Teslim Edilmediği İddiasıyla Çıkarılan Aşırı Borç Ve Avukatlık İşlemleri

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Başakşehir’deki evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulum aşamasında ekip adrese kadar gelip cihazları kendileri getirdi ve kurdu. Ancak iki ay önce aboneliğimi iptal ettirdikten sonra kutu ve ekipmanın nasıl teslim edileceği konusunda adrese gelip alacaklarına dair net bir yönlendirme yapılmadı, buna rağmen sanki ekipmanı ben teslim etmemişim gibi tarafıma borç yansıtıldı.

Başlangıçta yaklaşık 2.100 TL civarında olan borç, daha sonra 5.160 TL’ye çıkartılarak hakkımda avukata devir işlemi başlatıldı ve bu durum SMS ve yazışmalarla tarafıma iletildi. Aboneliğime ait müşteri numaram 1022329409 olup, gelen mesajlarda bir avukatlık bürosu adı ve dosya bilgilerim de yer alıyor. Kurulum için eve gelen ekip, iş iade aşamasına gelince hiçbir şekilde eve gelip cihazları teslim almıyor, buna rağmen ekipman teslim edilmemiş gibi işlem yapılıp yüksek tutarlı borç çıkarılması son derece mağduriyet oluşturmaktadır.

Kurulumda uygulanan evde hizmetin iade sürecinde de geçerli olmasını, ekipmanın tarafımdan teslim edilmediği iddiasıyla çıkarılan bu borcun ve avukatlık/ek masraflarının iptal edilmesini, dosyamın avukatlık bürosundan geri çekilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.