Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliği aldım. Üyeliği aynı gün içinde iptal etmek istediğim iç...in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hatta herhangi bir yetkiliye bağlanmadan görüşme sonlanıyor ve...

Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak paket yenileme ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da çağrı... merkezini arayarak kullandığım paketin yenilenmesini istemediğimi, otomatik yenilemenin kapatılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi personeli bu talebimi işleme almamış ve pake...

Digiturk’ten Yıldız Paket aldım ve bu paket için 15 ay taahhüt verdim. Paketi satın alırken Süper Lig maçlarının bu pake...tin içinde olduğu söylendi ve yaklaşık 6 ay boyunca da Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 15.08.2026 tarihi itibarıyla Süper Lig maçlarını artık izleyemediğimi, lig yayınların...

Digiturk’ten 15 Ağustos Cumartesi günü telefonla spor paketi yıllık kutulu üyelik için ön başvuru yaptım. Henüz evime he...rhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz gelmedi, sözleşme imzalamadım ve hiçbir şekilde ödeme de yapmadım. Bu aşamadayken üyeliği başlatmak istemediğim için iptal talebinde bulunmak is...

Digiturk adı altında yıllık 5.988 TL ödeyerek Yıldız Dolu, tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi satın aldım. Paketi ald...ıktan sonra tod uygulamasına giriş yapıp şifremle hesabıma girdim; ancak maçları izlemek istediğimde “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor / yetkisiz içerik” şeklinde b...

Geçen hafta Digiturk’ü arayarak 35 Mbps sınırsız internet ve Digiturk üyeliği için fiyat bilgisi aldım. Görüşmede bana, ...modem kiralama ücreti de içinde olmak üzere aylık toplam 1150 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle defalarca, bunun dışında herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sordum, sadece ...

Yaklaşık 4 ay önce Bein Connect tarafından telefonla aranarak mevcut aboneliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. ...Görüşme sırasında bana aylık ücretin 359 TL olacağı söylendi ve ben de o zamana kadar kullandığım paketimde Süper Lig yayınları bulunduğu için aynı şartlarla devam edeceğimi düşüne...

Digiturk aboneliğim 2026 Temmuz ayına kadar devam ederken, 26 Haziran tarihinde bana 2 aylık hediye Digiturk paketi tanı...mlandı ve bu paketi 26 Ağustos’a kadar ücretsiz kullanabileceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen hesabıma 14 Temmuz – 14 Ağustos dönemi için 1.175 TL tutarında fatura yansıtıldı. H...

Digiturk Spor Paketi için temmuz ayında internet ve TV yayın kampanyalarıyla ilgili olarak tarafınızla iletişime geçmek ...istedim. Temmuz 2026 döneminde kampanyadan yararlanmak için aradım, not bırakıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine daha sonra bayiinizden birine gittim ve k...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır kanallarım eksik görünüyor. Özellikle TRT 1, 76, 80, 81 numaral...ı kanallar ve başka bazı kanallar listede yer almıyor. Toplamda sadece 196 kanal çıkıyor, oysa paketimde yaklaşık 250 kanal olması gerekiyor. Kolay Kurulum, TÜRKSAT seçimi, kanal ...

Digiturk’ün İskenderun bayisi üzerinden yaşadığım bir icra ve haciz mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Digiturk, bayisin...in beni yanlış yönlendirip mağdur ettiğini kabul etmesine rağmen benden haciz yoluyla kesilen tutarın iadesini hâlâ sağlamadı. Geçtiğimiz ay hakkımda başlatılan icra dosyası kapsa...

Digiturk’ten hem uydu hem internet hizmeti alarak iki farklı koldan ödeme yapan bir müşterinizim. 15.08.2026 tarihinde b...eın Connect üzerinden Gençlerbirliği–Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde sistem “paketiniz kapsamıyor” hatası verdi. Bunun üzerine çağrı merkezinizi aradım. Temsilciniz, mevcut p...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken telefonla arandım, verilen yeni ...fiyatların çok yüksek olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen iptal talebim ciddiye alınmadı, bana hediye paket tanımladıklarını söylediler. Daha s...

Digiturk’ün spor paketine üye olurken tüm işlemlerim birkaç dakika içinde tamamlanırken, iptal sürecinde aynı kolaylığı ...kesinlikle göremiyorum. Üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim; tarafıma cayma bedeli olarak yalnızca 60 TL alınacağı, bunun dışında toplamda 4.188 TL’lik 12 ay taksitle öde...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk aboneliğimde hiçbir kanal açılmıyor ve televizyon ekranımda sürekli “e52-32 Sinyal seviye...sinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana teknik servis gerektiği, ...

Digiturk üzerinden Süper Lig paketi satın aldım ve aboneliğimin 1 yıllık süresi henüz dolmamış olmasına rağmen Bein Spor...ts 1 kanalını izleyemiyorum. Bein Sports 2, 3, 4 ve 5 kanallarında hiçbir sorun yaşamazken yalnızca Bein Sports 1 kanalında erişim sorunu olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Bugün Digiturk için uydulu kutu kurulumu yapıldı. Eve gelen görevli, son derece saygısız ve güven vermeyen bir tavırla b...enden haksız yere 100 TL ücret aldı. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir ücretin kesinlikle olmadığını öğrendim. Aynı kişi bu kez de uydu ayarı bahanesiyle ...

Digiturk beın Connect üzerinden yıllık Lig Paketi kullanıyorum. Üyeliğimin bu ayın 24’ünde bitmesi gerekirken bugün yayı...nım haksız şekilde kapatıldı. Daha dün Fenerbahçe maçını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum, bugün ise “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşmaya başl...

Bein Connect üzerinden Digiturk’ün Öğrenci Yıldız Dolu paketine 15.08.2026 tarihinde aylık 199 TL olacak şekilde, 1 yıl ...taahhütlü olarak kredi kartımla otomatik ödeme talimatı vererek abone oldum. Ödemem alınmasına rağmen hizmeti kullanabilmem için istenen telefon onayı aşamasında iki gündür sistems...

Digiturk’ten kardeşim öğrenci olduğu için bc Öğrenci Yıldız 2 yıllık paketini 15.08.2026 tarihinde peşin ödeme yaparak s...atın aldık. Amacımız Smart TV üzerinden maç ve içerikleri rahatça izleyebilmekti. LG marka Smart TV’ye BeIN Connect uygulamasını indirdim, hesabıma giriş yaptım ancak içerikleri aç...

Geçen yıldan beri Digiturk uydu ve internet üyeliğim var, ayrıca Süper Lig maçlarını da kapsayan Bein Connect üyeliği ku...llanıyordum. 2 Nisan 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve sözleşme sürem dolmadığı halde “mevcut paketinizi yenileyelim, zamlardan etkilenmeyin, daha avantajlı o...