekrar ediyor. Sorunu çözmek için Digiturk mü...

Digiturk kampanyasından internet hizmeti aldım ve yanında hediye olarak Spor Paketi verileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu hediye paketiyle hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bein Connect uygulamasında “fiyatlama yapılamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir platformdan (telefon, bilgisaya...

25.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve tarafıma 2.697,68 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 1.118 TL yatırıldı. Kalan tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca mail attım ve 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım...

Digiturk Spor Paketi kapsamında cayma süresi içinde ürün iadesi gerçekleştirdim. 6 Ekim 2025 tarihinde digifix teknik Ankara Keçiören şubesine, Ayvalı 76c Etlik Mahallesi, Keçiören/Ankara adresine teslim ettim. Müşteri numaram: 1029716515. İade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmes...

Yaklaşık 10 yıl boyunca Digiturk’ün temel paketini kullandım. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise çok Zorlu bir süreç yaşadım. Kutuyu teslim etmek istedim fakat teslim almadılar, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana g...

Digiturk HD Plus cihazımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve 21.10.2025 tarihinde cihazımda sinyal sorunu yaşamaya başladım. Cihazıma hiçbir şekilde sinyal gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüşmemde, müşteri temsilcisi cihazın arızalı olduğunu, yetkili servisin gelip ...

2024 Aralık ayında aldığım televizyonun yanında 1 yıllık hediye beIN Connect paketi verildi ve 1 Aralık 2024 tarihinde üyeliğim başlatıldı. Geçtiğimiz ay Digiturk tarafından arandım ve 1 yıllık beIN Connect üyeliğimin sona ereceği, devam etmek istersem 229 TL karşılığında hizmetten yararlanabileceği...

14.10.2025 tarihinde 193641489 talep numarası ile Digiturk’ün Sporun Yıldızı Paketi ve internet üyeliği için online başvuruda bulundum. Üyelik numarası:1024737945 Ancak kısa bir süre sonra, benim iznim ve bilgim olmadan üyeliğimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Üyeliğin benim taraf...

10.10.2025 tarihinde Digiturk 35 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. 3 gün sonra gelip televizyon yayını bağlantısı yapıldı, ancak internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Görevliler, Türk Telekom ekiplerinin 2 gün içinde interneti bağlayacağını söylediler fakat aradan geçen süreye rağmen Türk Telek...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’da sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1028811950. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlar günün her saatinde, kesin...

Digiturk'ten aldığımız pa paketiyle ilgili olarak yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. İstanbul Büyükçekmece'deki adresimizde, özellikle Bein Sports 1, Bein Sports 2, Bein Sport Max 1 gibi birçok önemli kanal eksik görünüyor ve bu kanallara erişim sağlayamıyoruz. Sorunun çöz...

Digiturk Spor ve internet paketimle ilgili yaklaşık 10 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kullanamadığım hizmet için...

Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...

Digiturk hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025’te taahhüdüm bitmesine ve hizmeti artık kullanmamama rağmen, hesabım kapatılmadı ve üç aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1900 TL fazladan ücret talep edildi. Konu ile ...

26.09.2024 tarihinde taahhüdüm sona erdiği halde, Digiturk Spor Paketi aboneliğim bilgim ve onayım olmadan 26.09.2024 - 26.09.2025 tarihleri arasında faturalandırılmıştır. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için tarafıma 7.305 TL tutarında fatura çıkarılmış, ayrıca bu tutar üzerinden gecikm...

14.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden "İnternetli Sporun Yıldızı Paketi"ni satın aldım ve kredi kartımla yıllık ödeme yaptım. Toplamda 2 ay boyunca her ay 849 TL ödedim. Ancak, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle Digiturk tarafından sürekli aranıyor ve internet hizmetimin sona erdiği sö...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir, özellikle maç saatlerinde ve maçların en heyecanlı anlarında sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Bu sorun her maçta tekrar ediyor ve izleme keyfimi ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu çözmek için kullandığım cihazı ve bağlantıyı defalarca kontrol ed...