2.200 TL'lik İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Digiturk kutumu 08.01.2026 tarihinde Erzurum’da iade ettim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kendi alacakları olduğunda anında tahsilat yapan kurumun, iş müşteriye para iadesine gelince bu kadar yavaş ve ilgisiz davranması beni çok mağdur etti.

İşlemim 1020808346 numaralı müşteri kaydı üzerinden bulunuyor. İade sürecinin neden uzadığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Paramın bir an önce, gecikmeye neden olmadan tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum.