Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 16.08.2026 sabahı, televizyonumu açtığımda hiçbir ayar değiştirmemiş ol...mama rağmen bir anda “İlk Kurulum” ekranı ile karşılaştım ve ekrandaki adımları defalarca uygulamama rağmen kurulum kesinlikle tamamlanmıyor, kanal bulunamıyor ve yayın alamıyorum....

Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 1 kanalını izlemeye çalışırken, paketim olmasına rağmen 13‑14.08.2026 tarihindeki ...maçlarda kanal açılmadı. Maç saatlerinde kanalı açtığımda, paketim aktif olduğu halde benden tekrar ücret talep eden bir ekranla karşılaştım ve yayın açılmadığı için maçları izleye...

Digiturk ile internet taşıma ve kutu kurulumu için başvuru yaptım. Farklı bir operatörden taşıma yapılacağı, bununla bir...likte Digiturk kutu kurulumu ve taraftar maç paketinin de aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak başvurudan bu yana 10 günü geçen bir süre olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ger...

Digiturk spor paketini sezonluk olarak peşin şekilde kredi kartıyla satın almıştım. Taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şe...kilde onay vermediğim ve karşılığında hizmet almadığım, hayali olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Digiturk’ten 1028639032 numaralı üyeliğim için 14.388 TL tutarında fa...

25 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında, internet sitenizde de yer alan kam...panya kapsamında 12 aylık “Digiturk Fiber Ev İnterneti & Süper Paketi” ve ek olarak modem satın alarak 1032555849 numaralı aboneliğimi başlattım. Aylık paket bedelim 759 TL olarak ...

Digiturk’e kampanyalı abonelik başvurusunda bulundum, kurulum ekibi kurulumu 17.08 tarihinde gerçekleştireceklerini beli...rtti ancak daha sonra hiçbir bilgi verilmeden ve benim talebim olmadan başvurumu iptal ettiler. Bu iptal 03.08 tarihinde gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

15.08.2026 tarihinde Digiturk mobil uygulaması üzerinden Süper Lig içeren paketi satın almak isterken, işlemi yaparken b...ir karışıklık sonucu Spor Extra+ paketini almış bulunuyorum. Amacım yalnızca Süper Lig yayınlarını içeren paketi kullanmaktı. Bu yanlış işlem sonucunda yıllık Spor Extra+ paketi i...

Digiturk internet ve televizyon aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen müşteri hizmetler...ine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mayıs ayında defalarca görüşme yaparak 12. Aya kadar tüm maç paketlerinin açık olacağı bir anlaşma yaptım. Buna rağmen kendi tuttuğum takım olan ...

Digiturk’ün ful paket abonesiyim. Daha 1 sene önce aldığım kutuyla izlediğim tüm kanallar dün geceden beri tamamen gitti..., hiçbir kanala erişemiyorum ve maçları izleyemiyorum. İlk gece müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletildim, sonunda bağlandığım temsilci frekans konusun...

Bein Connect internet paketim İzmir Bornova’da 13 Ağustos’tan 16 Ağustos’a kadar tamamen kesik durumda olmasına rağmen h...içbir şekilde muhatap bulamıyorum. Modem arayüzünde sürekli DSL hatası görünüyor ve üç gündür evde internet kullanamıyorum. Üyelik numaram 1032095294. Online asistan üzerinden ve ...

Digiturk internet hizmeti için yeni abone kaydım oluşturuldu, bağlantı için 14.08.2026 tarihi verildi ancak aradan günle...r geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ya da bağlantı işlemi yapılmadı. Verilen tarihte ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...

Digiturk’ten 31 Temmuz tarihinde internet ve televizyon paketi için başvuru yaptım. Sadece aktivasyon için ekip geldi, a...ncak adresi yanlış girdikleri için modem bağlantısı yapılmadı ve hizmet hiç başlamadı. Mail adresimi bile yanlış yazmış olmalarına rağmen bu hataları düzeltip bağlantıyı sağlamak i...

14/08/2026 tarihinde Digiturk / beın Connect üzerinden online olarak “bc öğrenci yıldız do Yıllık Paket” isimli öğrenci ...paketini 2.388 TL bedelle satın aldım. Satın alma sonrasında hizmetin web tarayıcısı üzerinden izleme desteği sunmadığını fark ettim ve bu nedenle aboneliği 2. Gününde iptal etmek ...

Digiturk üzerinden Trabzonspor taraftar paketi ve internet paketi satın aldım. Satın alma aşamasında görüştüğüm müşteri ...temsilcisiyle özellikle taraftar paketi konusunda konuştuk ve bu paketin dahil olduğu söylendi. Ardından tarafıma mail gönderildi, ben de bu maili onayladım ancak paket içeriğinde ...

Yaklaşık 10 gün önce Togg üzerinden Digiturk Lig TV Taraftar Paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitle,... 439 TL X 12 ay olacak şekilde toplam 5.268 TL olarak 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen, verilen şifre ile televizyon üzerinden tüm...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Son iki gündür üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmet...lerine ulaşamıyorum. Aradığım numara sürekli meşgul çalıyor, hatta düşse bile bilinçli olarak uzun süre hatta bekletildiğimi düşünüyorum ve iptal talebimi iletmem fiilen engelleniy...

14.08.2026 tarihinde Galatasaray – Çorumspor maçını Digiturk üzerinden izlerken bir anda yayın tamamen gitti ve e016-0 h...ata kodunu aldım. Özellikle maçın yayınlandığı kanal tamamen gitti, bununla birlikte birkaç kanalda da sinyal problemi yaşamaya başladım. Sorun yaşadığım anda defalarca Digiturk m...

Digiturk Bein Connect üzerinden 14’ü itibarıyla 1 yıllık üyelik satın aldım ve 4155,78 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi aktif ...etmeme rağmen iki gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Uygulamada kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “Bilgi – Fiyatlama işlemi yapılamadı” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve yay...

15 Ağustos’ta yapılan uydu değişimi sonrasında önce birkaç gündür yalnızca Digiturk’ün kendi kanallarında sorun yaşamaya... başladım, dün akşamdan itibaren ise tüm kanallar tamamen gitti. Televizyon ekranında sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğunu belirten hata mesajı...

Uzun yıllar Digiturk abonesiydim, yaklaşık 10 yıllık aboneliğimi 1 yıl önce sonlandırdım. Bunun temel nedeni, yeni başla...yan abonelere eski abonelere göre çok daha uygun fiyatlar sunulmasıydı. Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken tam tersi bir fiyat politikasıyla karşılaştığım için üyeliği...

Digiturk’te yaklaşık bir yıl boyunca taraftar paketini kullandım. Süre bitimine yakınken beni arayıp paketimi yenilemek ...istediler; ben de özellikle “taraftar paketi olarak mı yenileniyor?” diye sorup onayladıktan sonra yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonradan paketimin taraftar paketi olarak yenilenme...

Digiturk’ten bugün yeni bir abonelik satın aldım, toplam 3999 TL ödeme yaptım ancak satın aldığım kanallar hiçbir şekild...e açılmıyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen kanalların kapalı olması nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat...

15.08.2026 tarihinde saat 18.09 civarında Digiturk internet ve yıldız dolu paket kapsamında üyeliğimi yeniledim. Görüşme... esnasında üyeliğimin 3 Eylül’de başlayacağı, ayrıca 4 yıllık müşteri olduğum için 4 gün boyunca tüm kanalları ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Özellikle Fenerbahçe maçını izleye...