Modemi Teslim Ettim Ancak Haksız Modem Ücreti Faturası Düzenlendi

Digiturk internet aboneliğime ait fiber modemi daha önce teslim etmeme ve sistemlerinde de modem teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma modem ücreti adı altında yeni bir fatura çıkarılmıştır. 06 Kasım 2026 tarihinde 7.263,49 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve bu bedelin modem ücreti olduğu tarafıma bildirildi.

Modemi teslim ettiğim halde benden tekrar modem ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim; ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve fatura iptal edilmedi.

Digiturk’ten, teslimini yaptığım modeme ilişkin haksız olarak düzenlenen bu faturanın acilen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir modem ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.