to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Digiturk beın Spor paketine üye oldum. Üyeliğimden kısa süre sonra ara ara “dijital kart hatası” al...maya başladım. O dönemlerde kartı çıkarıp tekrar takarak veya cihazın fişini çekip takarak sorunu geçici olarak çözebiliyordum. 20 Eylül 2026 tarihinde aynı hatayı tekrar aldım ve
Digiturk’ün Yıldızlı paketine 4 gün önce Sivas Merkez’de abonelik yaptırmama rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Buna rağmen ...müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, bağlandığım temsilciler de iptal talebimi ilettiğim anda telefonu yüzüme kapatıyor, karşımda adeta muhatap bulamıyorum. 02.10.2026
30.08.2026 tarihinde beIN Connect üzerinden Digiturk ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Abonelikten önce g...örüştüğüm kişi, yüzde yüz engelli raporu olan 4 yaşındaki oğlum üzerinden engelli indirimi uygulanacağını, faturaların indirimli geleceğini söyleyerek beni ikna etti. Ancak ilk fat
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda m...üşteri hizmetlerine bağlanmam gerekirken, her seferinde Digiturk sayfasına yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu durumu defalarca kontrol etmek için 4–
Digiturk Yıldız Dolu paketi için kamu personeline sunulan yüzde 25 indirim kampanyasını kabul ederek taahhüdümü yeniledi...m. 11.09.2026 tarihinde istenen evrak ve bilgilerimi mail yoluyla kendilerine göndermeme rağmen, kampanya kapsamında olması gereken indirim sistemlerine hâlâ yansıtılmadı. Bugün f
Digiturk internet aboneliğimiz eşimin üzerine kayıtlı olup İstanbul Avrupa Yakası’nda 100 Mbit paket kullanıyorum. 03.10....2026 tarihinde saat 13:00 civarında Digiturk’ten, 1 gün boyunca 200 Mbit hız deneyimlememiz için ücretsiz bir kampanya tanımlandığı ve bunu Online İşlemler üzerinden aktive edebil
1026431185 üyelik numaralı Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm 02.10.2026 tarihinde bitti. Taahhüdümü yenilemek i...çin 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, en az 20 defa aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik ses yanıt sistemi içinde dolaştırılıp tekrar b
Yaklaşık üç hafta önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk internet paketine geçiş yapmak istedim. Başvurum alın...dı ve iki gün sonrası için kurulum randevusu oluşturuldu, SMS ile de randevu sürecinde olduğuma dair bilgilendirme yapıldı. Ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de gele
Uzun süredir Digiturk Spor paketi ve Digiturk üzerinden internet hizmeti abonesiyim. Temmuz 2026’ya kadar TV ve internet... hizmetlerimin birlikte yer aldığı faturam düzenli olarak 689 TL civarında gelirken, sonraki aylarda hiçbir gerekçe açıklanmadan birden 1180 TL civarına yükseltildi. Konu hakkında
E-Devlet aboneliklerim bölümüne bugün giriş yaptığımda, hiç kullanmadığım ve başvuru yapmadığım halde üzerimde Digiturk ...TV platformu aboneliği göründüğünü fark ettim. Sistemde 1031155701 numaralı bir abonelik çıkmakta ve bu abonelik borçlu olarak görünmektedir. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda
Digiturk internet aboneliğim kapsamında PTS_YLN_VDSL_50E paketini kullanıyorum ve 3 gündür evimde kesinlikle internet ba...ğlantısı yok. Modem ve yönlendirici çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunun bugün sabah 09.30’a kadar çözülece
Yaklaşık iki buçuk ay önce Digiturk aboneliğimiz başladı. Abonelik sırasında Viaport mağazasından bize çift kişilik Viap...ort Marina Akvaryum bileti verildi ve bu bilet kapsamında akvaryuma giriş hakkımız olduğu söylendi. Bu hak için verilen şifrenin bir son kullanma süresi olduğu sonradan ortaya çıkt
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk tarafından 0212 912 67 70 ve 0850 484 04 34 numaraları başta olmak üzere farklı numaralarda...n her saat başı aranıyorum. Aramalar bıkmadan usanmadan devam ediyor, telefonu açtığımda ise çoğu zaman sadece telesekreter çıkıyor ve herhangi bir görüşme yapılmıyor. Bu yoğun ve
Kızım N**** H**** Ç*** adına Digiturk internet ve Digiturk Spor Paketi satın aldık. İnternet için ekipler eve gelip kuru...lumu yaptı ancak Digiturk yayın kurulumu için defalarca telefonla aramama rağmen kimse eve gelmedi, yayın kurulumumuz hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezinden A*** Hanım ile yaptığım gör
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa Paketi ile birlikte internet hizmeti aldım, ancak internet kurulumum yaklaşık 15 gündür y...apılmıyor. Aboneliği 10 Eylül’de başlattım, paketin içinde internet olmasına rağmen hâlâ bağlantım yok. Kurulum için sadece bir kez ekip geldi, o gün evde olmadığım için işlem yap
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hafta sonu internet...imiz tamamen kesildi. Digiturk’ü aradığımızda bölgemizde fiber altyapıya geçildiği, bu yüzden bir üst pakete geçmemiz halinde kesinti yaşamayacağımız söylendi ve bu beyan üzerine d
Yaklaşık bir aydır Bein Connect aboneliğimde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine b...ir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bu yüzden en temel işlemimi bile gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için uygulamaya girişt
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk yıldır Yan Oda hizmetini hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak 349 TL ...ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Yan Oda hizmetini kapatmak istediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ancak her aradığımda çeşitli bahanelerle kapatma talebi
01 Ekim 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimi yenilemek için arandım. Görüşmede gelecek ilk ...faturamın Digiturk tarafından ödeneceği, sonrasında da 729 TL sabit ücretle taahhüdümün 1 yıl daha yenileneceği açıkça söylendi. Bu şartları kabul ettim. Görüşmeden sonra teknik s
Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattıktan sonra, aboneliğimin başlamasından itibaren 14 günlük süre dolmadan ca...yma/iptal talebinde bulunarak hizmeti iade etmek ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. İptal talebim üzerine müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sıra
18.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden online internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 2 gün için...de bağlanacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir kurulum yapılmadı, modem kurulumu dahi yapılmadı. İnternet bağlanmayınca doğal olarak ba
26.09.2026 tarihinde Digiturk’ten arandım ve Digiturk + ev interneti kampanyası için telefonda onay verdim. Ertesi gün D...igiturk kurulumu için ekipler geldi ve sadece Digiturk kurulumu yapıldı, internet kurulumu ise yapılmadı. Buna rağmen bana sadece Digiturk için yaklaşık 1.100 TL tutarında fatura ç
"Param iade oldu Şikayetvar'a teşekkür ederim."
