Digiturk müşteri numarası

Digiturk Bein Connect aboneliğimi 1 yıllık peşin olarak satın almıştım ve 19.12.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verilmişti. Ancak memnun kalmadığım için bu aboneliği iptal etmek istediğimi belirterek, yerine Digiturk kutu aboneliği ve internet paketli yeni bir abonelik satın aldım. Buna rağmen B...

05.01.2025 tarihinde Digiturk’teki maç paketim için hiçbir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin yenilendiğini ve 1.689 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketimin yeni dönem için devam etmesini istemediğimi daha önce defalarca belirtmeme rağmen üyeliğim kendi inisiyatifleriyle yenilenmiş v...

Yaklaşık 22 yıldır Digiturk müşterisiydim ve 1. Oda Dizi Paketi ile 1. Oda Yıldız Paketi'ni kullanıyordum. Paketlerimde, kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun yaşandı ve bunu düzeltmelerini talep ettiğimde, mevcut paketlerimi daha yüksek fiyattan yeniden satmaya çalıştılar. Bu tutumu kabul etmedi...

20.12.2024 tarihinde Digiturk spor paketine 1 yıllık üye oldum ve ödemem kredi kartımdan 12 taksit olarak çekildi. Üyeliğimin bitiş tarihi olarak da 20.12.2025 belirtilmişti. Süre dolmadan önce Digiturk tarafından arandım ve maddi imkansızlıklar nedeniyle sözleşmeyi uzatmayacağımı, üyeliğimi yenilem...

Digiturk’e uzun süredir devam eden üyeliğimin bitiş süresi yaklaşınca birçok kez telefonla arandım ve her defasında açık ve net bir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, sonlandırılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen üyeliğimin iptal edildiğini zannederken, onayım ve bilgim dışında yeni...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Antalya Manavgat’taki adresimde, 21 Aralık tarihinden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 günlüğüne internet geldi, sonrasında tamamen kesildi ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 4 k...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanıyorum, bu süre boyunca internetim hep yavaş ve kopuk çalıştı. Son bir aydır ise, Aralık başından itibaren internetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini en az 3 kez arayarak arıza kaydı a...

Digiturk’ün internet hizmeti kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor, üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetleri dahil...

Digiturk firmasına 31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi’indeki adresim için internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, modemi getirip bıraktı ve uydu takılması gerektiğini söyleyip saçma sapan konuşarak hiçbir kurulum yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra adresimde ...

Bein Connect spor paketi aboneliğim olmasına rağmen bugün hem Apple TV üzerinden hem de cep telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece bekliyor ve program açılmıyor, yayın hiç başlamıyor. Aboneliğim aktif ve ödemem güncel olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Müşteri num...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından yanlış yönlendirilmem sonucunda 8 Aralık 2025 tarihinde film dizi paketine gereksiz bir abonelik yaptım. Görüşme sırasında paket içeriğiyle ilgili net bilgi almak istediğimde temsilci sürekli lafı uzatarak detayları netleştirmek yerine kafa karıştırıcı açıklama...

Digiturk tarafından Aralık ayı içinde taahhüdümün biteceği söylenerek telefonla arandım. Görüşmede bana, kullandığım mevcut internet tarifemin yenileneceği ve buna ek olarak 6 ay Bein Connect üyeliğinin hediye edileceği, tüm bu hizmetler karşılığında da aylık 289 TL faturalandırılacağım net bir şeki...

Ben, Evin Kayaner, 1031001709 numaralı müşterinizim. 01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 90 TL ücret karşılığında bir modem temin edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen söz verilen modem tarafıma hiç ulaştırılmadı ve bunun yerine farklı bir f...

19.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk ile internet + TV paketi için sözleşme yaptım. Bugün 02.01 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Günlerdir bağlantı bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom’un gelip bağlantıyı yapa...

Digiturk beın Medya Grup üzerinden yaklaşık 13 gün önce TV ve internet içeren, Seç İzle ve geri al izle özellikleri olan taraftar paketine başvuru yaptım. Müşteri temsilcisine telefonda tek tek ne istediğimi anlattım ve anlattıklarıma uygun bir paket olduğunu söyleyip onay aldılar. Kurulum için gel...

19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk üyeliği başlattım. Eve gelen kurulum servisine, 1 yıllık üyelik ücreti olan 2.406,84 TL’yi kredi kartıma 12 taksit olacak şekilde ödedim. Kurulumu yapan servis, telefonda bana verilen bilginin yanlış olduğunu, satın aldığım üyelikte istediğim paketlerin yer almadığı...

Digiturk’e yeni üye oldum. İnternet altyapım fiber olmasına rağmen kendi modemlerini kullanmak zorunda olduğum, bunun için de her ay faturama 90 TL modem kira bedeli yansıtılacağı söylendi. Ancak bağlantı yapılmasına rağmen bahsettikleri yeni modem hiç gönderilmedi ve halen mevcut modemim üzerinden ...

Digiturk 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 2 Aralık tarihinde, taahhüdüm bitmeden önce iptal talebinde bulunmuştum. Bu süreçte bana 700 TL civarında çeşitli teklifler sunuldu; son olarak da 28 Kasım tarihinde aylık 569 TL’lik bir teklif verdiler ve ben bu teklifi açıkça kabul ettim. Tüm bunla...

Digiturk aboneliğimi aylık 449 TL olacak şekilde kredi kartımla yeniledim; ancak kart ekstreme 12 taksit halinde toplam 6.795,84 TL çekim yansıdığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana 200 TL cayma b...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi geçen hafta yeniledim. Bu yenileme işlemiyle birlikte normalde 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebilmem gerekirken, yenileme tarihinden itibaren kanallar açılmıyor ve yayınları izleyemiyorum. Kendi imkanlarımla kutuyu yeniden başlatma ve gerekli işlemleri yap...

22.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Kibar Mahallesi’indeki adresime internet bağlatmak için Digiturk üzerinden başvuru yaptım. Bu başvuru kapsamında internetle birlikte hediye olarak Süper Lig taraftar paketi tanımlandı ve Digiturk yayını bağlandı, ancak internet hizmeti bir türlü kurulmadı. 24.1...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim, kutuyu teslim etmem gerektiği söylenmesine rağmen bu süreçte hem yanlış yönlendiriliyorum hem de 2.000 TL ceza ödeyeceğime dair sürekli mesaj alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kutuyu elimde gezdiriyorum ve nereye, kime teslim edeceğimi net olarak öğrenemiyorum. Tarafıma ...

Digiturk’ün 35 Mbps fiber internet geçiş kampanyasına katıldım. Halihazırda kullandığım internet sağlayıcısından çıkacak 1.100 TL cayma bedelini karşılayacaklarını, bu tutarı da aylık faturamdan düşeceklerini sözlü olarak ilettiler, ben de buna güvenerek 15.12.2025 tarihinde aboneliği başlattım. Ab...