Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 6 Eylül tarihinde saat 12.00 ile 14.00 arasında telefonla aranarak taahhüt verirken ...330 TL olarak bilgilendirildim, ancak sonrasında 850 TL tutarında fatura kesildi. Arayan numara 4737373 olup, görüşme sırasında bana daha yüksek bir bedelden hiçbir şekilde bahsedi...

Digiturk’teki spor paket üyeliğim 03.10.2026 tarihinde sona erdi. 04.10.2026 tarihinde üyeliği iptal ettirmek için aradı...ğımda, sistemde 1 gün geçtiği gerekçesiyle hesabıma 785,70 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Sadece 1 gün için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul edilebili...

Digiturk spor paket üyeliğim varken 26 Eylül 2026 tarihinde tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan farklı bir paket... tanımlanmış. 5536403*** numaralı üyeliğimde normalde 519 TL olan üyelik ücretim iznim dışında 778 TL’ye çıkarılmış. Telefonda asla böyle bir onay vermedim, buna rağmen sistemlerin...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüt yenilemesiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uzattım ve bana taahhü...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce yeni taşındığım ilçede altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Aboneliğ...im devam ederken her ay faturama zaten yaklaşık 90 TL modem ücreti yansıtılıyordu. Buna rağmen iptalin ardından eski bir modem için 3.500 TL modem bedeli çıkarılması ve toplamda 3....

Digiturk’ün TV ve internet kampanyasından 100 Mbps hız vaadiyle abonelik başvurusu yaptım. 1 Ekim tarihinde Türk Telekom... altyapısı üzerinden internet kurulumum gerçekleştirildi ancak bana vaat edilen 100 Mbps yerine sadece yaklaşık 35 Mbps hız verildi. Ayrıca kampanyanın içinde olmasına rağmen Digit...

29.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Digiturk internet hizmetimden yararlanamıyorum. A...ltyapı sağlanmadığı için internet bağlantım olmadığı halde, tarafıma geri dönüş yapılmadığını iddia eden aramalar yapıldığını öğrendim. Özellikle 444 6 891 numaralı hattan internet...

Digiturk üniversite öğrencisi paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.... 0212’li hat, 444’lü numara ve diğer iletişim yollarını denememe rağmen hatta bağlanamıyor, hiçbir yetkiliye durumu aktaramıyorum. Eylül 2026 dönemi faturamda Beşiktaş – Eyüpspor ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak hizmet almaktayım. Sözleşmem yıllık olarak devam ed...erken, bilgim ve onayım dışında üyeliğimi aylık faturalandırmaya çevirmişler. Eylül ayı için 1.980 TL, Ekim ayı için ise 1.218 TL fatura çıkarılmış, bunu da bugün fark ettim. Bugü...

Vestel marka televizyon satın aldığımda Bein Connect üyeliği hediye olarak verilmişti. Bu üyeliğin 25.09 tarihinde bitec...eği bilgisi vardı ve benim Bein Connect ile doğrudan yaptığım herhangi bir sözleşme ya da bireysel başvurum olmadı, tamamen Vestel’in kampanyası kapsamında tanımlanmış bir hizmetti...

Digiturk’ten devlet memuru indirimiyle aldığım 1033994078 numaralı üyeliğimde Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketi kulla...nıyorum. Buna rağmen faturalarım indirimli olması gerekirken normal tarifeden kesiliyor ve herhangi bir kampanya indirimi uygulanmıyor. Eylül ve ekim ayı faturalarımda 336 TL ödem...

Digiturk’e yaklaşık 20 Ekim tarihinde başvuru yaptım ve hizmeti fiili olarak yaklaşık 15 gün kullandım. Buna rağmen 5 Ka...sım’da tarafıma yayın ve internet üyeliği için 1.071,22 TL tutarında, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi fatura çıkarıldı. Kullanım sürem 15 gün olmasına rağmen faturanın ...

1 Ekim’de Vodafone internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş... yaptım. Aynı gün Digiturk teknik ekip evime gelerek Gaziantep Şehitkamil i...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paket ve Yan Oda üyeliğim bulunuyor. Antalya’dan Ankara’ya taşındığım için 2 Eylül tarihinde nak...il talebinde bulundum. “Nakil işlemini hemen yapıyoruz” denilerek benden yeniden üyelik onayı alındı ancak üç ay geçmesine rağmen teknik servis hiçbir şekilde adrese gelmedi. Bu ü...

03.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusu yaptım. O gün tarafıma aylık 647 TL’lik... paket için kamu personeli indirimi uygulanacağı, bu indirimle beraber aylık faturamın 494 TL olacağı bilgisi verildi. Şifrelerim ve faturaya ilişkin bilgiler gönderildi, ben de bu...

Digiturk aboneliğim için hiçbir talebim olmamasına rağmen tarafıma otomatik olarak bir paket tanımlandı. Bunun üzerine k...redi kartı üzerinden ödemesini yaptım ancak hepsini peşin çekildi müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin faturalandırma işlemi taksitli olması talebinde bulundum. Sonrasında herh...

Digiturk üyeliğimin yenilenmemesi gerektiğini Eylül ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirtmiş o...lmama rağmen, 03.10.2026 tarihinde üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve buna ilişkin faturanın tarafıma yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan onay alınmadan yapılan bu yenilemenin ve k...

Digiturk aboneliği ve internet başvurusu yapmadan önce yaptığım telefon gör...üşmesinde, bana hem Digiturk internet hem de Digiturk abonelik işlemleri iç...

05.10.2026 tarihinde Pera Hukuk isimli bir yerden SMS alarak 2013 yılına ait Digiturk borcum olduğu ve ödeme yapmam gere...ktiği, aksi halde icra takibi başlatılacağı yönünde bir mesaj iletildi. Mesajda yaklaşık 2.800 TL borcum olduğu yazıyor; fakat ben şu anda Digiturk kullanmıyorum ve bu kadar eski b...

Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Galatasaray Taraftar Paketi abonesiyim. Üyeliğim sırasında cayma bedelimin Dig...iturk tarafından karşılanacağı, çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi tarafından bana sözlü olarak iletildi. Buna rağmen bu ay faturama herhangi bir indirim ya da cayma bedeli karş...

Digiturk 34008907 numaralı aboneliğim için 28.09.2026 tarihinden beri binaya sinyal verilmediği için internet hizmeti hi...ç kullanılamıyor. Modemim kurulu ve açık, ancak bağlantı olmadığı için evimde internet yok. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde her gün müşteri hizmetlerini arayıp acil kayıt aç...

Digiturk’ten geçen sene 12 aylık spor paketi satın aldım. İlk 12 aylık paketim bittikten sonra bana sorulmadan ve onayım... alınmadan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 1 aylık dönem için 900 küsur TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu 1 aylık ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu işlem tamamen benim dışımda...