to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'te İzinsiz Açılan Süper Lig Paketi İçin 4.587 TL İade Talebi
Digiturk’te adıma, rızam ve onayım olmadan Süper Lig paketi açıldığını öğrendim. Paket Ağustos ayında başlatılmış, ancak durumu Kasım ayında tesadüfen fark ettim. Onay vermediğim bu abonelik için tarafıma toplamda 4.587 TL fatura edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Kasım 2026 dönemine ait faturamda da bu ücretler açıkça görülmektedir.
Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak açıldığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece “açılmış, ödemek zorundasınız” denilerek benden ödeme talep edildi. Ben de mecburen ödemeyi yaptım ve ardından bu istemediğim aboneliği iptal ettirdim. Müşteri numaram 1029080182’dir.
Onayım olmadan açılan bu Süper Lig paketi nedeniyle ödediğim 4.587 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini, abonelik onayı olmadan benzer işlemlerin yapılmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
