Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk TÜRKSAT HD kutu kullanıcısıyım. Bugün kanal güncelleme talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...rasında kanalların güncellenmesi için uzaktan ayarlamaları denediler ancak başarılı olamadılar. Bunun üzerine eve servis yönlendireceklerini ve sadece kanal güncelleme işlemi için ...

16.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında beın Connect üzerinden öğrenci üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği aktif etmeye... çalıştığımda, paketimin sadece tablet ve telefon kullanımına uygun olduğunu, bilgisayardan giriş yapamadığımı gördüm. Bu kısıtlamadan satın alma aşamasında haberdar değildim ve be...

Bu ay başında Digiturk üyeliği için telefonla arandım ve görüşme sırasında özellikle Süper Lig ve Premier Lig maçlarını ...izlemek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bu ligleri izleyebileceğimi söyleyerek beni ikna etti ve taahhüt oluşturdum. Ancak hesabıma “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” pake...

Digiturk Bein Connect abonesiyim. Fatura borcumu yaklaşık 24 saat önce, yaklaşık 1200 TL olarak ödemiş olmama rağmen 48 ...saattir yayın izleyemiyorum. Bein Connect web sitesine girdiğimde “Fatura borcunuz nedeni ile yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısı çıkmaya devam ediyor. Canlı destek üzeri...

14 Ağustos’ta telefon üzerinden Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik açılmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın herha...ngi bir ekip kuruluma gelmedi ve aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum, telefonla aradığımda ise müşteri hizm...

Digitürk’ten üniversite kampanya paketini yaklaşık 15-20 gün önce satın aldım. İlk başta 19 TL olarak konuşulan üniversi...te paketini daha sonra 100 TL kampanya paketi olarak aldık. Paketi özellikle içerikleri izleyebilmek için tercih ettim. Şu anda telefondan giriş yaptığımda içerikler açılıyor, her...

Digiturk’e ilk üye olduğumda şirket hattı üzerinden kayıt oldum. Geçen hafta itibarıyla işten ayrıldığım için hattı şirk...ete teslim etmek zorunda kaldım ve şu anda sistemde kayıtlı telefon numaram artık bana ait değil. Bu nedenle numaramın güncellenmesi için 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini ...

Digiturk / Bein Connect üzerinden uzun süredir aboneliğim bulunuyor ve geçen sezonda tüm Süper Lig maçlarını izleyebiliy...ordum. 22.05.2026 tarihinde 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından telefonla arandım ve aboneliğimin bitimine yaklaşık iki ay olmasına rağmen uygun fiyatlı bir yenil...

Digiturk’ten almış olduğum cihazı yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşte...ri temsilcileri, cihazın nasıl iade alınacağı konusunda net bir bilgi veremiyor; süreçle ilgili bilgi sahibi olmadıkları için cihaz sistemlerinde satın alınmış gibi görünüyor. Bu ...

Digiturk Bein Connect aboneliğim için daha önce özellikle taahhütsüz kullanım tercih ederken, bilgim ve onayım olmadan p...aketimin “Aylık Taahhütlü” pakete çevrildiğini fark ettim. Bugün online işlemler ekranına girdiğimde “bc Fenerbahçe Taraft” isimli paketin aylık taahhütlü olarak tanımlandığını ve ...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce Bursa Kestel’de taahhütlü paketle abone oldum. 15 Ağustos’ta TÜRKSAT uydu güncellemesind...en sonra kanalları yeniden arattığımda, daha önce izlediğim Sözcü TV’nin kanal listesinde olmadığını fark ettim. Ekranda 350 kanal bulunması gerektiği belirtilmesine rağmen bende y...

Digiturk/Bein Connect aboneliğimi Mayıs ayında telefon üzerinden yenilerken, temsilci daha önce kullandığım paketin aynı... şekilde devam edeceğini ve aylık ücretin 179 TL olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım. Ancak lig maçları başladığında paketimin Süper Lig maçlarını içerme...

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce internet ve tuttuğum takımın maçlarını içeren bir paket için 630 TL bedel üzerinden an...laşma yaparak abonelik başlattım. Ancak kurulum yapıldıktan hemen sonra, Ağustos 2026 dönemi için 2.688,24 TL civarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve tarafıma 2.600 TL civarın...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce, spor paketli üyeliğimi indirimli olduğu söylenerek 917 TL üzer...inden yeniledim. O dönem kampanya şartlarının bu şekilde olduğu ifade edildiği için kabul ettim. Ancak Ağustos ayına geldiğimizde, yeni üyelere aynı hizmet için yaklaşık 450 TL ci...

Bugün Digiturk üzerinden beın Sports paketi satın aldım. Özellikle maç izlemek için alacağımı baştan söylememe rağmen, m...açı açmak istediğimde “paketinizin böyle bir yetkisi yoktur / yetkisiz içerik” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Paket alındıktan hemen sonra hem telefo...

Digiturk abonesi olarak paketimin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır tarafıma hiçbir bilgilendirme v...e dönüş yapılmıyor. Ben de bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde uzun süre bekletilip hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, kimseyle muhatap olamıyorum. ...

Digiturk üyeliğimi 19.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımla yaptığım ödemeyle yenilerken, bu işlemden 1000 TL’lik bi...r kazanım elde ettiğim ve bunun bir sonraki yıl üyelik yenilemesi sırasında ödeyeceğim ücretten düşüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine ve defalarca kez müşteri...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği kullanıyordum. Taahhüdümün 15 Ağustos’ta biteceği söylenmesine ve benim de buna ...göre hareket etmeme rağmen, 3 Ağustos tarihinde tarafıma 1282 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üyeliğimi 2025 yılına kadar taahhütlü olacak şekilde, yıllık taahhüt bedelini peşin öde...

25 Haziran’da Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için telefonla arandım ve özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim... söylendiği için bu pakete abone oldum. Abone olduktan sonra yaklaşık iki ay boyunca lig başlamadığı için bir sorun fark etmedim. 14 Ağustos’ta lig maçları başladığında, cuma günü...

İki gün öncesinden beri Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, paketler hakkında bilgi almak ve kurulum sür...eciyle ilgili destek almak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca, belki yüz kez aramama rağmen sistem sürekli meşgule düşüyor ya da hatta beklet...

Yaklaşık 40 gün önce Digiturk spor paketine abone oldum. Aboneliği yaptırdıktan sonra yaklaşık bir ay memlekette olduğum... için sistemi hiç kullanmadım. Eve döndüğümde kurulan Digiturk kutusunun oldukça eski ve yıpranmış olduğunu, kartın da çok eski olduğunu fark ettim. Sonrasında yayını kullanmaya ba...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tüm maçları kapsayan bir spor pake...ti için fiyat teklifi sunuldu. Telefonda anlatılan şartları kabul ettim ve ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi kapsamında 23 Temmuz 2025 – 23 Temmuz 2026 tarihleri arasını ka...psayan 1 yıllık Süper Lig paketini peşin olarak 4.825,76 TL ödeyerek satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettim, 20 Temmuz 2026 tar...