Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk kartının TV arkasına takılarak kutusuz Digiturk kullanabileceğim bir TV modeline geçtiğim için modül değişimi t...alebinde bulundum. 8 Ağustos 2026 tarihinde bu işlem için kayıt açıldı, ardından teknik servis beni arayarak ellerinde bu tip modül olmadığını söyledi. Yaklaşık 10 gün sonra durum...

Yaklaşık iki hafta önce, başka bir firmadaki mevcut internet üyeliğimin bitmesi üzerine Digiturk üzerinden 1000 Mbps int...ernet başvurusu yaptım. Başvurumu cumartesi günü yaptım, en geç salı gününe kadar ekiplerin kuruluma geleceği söylendi ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden. Digiturk’ten b...

Digiturk’ün yeni spor paketine 6 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında kurulum için randevu verilmeyeceği, ekip...lerin beni arayarak kurulum için dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sadece bir gece saat 22.00 civarında ...

Digiturk’ün “Yeni Digiturk Müşterilerine Özel Yıldız Dolu Paketinde yıllık aboneliklerde Maximum kart sahipleri 12 taksi...t, aylık ücret üzerinden yıllık abonelik fırsatı” kampanyasından yararlanarak spor paketi üyeliğimi başlattım. Kampanya koşullarına göre ödememin Maximum kredi kartımdan 12 taksit ...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için 06.08.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Kurulum için beni ara...yacaklarını, gün verileceğini söylediler; ancak yaklaşık üç hafta boyunca ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süre içinde Digiturk tarafından çoğu zaman sadece bir...

Mayıs 2018'den beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Nisan 2026'dan bu yana aboneliğimi iptal ettirmeye çalışı...yorum ancak Digiturk hiçbir şekilde iptal işlemimi gerçekleştirmiyor. E-Devlet üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen, iptal yerine sürekli üyelik dondurma seçeneğini ...

Digiturk beın Sports’ta sadece Galatasaray maçlarını içeren spor paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kan...aldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Online işlemler sayfasında iptal için herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor, çağrı merkezini aradığımda ise hat açılmadığı için müşteri t...

Digiturk ile 2 Ağustos 2026 tarihinde 50 GB internet ve taraftar paketi için telefon üzerinden görüşme yaptım. Görüşmede... bu paket için aylık 569 TL üzerinden anlaştık ve ben de bu bilgiye güvenerek pakete geçiş için onay verdim. Aradan zaman geçtikten sonra bugün tekrar arandım ve paketin ücretinin...

Digiturk’e abone olabilmek için 17 Ağustos’ta tarafıma SMS ile gönderilen f...orm linkini doldurarak ad, soyad ve telefon bilgilerimi paylaştım. Formda “...

Digiturk’ten internet dahil 100 Mbps sınırsız ve tek takımlı taraftar paketi aldım. Temmuz başından bu yana evimde inter...net hizmeti hiç çalışmıyor. Altyapıda sorun olduğu, yarı fiber altyapı nedeniyle bağlantının sağlanamadığı söyleniyor ancak iki aydır bana hiç kullanamadığım internet hizmeti için ...

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım, Türk Telekom ekipleri altyapı hazırlığı için eve geldi ve işlemlerini t...amamladı. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Digiturk teknik servis kuruluma gelmediği için internetim hâlâ aktif edilmedi ve hizmeti hiç kullanmaya başlayamadım. Bu süre iç...

Muğla Ula ilçesinde Digiturk’e geçtiğimiz cuma–cumartesi günü internet hizmeti için abone olduk. Abonelik sürecinde en g...eç iki gün içinde kurulum yapılacağı söylendiği için markanın ismine güvenerek tercih ettik. Ancak abonelik gerçekleştikten sonra bu kez bir hafta sonrasına randevu verildi ve o gü...

Digiturk TÜRKSAT yayın frekansları değiştikten sonra otomatik güncelleme ve kurulum işlemini yaptım. Bu işlemin ardından... tüm kanalların yeniden gelmesi gerekirken, özellikle yerel kanallarımın büyük bir kısmı görünmüyor. Normalde 400’ün üzerinde kanal olması gerekirken şu an listemde sadece 133 kana...

Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında 25.04.2026 tarihinden beri internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet ...arızası nedeniyle oluşturduğum arıza kaydına istinaden gelen ekipler, problemin bina içinden değil, altyapı hattından kaynaklandığını, şebeke arızası olduğunu ve bununla ilgili tut...

Digiturk firmasının internet altyapısını kullanıyorum, Mayıs ayında taahhüdüm bitmiş ve ben Haziran ayında taahhüdümü ye...niledim. 649,90 TL'ye evim için internet kullanım sözleşmesini telefonda onayladım ve ısrarla ek paket istemediğimi belirttim. Yetkili arkadaşlar bana yeni Bein Connect (maç paketl...

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak internet üzerinden Digiturk lig paketi alan bir müşteriyim. 13 Ağustos tarihinde kredi... kartımdan “mail order ücreti” adı altında 1.696,94 TL tutarında, aldığım paket ücretinin dışında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemi fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmet...

Digiturk aboneliğimde ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki kutu kullanıyorum. Ana oda için 169 TL’lik bir sözleşmem varken..., Yan Oda için 03.08.2026 tarihinde 1.144 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu kadar yüksek bir tutarın Yan Oda için yansıtılması bana göre hiçbir şekilde makul ve ka...

8–9 Ağustos tarihinde İstanbul Pendik’te Digiturk Bein Sports “Yıldız Dolu” paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. ...Kurulumun en geç 48 saat içinde gerçekleştirileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ kurulmadı, yayından faydalanamıyorum. Asıl sorun, bu gec...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı isimli yıllık paketi, normalde yıllık 4.000 TL civarında olmasına rağmen 13.593 TL gibi çok ...daha yüksek bir bedelle satın almak durumunda kaldım ve bu tutar QNB kredi kartıma 12 taksit halinde yansıtıldı. 18 Temmuz tarihinde kartımdan ilk taksit çekildi. Paketi pahalı bul...

Beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi üyeliğim bulunmaktaydı. Abonelik sürem dolmadan 7 gün önce müşteri hizmetle...rini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve iptal talebimi onayladım. Sonrasında da defalarca kez tekrar arayıp her seferinde üyeliğimi iptal etmek istediğ...

Digiturk aboneliğime ait İstanbul Avcılar adresimdeki 1004852838 numaralı üyeliğim için Ağustos ayı faturama 499 TL fazl...a ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ödediğim faturalara göre bu ayki 688 TL’lik tutarın normal olmadığını, paket içeriklerimde herhangi bir değişiklik ya da onayladığım e...

Digiturk internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana fatura ve erişim sorunu yaşıyorum. Normalde 400 TL civarında gelm...esi gereken faturam bir anda 1.400 TL olarak çıkarıldı. Paket indiriminin sisteme doğru tanımlanmadığını, sistemin hata verdiğini söylediler ancak iki aydır bu hatayı düzeltmiyorla...