Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

11.07.2026 tarihinde Eyyo Atelier isimli siteden üç adet elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için tarafıma “Sayın Derya K*******, siparişiniz alınmıştır, sipariş numaranız ts11074151336” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Günlerdir WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal mercilere başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı bildiriyorum.