to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kurulum Ekibi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23.10.2026 tarihinde Digiturk Aile paketi için başvuru yaptım. Başvurumdan sonra kurulum için önce belirli bir gün ve saat aralığı verildi, iş yerimden izin alıp evde bekledim ancak gelen giden olmadı. Daha sonra bu kez pazar günü kuruluma gelineceği söylendi, bütün gün evde olmama rağmen yine kurulum ekibi gelmedi.
Bu süreçte “teknik servis sizi 0212 473 73 99 numarasından arayacak, çağrıyı yanıtlamanızı rica ederiz” içerikli SMS aldım ancak aramalar tam bağlanacakken kapanıyor ve sistem aramış gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum, kurulum hâlâ yapılmadı.
Başvurumun bir an önce işleme alınmasını, teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesini ve Digiturk Aile paketimin kurulup aktif edilmesini talep ediyorum.
