Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk fiber internet aboneliğimde 12.09.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden bu ...yana bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm tarihi verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...

Yaklaşık iki ay kadar önce Digiturk’ten Film, TV ve internet içeriğini kapsayan bir kampanyadan yararlanmak için telefon...la anlaşma yaptım. Görüşmede aylık ücretin 1200 TL bandında olacağı belirtilmesine rağmen, Ağustos ve Eylül 2026 dönemleri için tarafıma 2429 TL tutarında faturalar yansıtıldı. Bu...

Digiturk'ün öğrenci kampanyasından 13 Eylül 2026 Pazar günü 199 TL x 12 ay ücretle Yıldız Dolu paketini satın aldım. Sat...ın alma aşamasında paketimde Trendyol Süper Lig maçlarının dahil olduğu belirtilmesine rağmen, üyeliğim aktif olduğu halde maçları izleyemiyorum. Galatasaray–Kocaelispor maçını aç...

Yaklaşık 14 ay önce Digiturk üzerinden 12 aylık Bein Sports üyeliği satın aldım. Süre bitimine yakın, yaklaşık iki ay ön...ce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana Bein Sports üyeliğini devam ettirmekle ilgili bir teklif sunuldu. Telefonda açık ve net şekilde artık üyeliği de...

Bein Connect’e telefon numaram üzerinden üyelik yaptım ve bu akşam itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hat sürekli düşüyor, muhatap bulamıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden de paket ve üyelik bilgilerimi görüntü...

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce "Sporun Yıldızı paketi"ni bir yıllık olarak peşin ödeyerek satın almıştım. Sürenin so...nunda aboneliğimin biteceğini düşünürken, hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve tesadüfen adıma düzenlenmiş 1.923,19 TL tutarında fatura olduğunu öğ...

Bugün sabahtan beri Digiturk yayınlarında ulusal kanallar tamamen yok, sadece bein kanallarını izleyebiliyorum. Diğer hi...çbir kanal açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri tuşlama ve işlemleri eksiksiz yaptım ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tek...

Digi Fatura üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen telefonuma borcunuz var şeklinde SMS’ler gelmektedir. 1028796711 num...aralı hat üzerinden gelen bu borç mesajlarının ilk kaydı 5 Ağustos 2026 tarihli olup, ben bu durumu bugün fark ettim. Bu numara ile Digiturk’e giriş yapmak istediğimde ise sistemd...

Digiturk Sporun Yıldızı 12 ay taahhütlü indirimli paketim 03.09.2026 tarihi itibarıyla sona eriyordu. 02.09.2026 tarihin...de saat 13:58’de 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak yaklaşık 11 dakika 11 saniye süren bir görüşme ile iptal başvurusu yaptım ve görüşme sırasında üyeliğimin iptal edildiği tar...

Digiturk Spor paketine düzenli olarak ödeme yapmama rağmen uzun süredir yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. İki ha...ftadır bir gün TRT 1 çekmiyor, başka bir gün spor kanalları açılmıyor, kısacası maç izleyemiyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Bugün destek için müşteri hizmetlerin...

Digiturk DT903 model cihazım aniden arızalandı ve artık hiç açılmıyor. Televizyona bağladığımda ekranda kırmızı bir hata... mesajı çıkıyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun sonrası Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arızayı tespit edebilmek için bile benden yaklaşık 700 TL servis ücreti talep ed...

Digiturk DT-5103 HD model uydu alıcım bu akşam saat 20.00’den yaklaşık 10 dakika önce “dl” hatası vererek tamamen kapand...ı ve televizyona hiçbir şekilde görüntü aktarmamaya başladı. Bu nedenle benim için çok önemli olan derbi maçını izleyemedim ve cihaz halen açılmıyor. Tam Kapsamlı Yıldız Dolu pake...

09.09.2026 tarihinde Digiturk Fiber İnternet aboneliği için başvuru yaptım. Buna rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın hi...çbir kurulum ekibi adresime gelmedi, fiber internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Defalarca kez uğraşmama, müşteri hizmetleriyle ve What...

Digiturk Ev İnternet + Bein Connect aboneliğim için 11.09.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Piri Reis Mahallesi’ndeki adre...simden yine Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de sürec...

Digiturk aboneliğim için 16.09.2026 son ödeme tarihli faturam 3.800 TL olarak geldi. Oysa geçen ay 1.200 TL olan bir pak...ete geçiş yapmıştım ve buna göre faturalandırılmam gerektiğini biliyorum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesini birkaç gün önce öğrendim ve ciddi bir maddi sıkıntı içine girdim. Bu ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve bu akşamdan itibaren maçları izlemek istediğimde televizyon ekranımda “TV uyumsuzluğu.... Skart bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Digiturk’ün kendi kanalları dışındaki tüm kanallar sorunsuz şekilde çalı...

Türk Telekom aboneliğim sırasında bana, yanında Digiturk’ün de hediye olduğu söylendi. Bunun üzerine herhangi bir ek ücr...et veya taahhüt altına girmediğimi düşünerek kabul ettim. Ancak sonradan bunun sadece Digiturk maç paketine yönelik ayrı bir üyelik olduğunu ve hediye gibi anlatılan şeyin gerçekte...

Digiturk’ün spor ve internet hizmeti için Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki adresim adına yaptığım ön başvuru kapsamında b...ugüne kadar tarafıma hiçbir cihaz teslim edilmedi, evime kurulum yapılmadı ve herhangi bir abonelik sözleşmesi de imzalanmadı. Buna rağmen bu ön başvuru sistemde açık/yarım kalmış ...

Digiturk’e yaklaşık iki hafta önce telefon üzerinden üyelik yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle yayınları ileri geri ...sarabileceğim bir Plus kutu istediğimi belirttim, satış temsilcisi de bana gelecek uydu kutusunda kesin olarak bu özelliğin olduğunu söyledi. Yıldız paket kapsamında tüm kanalların...

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvurunun onaylandığına ve kurulum sürecinin başlayacağına dair SMS’ler almama ...rağmen, 8 Eylül’den bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı hiç gelmediği için hizmeti kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

10.09.2026 tarihinde Digiturk’ten spor paketi satın aldım ve 17.08.2026 tarihinde kurulum için geleceklerini söylediler.... Daha sonra 17.09.2026 tarihinde arayıp iş yoğunluğundan gelemediklerini, 19.09.2026 tarihinde geleceklerini ifade ettiler. 19.09.2026 tarihinde defalarca aramama rağmen ne gelen ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini yaklaşık üç yıldır düzenli olarak yıllık şekilde yenileyerek, sadece evimde kullanma...k üzere satın alıyorum. Son yenilememi de yaklaşık üç ay önce yıllık olarak yaptım. Bu akşam beIN Connect üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçını izlemek için, o saatte işte old...

05.09.2026 tarihinde 0312 524 20 73 numaralı OYAK üzerinden Digiturk İletişim Merkezi’ni arayarak OYAK platformunda bulu...nan internet + uydu (Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı) paketini satın almak istediğimi belirttim ve üyelik işlemlerim başlatıldı. Mevcut internetimi Digiturk’e taşıyarak bu paketi top...