Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk Yetkili Servisinin Fahiş Fiyat Talebi, İhmali ve Mağdur Edici Tutumu! Yeni taşındığımız evimizde Digiturk kur...ulumu ve teknik servis süreciyle ilgili yaşadığım fahiş fiyatlandırma, ihmal ve müşteri mağduriyetini dile getirmek istiyorum. Taşındığımız evde bizden önce kendi akrabamız oturuyo...

Şikayet konusu: Haksız Faturalandırma Digiturk aboneliğimde önce 12 aylık kampanyam sona ermiştir. Daha sonra yüksek fa...tura nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte Digiturk tarafından merkezden aranarak tarafıma daha uygun bir fiyat teklif edilmiş ve bu teklif üzeri...

02.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettim. İptalden sonra tarafıma SMS ile Digikart ve uydu sistemi de dahil o...lmak üzere kutu ve sisteme dahil parçaları iade etmem gerektiği, aksi halde 225 TL + 2.750 TL şeklinde toplam bedelin tarafıma faturalandırılacağı bildirildi. Oysa 11.08.2011 tari...

Digiturk aboneliğimi Haziran ayında dondurma işlemi yaptırdım ve dondurma süresinin 3 Temmuz’da sona ereceği söylendi. D...ondurma süresi biter bitmez, 4 Temmuz’da da bir gün sonra iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aynı akşam hesabıma yaklaşık 700 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa normal fat...

1 Ağustos 2026 tarihinde 1032652680 üye numarası ile Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Ancak hi...zmeti aldıktan yalnızca üç gün sonra, 3 Ağustos 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti sonrası hemen arıza kay...

Digiturk’ten Yıldız Paket satın aldım, 868 TL ödeme yaptım. 11 Ağustos’ta kurulum talebi oluşturmama rağmen aradan yakla...şık 20 gün geçmesine karşın ne cihaz gönderildi ne de kurulum için gelen oldu. Bursa Yıldırım ilçesinde oturuyorum ve hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...

Digiturk ev interneti ve uydu aboneliğim 03.07.2026 (internet) ve 13.07.2026 (uydu) tarihlerinde sona ermişti. Bu tarihl...er öncesinde 0212 473 73 73 numaralı hattan birkaç kez taahhüt uzatma için arandım ancak teklif edilen fiyatların çok yüksek olması nedeniyle aboneliklerimi iptal etmek istediğimi ...

Digiturk ile OYAK kampanyası kapsamında kurulum talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum yapıl...madığı için mağdur edildim. Kurulum talebimi bu ay yaklaşık beş gün önce oluşturdum, bana iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte...

Bu ay Digiturk tarafından arandım ve mevcut paketimin süresinin dolduğu, internet ile birlikte yeni bir kampanyaya geçeb...ileceğim söylendi. Telefonda teklifi kabul ettim; ancak bir hafta içinde ev değiştireceğimi, yeni adrese taşındıktan sonra bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim ve yeni a...

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. TÜRKSAT’ın yaptığı uydu güncellemesinden sonra bazı kanallar çekmemeye başladı... ve televizyon ekranımda e52-32 hata kodu ile sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı çıkıyor. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sinyal sorununu v...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk üzerinden beın Connect paketini satın aldım. Paketimin süresi Temmuz ayında doldu ve ben sü...resi bitince otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen bana hiçbir onay sorulmadan üyeliğimin uzatıldığını ve 1 aylık kullanım için 1.200 TL tutarında fatura çıkarıldığı...

14 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk'ün resmi internet sitesi üzerinden yıldız dolu paketi satın aldım, tüm işlemleri eksi...ksiz yerine getirdim. Digiturk kutusu sonraki günler de gelebilir fakat beın Connect üzerinden de yayını izleyemiyorum. Süper lig maçlarını izlemek için aldım fakat yararlanamıyoru...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüdümün sonuna geldiğim, o anda onay verirsem 700 TL,... iki ay sonra yaparsam 1500 TL olacağı söylendi. Evimde zaten Türk Telekom internetim olmasına rağmen düşük paket şeklinde anlattıkları bir kurulum yapıldı, ancak ne taahhüt süresi...

Digiturk’te yaklaşık 12 aylık spor paketi üyeliğim vardı ve sözleşmem mart ayında bitecek şekilde düzenlenmişti. Sözleşm...em bittikten sonra özellikle yenilemek istemediğim halde, ayrıca yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde yayını kullanmamama rağmen, bugün SMS ile 2 aylık dönem için tarafıma toplam 3.149 ...

07.08.2026 tarihinde 1031545912 numaralı Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum ve bu başvu...ru, online işlemler ekranımda da “internet nakil” olarak işlem tarihçesinde görünmektedir. Görüşme sırasında nakil işleminin 14.08.2026 Cuma günü gerçekleştirileceği söylendi; anca...

15 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında Digiturk adına abonelik başvurusu yapıldığını öğrendim. Ben spor paketi iç...in bilgi almak isterken, kişisel bilgilerim alınarak istemediğim farklı bir tarife üzerinden adıma abonelik oluşturulmuş. Bu süreçte hiçbir sözleşmeye imza atmadım, sesli onay verm...

14.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi için televizyon aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, ...aynı gün kurulum yapılamazsa en geç ertesi gün, yani Cumartesi günü kesin olarak kurulum yapılacağı, hatta mümkünse birkaç saat içinde adresime gelinebileceği özellikle belirtildi....

Digiturk aboneliğim devam ettiği halde 4 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Yayın kesintisi başladıktan sonra müşte...ri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturup servis yönlendirdiklerini ve beni arayacaklarını söylediler; ancak 4 gündür servis ne arıyor ne de adrese geliyor. Ben her gün müşter...

07.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden TV ve internet paketi satın aldım. Aynı gün TV kurulumu yapıldı ancak internet k...urulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Tüm evrak ve belgeler eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür internet bağlanmasını bekliyorum. Digiturk tarafı internet kuru...

Digiturk Bein Connect kutusu üzerinden yayın izliyorum. İki gündür, yapılan genel güncellemeden bu yana ulusal TV kanall...arı hiçbir şekilde açılmıyor; buna karşılık Bein Connect kanalları sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam ediyor. Yani sorun tamamen sistemsel görünmesine rağmen, kurum bunu kabul et...

BeIN Connect ve ev interneti paketini içeren Digiturk üyeliğimi 5 Ağustos’ta İzmir Selçuk adresim için başlattım. Aradan... iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılamadı ve bu süreçte her gün adeta kurulum için mücadele veriyorum. Kurulum ekibi günler sonra geldi ancak üyelik sırasında özellikle ...

Kurulum yapıldı sonra iptal ettiler mağdurum Ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ve böyle insanları daha yüksek ...tarifelere zorlamak yerine işleri daha iyi kolaylaştırmalılar ben ilk kez üye oldum ve buna pişman oldum başka insanların da mağdur olmasın

2025 yılında Digiturk Süper Dolu paket için internet aboneliği başlattım ve kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaptım.... Aboneliği kurarken müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 12 ayın sonunda aboneliğin otomatik olarak sona ereceğini özellikle sordum ve “12 ay sonunda otomatik kapanır” şeklinde net ...