Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk ve Türk Telekom ortak internet aboneliği satın aldım ancak 9 Eylül’den bu yana, yani 13 gündür internetim tamam...en kesik. Ordu'nun en kalabalık Mahallesi olan Şahincili’de oturmama rağmen sanki köydeymiş gibi bir hizmet alamıyorum. Ne Digiturk’ten ne de Türk Telekom’dan bu süre içinde sorunu...

Digiturk uydu alıcımda yaşadığım yayın sorunu nedeniyle 10.09.2026 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Televizyon e...kranında sürekli e52-32 hata kodu çıkıyor, sinyalde azalma olduğu belirtiliyor ve kanallarımın önemli bir kısmını izleyemiyorum. Buna rağmen tam yayın alamadığım ve kullanamadığım ...

Digiturk uydu platformu aboneliğimin feshi için 19.09.2026 Cumartesi akşamı e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. B...una rağmen sistemde hâlâ aktif üyelik olarak görünüyorum ve başvurumun işleme alınmadığını düşünüyorum. Başvuru yapmama rağmen Pazar günü, ardından Pazartesi, Salı sabah ve Salı ö...

Digiturk internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor ve sürekli olarak bir sonraki güne tarih verilip arızanın çözüleceği belirtiliyor. Ancak verilen hiçbir tarihte sorun giderilme...

Mevcut internet sağlayıcımın pahalı olması nedeniyle birkaç gündür farklı firmaları araştırıyordum. 19 Eylül 2026 tarihi...nde 0212 945 09 86 numarasından telefonuma gelen aramayı açtım. O*** isimli bir kişi Digiturk müşteri hizmetlerinden, genel merkezden aradığını söyleyerek bana bir teklif sundu. Ay...

Digiturk internet aboneliğimiz için adres değişikliği yaptık ancak yeni adreste internetimiz hala bağlanmadı. Adres deği...şikliğini yaklaşık 10–15 gün önce gerçekleştirdik ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda talebimizin alındığı ...

Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketini satın alırken 20 Eylül akşamı saat 21.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde... aylık ücretin 509 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra kredi kartımdan 509 TL yerine 676 TL çekildiğini gördüm ve üstelik bu tutarın 12 ay olarak yansıtıldığını f...

Bugün internette Digiturk diye gördüğüm 0850 255 73 73 numaralı hattı aradım. Görüştüğüm kişi bana internet teklifi sund...u, aylık 750 TL olduğunu söyledi, ben de uygun bulduğum için önce kabul ettim. Ardından T. C. Kimlik numaramı, adımı ve soyadımı istedi, bunları paylaştım. Sonrasında bana SMS gele...

15.09 tarihinde Digiturk üzerinden yeni abonelik başlattım. Telefonda görüş...tüğüm müşteri temsilcisi, internet hızımın 100 Mbps olacağını ve 12 ay boyu...

Digiturk internet paketiyle ilgili yeni abonelik talebi bahanesiyle kişisel bilgilerimin istendiği bir durum yaşadım. 08...50 901 09 23 ve 0 55*********07 numaraları üzerinden Digiturk adına arandım ve bu görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve açık adres bilgilerim istendi; ben de bu bilgileri...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Digiturk’ün internet ve Maçın Yıldızı paketine telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sır...asında özellikle “48 saat içinde adresinize gelinip kurulum yapılacak, hizmetleri hemen kullanmaya başlayacaksınız” denilerek acele ettirildim ve buna güvenerek başvuruyu kabul ett...

Bein Connect üzerinden kullandığım bc Yıldız Dolu paketimin süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-...posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimin bittiğinden haberim olmadığı için paketi Eylül ayında da kullanmaya devam ettim ve Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğim...

Digiturk Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu paket üyeliği yaptım ancak Süper Lig başladığından beri bilgisayarımdan m...açları izleyemiyorum. Telefonda uygulama üzerinden maçlar sorunsuz açılırken, bilgisayarda Chrome tarayıcı ile giriş yaptığımda maçlar kesinlikle açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. ...

Digiturk 1028955798 numaralı spor paketi aboneliğimi 6 Eylül’de yıllık olarak peşin, kredi kartımdan tek çekimle 3.984,9...0 TL ödeyerek yeniledim. Ancak 8 Eylül 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. İptal başvuruma istinaden müşteri hizmetleri, kredi kartımdan tek çekimle ödediğim 3.984,90 TL’nin h...

Çarşamba günü sadece internet ücreti sormak için Digiturk’ü aradım. Bu görüşmeden sonra defalarca kez arandım ve ısrarla... abone olmam istendi. Sonunda kabul ettim, perşembe günü hızla sözleşme yapıldı ve bana kurulumun cuma günü yapılacağı söylendi. Cuma günü olunca tarih cumartesiye ertelendi, cuma...

10 Eylül tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket satın alarak üyelik başlattık. Aynı gün Digiturk ekipleri geldi ve kan...al kurulumunu yaptı, ancak apartmanımıza fiber hat geldiği için internet kurulumunu Türk Telekom’un yapacağını söylediler. 11 Eylül’de bu kez Türk Telekom’dan bir ekip geldi ve da...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve iptal sonrasında firma ekipmanlarını iade etmem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 20 ...gündür ekipman teslimi için firmasının hiçbir birimine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsi...

Kırıkkale merkezde Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım. 7’sinde mevcut internet aboneliğimin Digiturk’ün sundu...ğu fiber altyapıya geçirilmesi için başvuruda bulundum, 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ne bağlantı için gelen oldu ne de tek...

Digiturk internet aboneliğimde altyapımın değiştiği ve fiber internete geçiş yapılacağı söylenmesine rağmen 10 Ağustos’t...an bu yana hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kayıt açılacağı ve ekiplerin geleceği belirtiliyor ancak bugüne kadar ne gelen ol...

Uzun yıllardır Digiturk’ün özellikle spor paketini kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık son 2–3 senedir verilen hizmetten... ciddi anlamda memnun değilim. Digiturk internet hizmetinde uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık bağlantı kopması yaşıyorum. 20.09.2026 akşam saatlerinde artık bu sorun dayanılmaz ha...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır gece günd...üz, gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 12 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma fiber kutu getirilerek sorunu...

10.09.2026 tarihinde TTNET’ten Digiturk internet hizmetine geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemim sisteminizde tanımlanma...sına rağmen teknik sorun gerekçesiyle halen internet hizmeti alamıyorum. Hali hazırda çalışan bir internet aboneliğim varken, sizin tarafınızdan bağlantım sağlanamadığı için 12 gün...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır bozuk olan Digiturk kutumun değiştirilmesi için müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kutum bozuk olduğu için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet üzerinden destek almaya çalıştığımda si...