Digiturk müşteri numarası

Bein Connect aboneliğimde Smart TV üzerinden canlı yayın izlerken sorun yaşamaktayım. Yayın açılmıyor ve ekranda sürekli “ınıt1 status: parsererror” hatasını alıyorum, bu nedenle televizyonda canlı maçları izleyemiyorum. Yaklaşık 1 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yayına erişemiyorum...

Digiturk spor paketi üyeliğim için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelimin 2.000 TL civarında olacağı bilgisi verilmişti. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bu kez 3.500 TL civarında bir cayma bedeli istendiğini öğrendim. Aynı firma, aynı ü...

Digiturk internet aboneliğimde engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen Ocak ayı faturama yaklaşık 500 TL civarında fazla tutar yansıtıldı. İlk kayıt aşamasında bana anlatılan fiyatlar ve engelli indirimi koşullarıyla kesilen fatura arasında ciddi farklar bulunuyor ve bu durumun hile niteliğinde old...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Haksız ve fahiş abonelik ücretleri nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından hesabıma fatura yansıtıldı ve beklemediğim şekilde ha...

Digiturk’ün online işlemler bölümünden Yıldızlı Dolu paket aboneliğimi yaklaşık bir ay önce 960 TL civarında görünen bedel üzerinden yeniledim. Ancak hemen ardından tarafıma Yıldızlı Dolu paket için 2.145 TL tutarında, indirim uygulanmamış yüksek bir fatura yansıtıldı. Online yenileme sırasında gör...

01.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet + TV spor paketi aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlük ortalama 12 saat internetim kesik oluyor, 16.01.2026 tarihi itibarıyla ise internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı için aramama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt n...

02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u...

2024 yılında Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın alıp bedelini peşin olarak ödedim. Paket sürem dolduğunda Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve her defasında üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve hiç kullanmadığım bu dön...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten taraftar paketi almış ve 1 yıllık ücreti peşin olarak ödemiştim. 1 yıllık süre dolduktan sonra herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen beni kendi kendilerine yeniden taraftar paketi üyesi yapmışlar ve aylık 1.509 TL olarak bir tutar yansıtıldığını S...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) üzerinden internet ve TV paketi içeren bir ev interneti aboneliği oluşturdum. Aboneliğin ilk faturası 08.11.2025 tarihinde kesildiğinde, taahhüt ve görüşmelerde belirtilenin çok üzerinde, ilk ay 600 TL olması gerekirken 2.860 TL tutarında ...

Digiturk Mardin merkez aboneliğimde Ocak 2026 faturamın normalde ödediğim tutarın yaklaşık iki katı geldiğini gördüm ve nedenini öğrenmek için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, derdimizi anlatacak muhatap...

Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm bitince aboneliğimi sonlandırdım ve kullandığım modemi 31.12.2025 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada modem gönderiminin 02.01.2026 tarihinde Digiturk’e başarıyla teslim edildiği açıkça görülüyor. Anca...

12.01.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak internet ve TV hizmeti için 619 + 90 TL olan taahhütlü pakete geçiş yaptım. 13.01.2026’da TV üyeliğim başlatıldı ancak adres kaydı sırasında daire numarası yanlış girildiği için internet kurulumu yapılamadı. Adres düzeltildikten sonra aynı gün içinde internet...

Benim adıma, haberim ve onayım olmadan Digiturk/BeIN Sports üzerinden spor paketi aboneliği açıldığını öğrendim. 1029021323. Herhangi bir üyeliğim olmadığı halde tarafıma borcunuz var denilerek telefonla ulaşıldı ve yaklaşık 1.770 TL borç çıkarıldığı söylendi. Üyelikte kayıtlı telefon numarası bana ...

Digiturk sınırsız 120 Mbps ev interneti abonesiyim. Uzun süredir aralıklı olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiç çekmiyor. Bu kesintiler birkaç gün üst üste devam edebiliyor, en son iki gündür evde interneti hiç kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk’ün 54 Mbps internet hizmetini kullanıyordum. Son yaptığımız taahhütte aylık 650 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen, bana 700 TL’nin üzerinde fatura gelmeye başladı ve bu şekilde iki ay ödeme yaptım. Bu süreçte hem anlaşmaya uyulmadı hem de beklemediğim şekilde yüksek fatura i...

01.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet + Lig TV Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığı, en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. İletişim için 5322****89 numarası üzerinden kayıtlıyım. Bu süreçte defalarca...

25 Aralık’tan bu yana Digiturk tarafından internet + TV paketi satışı için defalarca kez arandım. Otomatik arama sistemleri ile sürekli rahatsız edildim; sonunda bir görüşmede, ağızdan istemeden çıkan bir “onay” ifadesini yakalayıp bunu üyelik onayı gibi değerlendirerek üyelik başlattıklarını söyled...

07.01.2026 tarihinde saat 13.48’de Vodafone genel merkezden aradıklarını söyleyen bir kişi beni arayarak 5G’ye geçiş yapıldığını, bu nedenle ücretsiz modem göndereceklerini, internet ve Digiturk üyeliğinin birlikte toplam 569 TL olacağını iletti. Görüşme sırasında Digiturk tarafından onay SMS’i gönd...

Digiturk’ün İnternet + Sporun Yıldızları paketine kayıt sürecinde yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Üyelik başvurusu yapmadan önce müşteri hizmetleri tarafından günde 4–5 kere aranırken, kayıt yaptırdıktan sonra aynı ilgi kesinlikle gösterilmedi, hatta telefonlarım meşgule atı...

Digiturk kutumu 08.01.2026 tarihinde Erzurum’da iade ettim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kendi alacakları olduğunda anında tahsilat yapan kurumun, iş müşteriye para iadesine gelince bu kadar yavaş ve ilgisiz davranma...

25.10.2025 tarihinde, bana ait olmayan 0537********25 numarasına doğrulama SMS’i gönderilerek ve adresim Ağrı olarak gösterilerek, bilgim dışında Digiturk beIN Connect – Sporun Yıldızı Paketi (Sanal TV) aboneliği açıldığını öğrendim. Hâlihazırda aktif Digiturk uydu abonesiyim ve mevcut bir hizmetim ...

Yıllardır Digiturk internet abonesiyim ve her ev taşıdığımda nakil işlemlerinde aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Son taşınmamda da yaklaşık 10 gündür yeni adresimde internetimin bağlanmasını bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Nakil talebimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum, müşte...