Digiturk Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu yıl da Spor paketimi yenileyerek kullanmaya devam ediyordum. Ancak son iki ...gündür maç yayınlarımı izleyemiyorum. 15.08.2026 tarihinde saat 20:45 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, Digiturk yayınlarını illegal kullandığım iddiasıyla hesabımın askıy...

Digiturk üyeliğimle maç izlerken televizyonumda aniden “TV uyumsuzluğu. Skart bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam ...edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Diğer kanallarda hiçbir sorun yokken sadece beın Sports kanallarına geçtiğimde bu uyarı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Televizy...

Digiturk’ün maç paketini kullanıyordum, süresi bittikten sonra yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen u...zun süredir ısrarla aranmaya devam ediyorum. Akşam saatlerinde, özellikle 20.58–21.00 gibi geç sayılabilecek saatlerde arıyorlar. Arandığımda artık aranmak istemediğimi defalarca ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketini kullanıyorum ve DT-3501C model kutu ile yayın izliyorum. Uzun süredir “sinyal yok” hata...sı alıyorum, lig başlangıcından beri maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle dün oynanan maçı izleyemedim, bugün de Fenerbahçe maçını izleyemeyeceğim görünüyor. Aylarca bu sorunu...

Ben (Digiturk) web sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde Fenerbahçe Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik oluşturm...ak istedim. Ancak sistemin yönlendirmesi sonucunda yanlışlıkla Spor Extra+ paketini satın aldım ve kartımdan 412 TL tahsil edildi. İşlemin hemen ardından, yani aynı gün ve sadece ...

Digiturk Bein Connect üzerinden Yıldız Neo paketine sahibim ancak yaklaşık 2 gündür maçları izleyemiyorum. Yayına girmek... istediğimde maçlar hiç açılmıyor ve sistem beni yayına bağlamıyor, bu nedenle satın aldığım paketten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için hem uygulama içinden hem de web sitesi ü...

15.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Digiturk’ten kutulu abonelik olarak Süper Lig tüm maçları içeren Yıldız Paket ...satın aldım. Satış sırasında aynı gün için, saat 17:30’a kurulum randevusu oluşturuldu ve bu saatte ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte ne arayan ne de gelen, tarafıma ...

Yaklaşık bir aydır Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili inanılmaz derecede uğraştıran bir sorun yaşıyorum. Daha önce... iptal ettirdiğim aboneliğimi yeniden aktif etmek istiyorum ancak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramla müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum, sistem beni içeri alm...

Kandırıldımmm gecen sene izlediğim süper lig maçını aynı pakete sahip olmama rağmen ileyemiyorum insanları kaçak yayınla...ra yönlendiriryorsunuz... Digiturk’ten aldığım maç paketinde dün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Bein Connect üzerinden belirli maçları izlemek istediğimde yayına erişemiyorum,...

Digiturk tarafından bugün, 15.08.2026 tarihinde arandım ve yapılan telefon görüşmesinde dört büyük takımın maçlarını izl...eyebileceğim söylenerek aboneliğe ikna edildim. Ancak kurulum yapıldıktan sonra paketimde sadece Anadolu takımlarının maçlarının olduğunu, dört büyüklerin maçlarını izleyemediğimi ...

Digiturk üyeliğim kapsamında kartımla 12 taksitli ödeme yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir ...ek ücret veya ayrıca bir çekim olacağından hiç bahsedilmedi. Buna rağmen 25.07.2026 tarihinde hesabımdan “digital platform teknol” açıklamasıyla 381,57 TL tutarında bilgim ve onayı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık iki ay önce web sitesi üzerinden başlattım. Üyelik sırasında maçları paket kapsa...mında izleyebileceğim söylendi. Ancak canlı maçları izlemek istediğimde, sistem her seferinde ayrıca maç ücreti ödemem gerektiğini belirten bir uyarı çıkarıyor ve paketim olmasına ...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi aldım, 12’sinden beri internetimin bağlanmasını bekliyorum. Defalarca aramama r...ağmen adresteki hatayı düzeltemedikleri için yeni internetimi bir türlü aktif edemediler, bu nedenle mevcut internet aboneliğimi de kapatamıyor ve fazladan ücret ödemek zorunda kal...

Digiturk aboneliğimin 31135661 numaralı adres değişikliği sebebiyle nakil işlemi için 15 Ağustos 2026 tarihinde teknik e...kip adresime geldi. Bina girişinde bulunan internet kutusundan daireme kadar hiçbir kablo çekilmemiş olmasına rağmen, ekip kendi sorumlulukları olan bu işlem için elektrikçi bulmam...

Digiturk’ün yıllardır üyesiyim ve 15.08.2026 tarihinde saat 19:00’dan itibaren müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. 0850 471 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen yalnızca bir bant kaydı dinletilip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor, hiçbir zaman canlı bir temsilciye bağlan...

Digiturk Spor Aile paketi abonesiyim ve 15 Ağustos günü saat 19:00’da başlayan Trabzonspor maçını izleyemiyorum. Maç saa...ti itibarıyla yayını açtığımda televizyon ekranı tamamen siyah kalıyor, herhangi bir görüntü gelmiyor. Saat 19:00’dan beri, yaklaşık 50 dakikadır telefonda beklememe rağmen müşte...

Digiturk’te tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi kullanmama rağmen, paket kapsamındaki maçları izleyemiyorum. 14.08.202...6 tarihinde oynanan Galatasaray–Çorum maçını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu maçları izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım ve yayın açılmadı. Paketimin bu maçlar...

22.07.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden sadece TV paketi için 386,25 TL x 12 ay olacak şekilde, toplam 4.598,23 TL b...edelle üyelik başlattım. Daha sonra bu üyeliği iptal etmek için 03.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal için başvurumdan sonra beni telefondan aradılar ve "İsterseniz üyeli...

Digiturk Spor paketine dün yeni üye oldum, bugün ise aldığım hizmeti kullanamıyorum. Sa-71813977 cihaz doğrulama hatası ...alıyorum, telefonumu sisteme eklerken sürekli hata veriyor ve bu nedenle Digiturk’e ödeme yaptığım halde sisteme giriş yapamıyorum. Üyelik için 2.388 TL peşin ödeme yaptım, ancak ...

Geçtiğimiz haziran ayında telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 100 MB internet ve tüm lig maçlarını içeren b...ir paket satın aldım. Satın alım sırasında hem interneti kullanabileceğim hem de tüm lig maçlarını izleyebileceğim özellikle söylendiği için bu paketi tercih ettim. Dün Galatasara...

Digiturk’ten öğrenciye özel Bein Sports paketini aylık 199 TL olarak aldım. Ancak bu paketin televizyondan izlenemediğin...i öğrendiğim gün, aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve iade talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, cayma bedeli olmayacağını, iade başvurumu aldığını ve işlem yap...