Digiturk Müşteri Hizmetleri

01.08.2026 tarihli Digiturk faturam için, taahhüt yenilemesi yaptığımı düşündüğüm halde hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutar...ında, tam olarak 2.940,09 TL borç yansıtıldığını gördüm. Online işlemler ekranında da bu tutar dijital fatura olarak görünüyor. Taahhüt sürem bitmesin diye ben özellikle Digiturk ...

Digiturk aboneliğimin nakil işlemi için 17 Eylül tarihinde başvuruda bulundum ve 20 Eylül tarihi için randevu verildi. A...ncak randevu günü pazar gününe denk geldiği için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan aksaklık sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ...

18.09.2026 tarihinde Digiturk internet abonelik başvurumu yaptım. Aynı gün aranarak 23.09.2026 tarihi için belirli bir s...aat aralığında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki...

1033863793 numaralı aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde Digiturk’ü telefonla arayarak uydu alıcılı Yıldız Dolu paket ab...oneliği başvurusu yaptım. Görüşmede, kurulum için 3 ile 7 gün arasında yetkili servis personelinin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...

14.09.2026 tarihinde Digiturk ile hiçbir üyeliğim, sözleşmem veya paket kaydım olmamasına rağmen banka kartımdan 11.148 ...TL tutarında izinsiz ve habersiz bir çekim yapılmıştır. Digiturk’e ait herhangi bir üyeliğim veya müşteri numaram bulunmamaktadır, buna rağmen kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın...

20.09.2026 tarihinde Digiturk Yan Oda paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana teknik servisin arayacağı bilgisi ...verildi ancak günlerce kimse aramadı. Daha sonra teknik servis aradı ve kurulum için mutlaka evde olmam gerektiğini söyledi, fakat satış yapan temsilci görüşmemizde böyle bir şartt...

Digiturk’ten geçen hafta internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde gayet ilgili davranmalarına rağmen, başvuru t...amamlandıktan sonra ilgileri belirgin şekilde azaldı. Bana 2 ila 5 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Dü...

22 Ağustos 2026 tarihinde beın Connect üyeliğimi, yayın hizmetinde yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Üyelik i...çin toplam 4.895 TL tutarında, 12 taksit olacak şekilde kredi kartımdan çekim yapıldı. İptal sırasında tarafıma, bu ödemenin 3–15 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi....

Digiturk’e telefon üzerinden yaptığım başvuru sırasında, 0212 473 74 73 numaralı Digiturk kampanya merkezi tarafından ar...anarak tarafıma aylık 549 TL abonelik ücreti ve 90 TL modem kiralama ücreti olmak üzere toplam 639 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım. Ancak ilk fa...

Digiturk’ün telefonla yaptığı bilgilendirme ve onay sürecinde yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi belirtmek is...tiyorum. Digiturk reklamı sonrasında Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 630 TL’lik bir paket teklif edildi. Bu paketin yanında spor paketinin hediye olduğu, cihaz gönderilec...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ün online kampanyalarına başvurdum. Superonline müşterisiydim ve geçiş kampanyasından fayd...alandım. Telefonla yaptığımız görüşmelerde üyelik için birçok kez deneme yapıldı ve son görüşmede görüştüğüm yetkili herhangi bir engel olmadığını, işlemin halledildiğini söyledi. ...

Digiturk ile telefon üzerinden Kutusuz TV ve fiber internet paketi için başvuru yaptım, başvurumu da 05445****32 numaral...ı telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için 21.09.2026 tarihinden itibaren 3–4 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen interne...

Digiturk ile hiçbir şekilde abonelik başvurum olmamasına rağmen adıma daha sonra habersiz bir abonelik açıldığını icra k...ağıdıyla öğrendim. İcra evrakında 2025 yılında 3 ay ödenmemiş borç göründüğü ve toplamda 9.005,69 TL talep edildiği yazıyor; ancak detay bilgisi yer almıyor. Bu aboneliğin ne zama...

Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini geçen sene 12 taksitli olarak kullanıyordum. Bu sene aboneliği çok yü...ksek bir ücretle yenilemek istedikleri için teklifi kabul etmedim ve devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş v...

08.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Fenerbahçe paketi almak istedim ancak kuruluma gelen personel tarafından yanlışl...ıkla Beşiktaş paketi tanımlanmış. Ben sadece Fenerbahçe paketini talep etmeme rağmen şu anda tutmadığım takımın paketini kullanmak zorunda kalıyorum ve bunun ücretini ödüyorum. Du...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet erişimim olmadı. Şırnak Ci...zre’deki adresimde bağlantı olmadığı için hem ben hem de çevremdekiler ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 4 defa aramama rağmen arıza ekibi bir ke...

14 Eylül’de Digiturk’ten internet ve Süper Lig maç yayını aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-3 gün içind...e internet kurulumu için aranacağım söylendi. İlk arandığım gün, aynı gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. İkinci gün de aynı şekilde tekrar arandım, yine g...

Digiturk’ün 1017722238 numaralı internet aboneliği üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle ilgili ...yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet aboneliğimin taahhüdü 02.09.2026 tarihinde sona erdi ve 03.09.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri t...

Digiturk internet aboneliğine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında telefondaki satış temsilcisi, önceki f...irmamdan gelecek cayma bedeli kadar, 5 ay boyunca her ay 490 TL indirim uygulanacağını açıkça söyledi ve bu yönde mailler de tarafıma iletildi. Buna rağmen temmuz–ağustos döneminde...

Digiturk’ün Hatalı 3.000 TL Modem Ücreti ve 2 Aydır Çözülmeyen Yanıltıcı Süreci! Abone No: 1024207583 Temmuz 2026 fatu...rama yansıtılan 3.000 TL’lik fahiş modem ücreti nedeniyle yaklaşık 2 aydır Digiturk ile tam bir mağduriyet döngüsü yaşıyorum. Süreç boyunca yaşanan aksaklıklar ve sorumsuzluklar ö...

Digiturk’e ait Bein Connect üyeliğimi 2025/2026 sezonunda Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden kullanıyordum. Bu abonel...iğim şu an kapalı olmasına ve e-Devlet üzerinde herhangi bir aktif Digiturk aboneliğim görünmemesine rağmen, 16 Eylül 2026 tarihli, son ödeme tarihi de belirtilen 1923 TL tutarında...

Digiturk’ün Sakarya Sapanca’daki aboneliği, yaklaşık bir ay önce vefat eden ablamın üzerine kayıtlıydı. Ablamın vefatı s...onrası aboneliğin iptali için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak abonelik iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve süreci uzatarak yeni bir fatura daha çıkardı...

5 Eylül günü ev interneti ve Digiturk Spor paketi üyeliğimi başlatmak için arandım ve işlemlerim telefon üzerinden tamam...landı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, ne evime internet bağlantısı yapıldı ne de Digiturk decoder kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugü...