Digiturk Müşteri Hizmetleri

25 Haziran’da Digiturk üzerinden telefonla, online satış kanalı aracılığıyla üyelik yaptım. Görüşme sırasında özellikle ...Süper Lig paketinin dahil olduğu bilgisi verilerek aboneliğim başlatıldı. Ancak 14 Ağustos’ta lig başladığında maçları izlemek istediğimde paketimde Süper Lig olmadığını gördüm. Y...

24.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, “Sporun Yıldızı Süper Lig 4 büyükler... dahil” şeklinde tarif edilen bir paket için, 12 ay taahhütle aylık 300 TL bedel üzerinden anlaşma sağladım. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarının ve 4 büyük takımın tüm...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve bugün itibarıyla Bein Sports 1 kanalındaki maç yayınını izleyemiyo...rum. Televizyon ekranında, üyeliğimin bu yayını kapsamadığına dair bir uyarı çıkıyor; ancak paketimin bu yayını içermesi gerektiğini biliyorum ve ek bir ücret talebi de görünmüyor....

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’de Nisan ayından beri birçok kanalı eksik alıyorum. Kurulum yapıldığı gün... anten kurulumu tamamlandıktan sonra merkezi sistemde sorun olduğu, ev sahibimin yaptırması halinde düzeleceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kanal eksikliği sorunum...

Bugün saat 10.00 civarında Digiturk’ten kutulu Yıldız Spor paketi satın aldım, yarın kuruluma geleceklerini söylediler. ...Satın alma sırasında telefondaki personele kutu kurulumu yapılmadan Bein Connect’e girip içerikleri izleyip izleyemeyeceğimi özellikle sordum. İki kez sormama rağmen her seferinde ...

Digiturk üzerinden 2024 yılında Bein Connect Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızları paketini satın aldım ve yaklaşık iki sened...ir kullanıyorum. Bugün üyeliğimi sonlandırmak için işlem yapmak istediğimde kimlik doğrulama ekranında ilerleyemedim. Uygulama ya da online işlemler ekranında T. C. Kimlik numaram...

Digiturk’e yaklaşık temmuz başında, internet ve Galatasaray maçlarını da içeren bir paket için abone oldum. Telefonda ba...na aylık toplam ücretin 12 ay boyunca 542 TL olacağı açıkça söylendi ve bu şekilde onay verdim. Görüşme kayıtlarında da bu bilginin yer aldığını biliyorum. Ancak daha ilk faturam ...

Digiturk’ten OYAK kampanyası adı altında indirimli olarak maç ve internet paketi içeren ikili bir paket satın aldım. Bu ...paketi alırken özellikle tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu, 12 ay taahhütlü bir paket olduğu açıkça söylendi. Vodafone internetimi iptal ettirip yaklaşık 2.500 TL cayma bedeli ...

31 Temmuz saat 10:50’de Digiturk tarafından arandım ve engelli indirimi hakkında bilgi aldım. Telefonda bana, normal vat...andaş için tek çekimde 499 TL’lik bir kampanya olduğunu, eve kurulum için gelecek kişiye engelli raporumu ve kimliğimi ibraz ettiğimde ise aylık 374 TL’den 12 taksit şeklinde işlem...

Digiturk’e tüm paketler için üyelik yaptırdım, ilk aktivasyon ücreti olarak da 1.040 TL ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün g...eçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evde Digiturk olmasına rağmen yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aradım ancak her...

Bein Connect web sitesine Samsung 85 inç QLED televizyonumun internet tarayıcısı üzerinden girmeye çalıştığımda ekranda ...“The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. (İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinize danışın.) ” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bein Connect’e üyelik...

10.08.2024 tarihinde Digiturk üzerinden hem ev interneti hem de taraftar paketi başvurusu yaptım. Evimdeki Superonline i...nternetimi iptal ettirip Digiturk’ün internetini kullanmayı planlıyordum. Kurulum için 14.08.2026 tarihi verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirme yapıldı. Er...

Digiturk genel merkezinden 27.07.2026 tarihinde arandım ve ilk abone olacaklara Süper Lig maçları dahil aylık 299 TL’lik... bir kampanya olduğu söylendi. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için abone oldum ve bu bilgiyi teyit ederek aboneliği onayladım. Ücret olarak 299 TL denmesine rağmen kredi kar...

3 Ağustos tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden 349 TL’lik, “tüm paketler” ibaresiyle sunulan kampanyada...n yararlanarak abonelik başlattım. Bu kampanyayı hem sitelerinde hem de reklamlarında “tüm paketler” şeklinde gördüğüm için, Süper Lig yayınlarının da bu pakete dahil olduğunu düşü...

Superonline internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım ve bu süreçte Digiturk bana internet + takım maçları şeklinde bir pa...ket sundu. Bu kampanya kapsamında taahhütlü bir abonelik başlattım. İnternetimi taşıma işlemi yaptığımda, cayma bedeli olarak 188,71 TL’nin de içinde olduğu toplam 840,80 TL tutar,...

Digiturk’ten aylık 300 TL ödemeli, 12 ay taksitlendirilmiş Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında telefond...a görüştüğüm görevli, bu paketle lig maçlarını izleyebileceğimi açıkça söyledi. Ancak uydu kutusu üzerinden lig maçlarını açmaya çalıştığımda hiçbir zaman yayın açılmadı ve ekranda...

Digiturk’ten çarşamba günü Yıldız Dolu paket kutulu hizmetini satın aldım. Ertesi gün, yani perşembe günü arandığımda cu...martesi için kurulum randevusu talep ettim. Dün de ayrıca kendim arayarak bugün için randevumu teyit ettim ve özellikle bugün kurulumun kesinlikle yapılmasını istediğimi ilettim. ...

Digiturk uydu yayını için kurulum randevusu beklerken müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık iki gün önce... Digiturk tarafından kurulum için arandım, o gün için müsait olmadığımı söylediğimde görüştüğüm kişi son derece kaba bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bu görüşmeden sonr...

Digiturk’ün daha önceki yıllarda da kullandığım öğrenci paketini bu yıl yeniden satın aldım. Ancak bu kez paket mobil ol...arak sunuldu ve satın aldıktan sonra laptop üzerinden izlemek istediğimde, paketin laptop kullanımını kapsamadığını, sadece telefon ve tablet üzerinden kullanılabildiğini öğrendim....

14.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Digiturk spor paketi için uydu kurulumu randevum vardı. Müşteri hizmetleri yo...ğunluk olduğunu, akşam 19.59 saatinde adreste olunacağını ve kurulumun yapılacağını belirtti. Buna güvenerek o gün evde bekledim. Belirtilen saatte ne teknik servisten gelen oldu ...